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Les ventes sont réussies lorsque vous pouvez identifier les objections potentielles, les besoins des clients et le coût d'utilisation de votre produit. La gestion du temps, la conversation publique et la motivation peuvent également vous aider à utiliser ces informations pour stimuler les ventes. Cette liste de contrôle des moyens d'améliorer vos compétences en vente peut être utilisée par les jeunes vendeurs. Cependant, même les commerciaux chevronnés doivent mettre à jour leurs compétences pour s'adapter à l'évolution des marchés. Si vous trouvez que vos compétences sont couronnées de succès, demandez à votre responsable des outils de vente ou du matériel promotionnel qui contribueront à augmenter la qualité du service que vous offrez. Découvrez comment améliorer vos compétences en vente.

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1. 1 Devenez un excellent orateur. Participez à des clubs de discussion locaux si vous ne vous sentez pas à l'aise pour faire des appels à froid, rencontrer des clients ou parler devant des groupes. Certains vendeurs finissent par ne jamais apprendre à parler efficacement, alors dépêchez-vous d'apprendre rapidement.
2. 2 Suivez des cours de gestion du temps. Demandez à votre entreprise de payer les frais de scolarité si la gestion de votre journée est le plus gros obstacle aux ventes. La plupart des experts en compétences pensent que vous devez effectuer vos tâches les plus importantes le matin pour tirer parti du succès de votre journée.
3. 3 Faites des appels à intervalles. Vous avez peut-être entendu parler de l'entraînement par intervalles, les mêmes principes peuvent s'appliquer à votre programme de vente. Commencez votre journée en appelant vos clients les plus importants, faites une pause d'une heure pour traiter les e-mails, prenez une heure d'appels à froid, faites à nouveau une pause pour les tâches administratives et retournez les appels à une heure d'intervalle tout au long de la journée.
   • Fermez votre programme de messagerie lorsque vous appelez. Considérez ce temps comme sacré. Concentrez-vous sur l'appel, prenez des notes au besoin et évitez d'autres distractions.
4. 4 Développer une écoute. En général, vous pouvez personnaliser votre processus de vente à un client si vous écoutez attentivement. Utilisez les informations pour établir les points douloureux, les préférences et les besoins du client.
   • L'écoute est une excellente compétence. Ne vous précipitez pas dans une vente avant d'avoir demandé au prospect ce qu'il recherche et quelles sont ses préoccupations. Ajoutez quelques questions à votre processus de vente.
5. 5 Améliorez vos supports de vente. Ajoutez des présentations PowerPoint à votre ordinateur portable ou imprimez des copies couleur de matériel promotionnel. Demandez de l'aide au service marketing de votre entreprise pour obtenir des documents de référence si vous ne pouvez pas les fabriquer vous-même.
6. 6 Décidez de la prochaine étape avant de mettre fin à votre réunion ou à votre appel téléphonique. Chaque appel doit se terminer par un rendez-vous ou une mission de votre client, bien sûr, si vous voyez le potentiel du client.Incluez immédiatement votre client dans le processus, car il oubliera probablement votre appel téléphonique ou votre réunion dès qu'il commencera sa prochaine réunion.
7. 7 Devenez un expert de l'industrie. Abonnez-vous à des revues spécialisées, lisez des blogs, effectuez des recherches et assistez à des conférences et à des séminaires. Si vous êtes en mesure de fournir à votre client plus d'informations que simplement sur votre produit, vous pouvez être la première personne à qui vous tourner lorsqu'il souhaite apporter des modifications.
8. 8 Travaillez votre présence en ligne. Commencez votre profil LinkedIn, entrez une biographie que vous n'avez pas peur de présenter aux clients. Évitez d'utiliser les médias sociaux comme Facebook, où les gens peuvent publier des informations personnelles ou inappropriées à votre sujet que les clients peuvent voir.
9. 9 Rassurez-vous avant de commencer à appeler. Choisissez votre chanson préférée, sirotez votre boisson préférée ou regardez votre vidéo YouTube préférée pour booster votre énergie et votre enthousiasme.
10. 10 Optimisez votre flux. Essayez de le changer et de l'améliorer chaque semaine. L'ajout de nouvelles informations issues de la recherche ou de l'actualité rendra vos informations pertinentes lors de la vente.
11. 11 Développer des relations avec des clients importants. Envoyez des cartes de vœux, des remerciements ou des e-mails d'information. Établissez une connexion personnelle pendant que vous quittez le bureau pour répondre à leurs besoins.
12. 12 Mettez-vous à la place de l'acheteur. Faites des recherches sur votre entreprise pour voir si vous achèteriez le produit que vous vendez ou non. Développez quelques façons supplémentaires de poser des questions et de fournir des informations qui pourraient susciter votre intérêt si vous étiez de l'autre côté de la force de vente.
13. 13 Demandez des recommandations. Renforcez vos relations solides en demandant si vos clients connaissent d'autres entreprises qui pourraient utiliser vos services. Bien que vous n'ayez pas à demander à chaque fois, assurez-vous d'avoir demandé des recommandations à chacun d'eux au cours de la dernière année.
    • Pratiquez plusieurs façons de demander une recommandation. Certains vendeurs se sentent mal à l'aise de demander, mais vous pouvez trouver un moyen de poser la question d'une nouvelle manière. Par exemple, au lieu de dire "Connaissez-vous quelqu'un qui serait intéressé par ce produit ?" Essayez "Ceci est une remise limitée, voulez-vous que je l'offre à quelqu'un d'autre ?"