Contenu

• Pas
• Partie 1 sur 4: Aidez votre ami à se calmer
• Partie 2 sur 4: Découvrez ce qui s'est passé
• Partie 3 sur 4: Écoutez et encouragez
• Partie 4 sur 4: Essayez d'autres moyens de le réconforter
• Conseils
• Avertissements

Très probablement, vous vous êtes retrouvé plus d'une fois dans une situation où l'un de vos amis proches avait besoin de votre aide ou de votre soutien pour surmonter ce qui lui était arrivé. Peut-être que la personne vient de rompre avec sa petite amie, a perdu son emploi ou un être cher. Quelle que soit la situation, vous voulez probablement être un bon ami et aider votre proche en le soutenant. Pour commencer, vous pouvez essayer de lui demander ce qui lui est arrivé, l'écouter et lui parler, puis essayer de le consoler et de lui remonter le moral en utilisant les méthodes décrites ci-dessous.

Pas

Partie 1 sur 4: Aidez votre ami à se calmer

1. 1 Détendez-vous et calmez-vous d'abord. Il y a de fortes chances que votre ami soit très contrarié, mais il est peu probable que vous puissiez l'aider si vous commencez à paniquer et à devenir hystérique. Alors respirez profondément (ou deux). Rappelez-vous que vous devez vous ressaisir parce que votre ami a besoin de vous en ce moment.
2. 2 Choisissez un endroit confortable et calme. Cherchez un endroit où votre ami peut s'asseoir tranquillement et vous raconter ce qui s'est passé, partager ses émotions, sa douleur, son désespoir et sa confusion.
   • Essayez d'organiser une rencontre dans un endroit relativement désert pour que votre ami n'ait pas peur que quelqu'un le voie dans cet état ; en plus, vous ne dérangerez donc personne. Par exemple, cela vaut la peine d'aller dans une autre pièce, de sortir, etc.
   • Si vous avez un besoin particulier, trouvez un endroit où votre ami peut exprimer calmement ses sentiments sans se blesser ni casser quoi que ce soit. Vous feriez peut-être mieux d'aller dans une pièce avec peu de meubles (ou même à l'extérieur pour prendre l'air).
   • Si vous parlez à un ami au téléphone, demandez où il se trouve, conseillez-lui de déménager dans un endroit calme où il se sentira plus ou moins à l'aise.S'il n'a pas une telle opportunité, il vaut mieux le rencontrer et trouver un tel endroit ensemble.
3. 3 Donnez-lui l'occasion de pleurer, de s'exprimer - laissez-le parler autant qu'il en a besoin. À moins qu'il ne s'agisse d'endommager des biens ou de nuire à vous-même et aux autres, laissez-le exprimer ses sentiments. N'oubliez pas que votre ami compte sur vous et espère être là quand il aura le plus besoin de votre soutien.
   • Si nécessaire, donnez à votre ami l'occasion de se libérer du stress physique, de la colère et du ressentiment qui pourraient s'accumuler.
   • Essayez de ne pas demander à votre ami de se calmer, d'arrêter de pleurer, de crier, etc. (cela ne devrait être fait que si votre ami devient encore plus contrarié pendant la conversation).
   • Si vous êtes au téléphone avec lui, écoutez-le simplement et attendez qu'il se calme un peu. De temps en temps, vous pouvez insérer dans la conversation des phrases générales telles que "Je suis avec vous" afin que votre ami comprenne que vous êtes toujours en ligne et l'écoute attentivement, et ne vas pas à tes occupations.
4. 4 Faites attention au langage corporel de votre ami. Parfois, les gens disent que ça va, mais leur langage corporel dit le contraire. Certains gestes et comportements indiquent que votre ami est contrarié. Le langage corporel de votre ami peut vous suggérer qu'il a besoin de votre aide pour récupérer avant de pouvoir vous dire ce qui s'est passé.
   • Parfois, le langage corporel est presque évident. Par exemple, voyez-vous votre ami pleurer ? Est-ce qu'il transpire ou frissonne ? Est-ce qu'il frappe en l'air, ou est-ce qu'il se contente de marcher dans la pièce ?
   • Et parfois, le langage corporel est moins évident. Avez-vous remarqué que tout son corps est tendu ? Vos mains sont-elles serrées ? Vos mâchoires sont serrées ? Les yeux rouges et gonflés, comme s'il venait de pleurer ?

Partie 2 sur 4: Découvrez ce qui s'est passé

1. 1 Assurez-vous de ne pas être distrait par qui que ce soit. De cette façon, vous pouvez écouter attentivement votre ami sans être distrait par des facteurs externes ou vous concentrer sur autre chose.
   • S'il y a trop de distractions autour, il sera difficile pour votre ami de vous dire ce qui s'est passé.
   • Comme mentionné ci-dessus, essayez de trouver un endroit calme et paisible si vous n'en avez pas encore trouvé.
   • Déconnectez les appareils électroniques, ou au moins mettez-les en mode silencieux. Après tout, les sons constants des messages, des notifications contextuelles et des rappels sont très distrayants.
2. 2 Donnez à votre ami le maximum d'attention. Montrez-lui qu'en ce moment du monde il n'y a rien de plus important que son problème.
   • Essayez de vous débarrasser des pensées superflues afin de ne penser à rien qui pourrait distraire votre attention. Concentrez-vous pleinement sur votre ami et son histoire.
   • Montrez à votre ami que vous écoutez attentivement avec votre langage corporel. D'abord, tournez-vous vers lui. Regardez-le dans les yeux.
   • Dites-lui que vous êtes prêt à l'écouter. Par exemple, vous pouvez le formuler ainsi : « Je suis avec vous et je vous écoute attentivement.
3. 3 Découvrez ce qui a bouleversé exactement votre ami. Demandez-lui calmement ce qui s'est passé (ou ce qui se passe). Par exemple, vous pourriez dire : « Je veux comprendre ce qui vous a tellement bouleversé(e). S'il vous plaît, dites-moi ce qui s'est passé." Ou même simplement en un mot : « Que s'est-il passé ? Que ce passe-t-il?"
4. 4 Ne forcez pas votre ami à tout expliquer en détail et à vous expliquer exactement ce qui s'est mal passé. De cette façon, vous n'obtiendrez rien - au contraire, très probablement, votre ami se repliera un peu sur lui-même et essaiera de cacher ses sentiments. Ou il recommencera à s'inquiéter et deviendra encore plus contrarié.
   • Rassurez votre ami que vous êtes toujours là s'il veut soudainement parler et discuter de cette situation. Ce devrait être une conversation honnête fondée sur la confiance et la sincérité.
   • Par exemple, vous pourriez dire : « Ce n'est pas grave si vous avez besoin de temps. Je suis d'accord. Faites-moi savoir quand vous êtes prêt. "
   • Asseyez-vous tranquillement à côté de votre ami jusqu'à ce qu'il soit prêt à vous raconter ce qui s'est passé.
   • N'oubliez pas que votre ami peut commencer par une histoire - cela vous aide à rassembler vos pensées et à vous ressaisir afin d'oser parler de l'essentiel à l'autre personne.
5. 5 Être patient. Votre ami ne voudra peut-être pas immédiatement vous dire en détail ce qui lui est arrivé, mais si vous lui laissez un peu de temps, il finira probablement par vouloir s'ouvrir à vous.

Partie 3 sur 4: Écoutez et encouragez

1. 1 Être un bon auditeur. Très probablement, votre ami a besoin de parler de ce qui s'est passé (ou de ce qui se passe), de ses pensées et de ses sentiments à ce sujet. Et lorsque votre ami décide enfin de s'ouvrir, donnez-lui l'occasion de s'exprimer et de partager ses émotions à propos de la situation.
   • Écoutez attentivement son histoire et faites attention à la façon dont il vous raconte ce qui s'est passé. Très souvent, l'accompagnement non verbal d'une histoire (c'est-à-dire la façon dont l'autre personne parle) peut vous donner presque autant d'informations que l'histoire elle-même.
   • Essayez de ne pas interrompre ou presser votre ami. Il est souvent difficile pour les gens de parler des choses qui les dérangent.
   • Réfléchissez à chaque mot et essayez de réfléchir de manière générale à ce que votre ami vous dit, et non à la façon dont vous réagiriez à ses mots.
2. 2 Posez des contre-questions pour clarifier les points. Si vous ne comprenez pas quelque chose, demandez poliment et gentiment à un ami de vous expliquer davantage ou répétez-le.
   • Cette méthode vous aidera à vraiment comprendre ce qui s'est réellement passé, pourquoi cela a-t-il autant bouleversé votre ami.
   • Vous pouvez dire quelque chose comme ceci : "Vous avez dit que..." - ou : "En d'autres termes, c'est arrivé...".
   • De cette façon, vous montrerez également à votre ami que vous l'avez vraiment écouté attentivement, que vous vous inquiétez de son état et que vous êtes sérieux au sujet de ses paroles.
3. 3 Corrigez votre ami s'il commence à parler négativement de lui-même. Par exemple, s'il dit « Je suis inutile » ou « Je ne mérite pas d'être heureux », assurez-vous de corriger ces déclarations et dites : « Eh bien, bien sûr, vous méritez d'être heureux ! » - ou : "Ce n'est pas vrai, tu n'es pas inutile, regarde juste combien de personnes t'aiment et se soucient de toi. Et je t'aime aussi, et ta condition et ton bien-être sont importants pour moi."
4. 4 Ne négligez pas ses problèmes. Beaucoup de gens pensent qu'il sera assez efficace de raconter à un ami une situation similaire ou plus difficile avec quelqu'un qu'ils connaissent, pour lui rappeler que tout aurait pu être encore pire, que certaines personnes ont des problèmes beaucoup plus graves. Cependant, en réalité, cette méthode fera plus de mal que de bien.
   • Votre ami peut avoir l'impression que vous ne le comprenez tout simplement pas et vous êtes complètement indifférent à ses sentiments à propos de cette situation.
   • Pour certains, de tels « encouragements » sonnent comme un « bébé pleurnichard » ou une indication qu'il est bouleversé à l'improviste.
   • Mieux vaut dire : « Je comprends que vous êtes très contrarié(e) » ou « Je peux voir que cela vous a beaucoup contrarié. »
5. 5 N'essayez pas de résoudre ses problèmes. Cela ne devrait être fait que si quelque chose d'extraordinaire s'est produit, ou si un ami vous demande des conseils ou de l'aide. Dans tous les autres cas, vous ne devriez pas lui donner des conseils sur la façon de résoudre ce problème. Souvent, les gens ont juste besoin d'être entendus.
6. 6 Parlez de demander l'aide d'un spécialiste. S'il arrive que votre petit-ami ou votre petite-amie ait été victime d'un crime ou d'abus, dites-lui de contacter les autorités compétentes qui l'aideront à résoudre le problème et à lui proposer son aide.
   • Si votre ami ne veut pas aller chez des spécialistes, ne lui faites pas pression. Votre pression le bouleversera encore plus. Pour l'instant, laissez tout rester tel qu'il est.
   • Essayez de décourager votre ami de faire quelque chose qui pourrait interférer avec la preuve des détails de ce qui s'est passé (par exemple, il ne doit pas supprimer les messages, prendre un bain, s'il s'agit de violence ou de crime).
   • Lorsque votre ami se calme un peu et reprend ses esprits, essayez à nouveau de le persuader de contacter les autorités compétentes. Expliquez à votre ami qu'il existe des professionnels qui peuvent le protéger (si nécessaire) et l'aider à faire face à ce qui s'est passé.
   • Vous pourriez essayer de dire : « Vous savez, je pense vraiment que cela vaut la peine d'aller voir [la police/le médecin] et de parler de cette situation. Ils vous aideront à y faire face. Peut-être qu'on peut y appeler ensemble ?"

Partie 4 sur 4: Essayez d'autres moyens de le réconforter

1. 1 N'ayez pas peur de sympathiser avec votre ami. Soutenez-le en paroles et en actes. Soyez gentil et gentil avec lui, donnez-lui l'occasion de pleurer s'il en a besoin.
   • Tout d'abord, assurez-vous que votre ami ne craint pas le contact physique. Par exemple, vous pouvez demander : « Voulez-vous que je vous embrasse ? » - ou : "Je peux te prendre la main ?"
   • Le contact physique est en effet un bon moyen de réconforter la personne, mais avant de faire quoi que ce soit, il est préférable de demander à votre ami ce qu'il pense des étreintes et autres attouchements.
   • Le contact physique permet aux gens de se sentir mieux, mais si le toucher physique est désagréable pour une personne, il vaut mieux trouver un autre moyen.
2. 2 Priez si vous êtes croyant ou si vous commencez à méditer. Parfois, juste assis en silence pendant un moment (qu'il s'agisse de prière ou de méditation), les gens se calment, retrouvent leurs esprits et se détendent.
3. 3 Aidez votre ami à libérer toute énergie négative grâce à l'activité physique. Laissez-le faire quelque chose qui nécessite une activité physique - cela aidera à chasser la rage et la négativité. Cela aidera non seulement votre ami à se calmer, mais aussi à le distraire de la situation pendant un certain temps.
   • Par exemple, invitez-le à se promener, à faire du jogging, à nager dans la piscine ou à faire du vélo.
   • Vous pouvez faire du yoga, du tai-chi ou des étirements ensemble.
4. 4 Essayez de distraire votre ami avec quelque chose. Parfois, la seule chose que vous puissiez faire est simplement de le distraire des pensées négatives qui l'affligent.
   • Offrez-lui quelque chose d'intéressant à faire qu'il aime. Allez voir un film ou une glace ensemble.
   • Proposez de participer ensemble à une cause commune, par exemple, proposez de trier des vêtements ensemble afin de les donner plus tard à une œuvre caritative, faites du jardinage.
   • Trouvez quelque chose d'amusant (comme des images amusantes, des vidéos, etc.) - essayez d'encourager un peu votre ami.

Conseils

• Soyez proche de votre ami, mais n'offrez pas de conseils et de solutions - écoutez-le simplement.
• Ne dites à personne ce que votre ami vous a confié (à moins que votre ami ne vous le demande). Si vous dites à quelqu'un des choses que votre ami vous a dites en secret, il ne vous fera plus confiance. N'oubliez pas qu'il s'est d'abord tourné vers vous, car il croit pouvoir être honnête et sincère avec vous, car il vous fait confiance !

Avertissements

• Si votre ami est victime de violence ou de crime, vous devrez peut-être prendre une décision et partager cette information avec la police.
• Contactez les autorités compétentes pour les spécialistes si votre ami souhaite se faire du mal ou faire du mal à d'autres.