Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 3: Utilisation du clavier pour rechercher une boîte de dialogue
• Méthode 2 sur 3: désactiver un module complémentaire
• Méthode 3 sur 3: désactiver la vue protégée

Ce wikiHow vous apprend à corriger le message d'erreur Microsoft Word indiquant que Word ne peut pas effectuer une certaine action en raison d'une boîte de dialogue ouverte. Ce type d'erreur est généralement dû à un mauvais complément Word ou à des paramètres de sécurité très stricts.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 3: Utilisation du clavier pour rechercher une boîte de dialogue

1. cliquer sur d'accord dans la fenêtre de message d'erreur. Si vous voyez un message indiquant que Word ne peut pas terminer une action car une boîte de dialogue est ouverte, mais que vous ne voyez pas de boîte de dialogue, vous pourrez peut-être le trouver à l'aide d'un raccourci clavier.
2. presse Alt+Onglet ↹. Cela parcourt les fenêtres ouvertes de votre ordinateur. Vous verrez maintenant la fenêtre suivante qui est ouverte, qui peut être la boîte de dialogue ouverte.
3. Appuyez à nouveau Alt+Onglet ↹ jusqu'à ce que vous trouviez la boîte de dialogue. Si la boîte de dialogue se cache juste derrière une autre fenêtre ouverte, vous devriez pouvoir la trouver de cette façon.
4. cliquer sur Fermer ou alors d'accord. Vous devrez peut-être cliquer sur un autre bouton pour fermer certains types de boîtes de dialogue, telles que Annuler, non, ou alors Oui.

Méthode 2 sur 3: désactiver un module complémentaire

1. Démarrez Word en mode sans échec. Si vous voyez un message indiquant que Word ne peut pas terminer une action car une boîte de dialogue est ouverte, mais que vous ne voyez pas de boîte de dialogue, l'un de vos ajouts Word peut être à l'origine d'un problème. Trouvez la solution au problème en ouvrant Word en mode sans échec comme suit:
   • Fermez Word s'il est ouvert.
   • presse ⊞ Gagner+R. pour ouvrir Run.
   • Taper Winword / coffre-fort et appuyez sur ↵ Entrez.
2. Essayez de reproduire le problème. Essayez de faire la même chose que ce que vous avez fait, ce qui a entraîné le message d'erreur. Si vous ne voyez plus d'erreur, le problème est probablement dû à un complément problématique.
   • Si l'erreur persiste, essayez une autre méthode.
3. Désactivez un complément. Vous procédez comme suit:
   • Cliquez sur le menu Déposer.
   • cliquer sur Options.
   • cliquer sur Modules complémentaires.
   • cliquer sur Démarrer derrière "Gérer".
   • Décochez le premier complément. Décochez un seul complément, car chacun doit être testé individuellement.
   • cliquer sur d'accord.
4. Fermez et rouvrez Microsoft Word. Redémarrez Word normalement (en cliquant dessus dans le menu Démarrer) au lieu du mode sans échec. L'application se lancera avec tous les modules complémentaires à l'exception de ceux que vous avez désactivés.
5. Essayez de reproduire le problème. Répétez l'action que vous avez effectuée à l'origine de l'erreur.
   • Si vous ne voyez plus d'erreur, le module complémentaire que vous avez désactivé était probablement le coupable.
   • Si vous voyez toujours l'erreur, le module complémentaire que vous avez désactivé n'était pas le problème.
6. Désactivez un autre complément. Revenez à la liste des compléments et décochez un autre complément. Vous pouvez vérifier le complément que vous avez désactivé précédemment afin qu'il soit à nouveau utilisable.
7. Répétez le processus de test jusqu'à ce que vous trouviez le complément. Une fois que vous avez trouvé le module complémentaire à l'origine de l'erreur, vous pouvez choisir de le supprimer ou de le désactiver définitivement.

Méthode 3 sur 3: désactiver la vue protégée

1. Ouvrez Microsoft Word. Si vous essayez d'ouvrir un document que vous avez téléchargé à partir d'Internet (par exemple dans un navigateur Web, une messagerie électronique ou une application de messagerie), vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant: `` Word ne peut pas faire cela car une boîte de dialogue est ouverte. . Fermez la boîte de dialogue pour continuer. "Cela a souvent à voir avec vos paramètres de sécurité. Commencez par ouvrir Word directement dans le menu Démarrer - vous le trouverez dans le dossier Microsoft Office sous Toutes les applications.
   • N'essayez pas cette méthode, sauf si vous êtes sûr que le document que vous essayez d'ouvrir est sûr.
   • La désactivation de la vue protégée peut exposer votre ordinateur aux virus, utilisez donc cette méthode à vos risques et périls.
2. Cliquez sur le menu Déposer. C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran.
3. cliquer sur Options. C'est au bas du menu.
4. cliquer sur Centre de confiance. C'est sur le côté gauche de la fenêtre.
5. cliquer sur Paramètres du centre de confiance . Cela se trouve dans le coin inférieur gauche du panneau droit.
6. cliquer sur Vue protégée. Celui-ci est à gauche. Vous verrez trois paramètres avec des cases à cocher.
7. Retirez la coche de la première case. C'est la boîte qui dit «Activer la vue protégée pour les fichiers d'Internet».
8. cliquer sur d'accord.
9. Quittez Microsoft Word. Maintenant que vous avez désactivé la vue protégée, vous devriez pouvoir double-cliquer sur le document que vous avez téléchargé (ou que vous avez dans votre boîte de réception) et l'ouvrir sans problème.
   • Assurez-vous de réactiver la vue protégée lorsque vous avez terminé.