Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 2: Réconfortez votre moitié ou un bon ami
• Méthode 2 sur 2: Réconforter une connaissance ou un collègue
• Conseils
• Mises en garde

La plupart des gens pleurent à un moment donné, mais les femmes pleurent généralement plus que les hommes. Si vous êtes confronté à une femme qui pleure, il y a des mesures que vous pouvez prendre pour qu'elle se sente mieux, qu'elle soit une meilleure moitié, une amie ou une collègue. Réconforter une personne qui pleure peut renforcer votre lien et vous faire vous sentir mieux tous les deux.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 2: Réconfortez votre moitié ou un bon ami

1. Évaluer la situation. Il peut y avoir un nombre infini de raisons pour lesquelles une femme peut pleurer. Elle peut être triste, stressée, accablée de joie ou simplement malade. Avant de passer à autre chose, essayez de comprendre quelle pourrait être la situation et s'il est approprié que vous essayiez de la réconforter. Voici quelques raisons pour lesquelles vous n'êtes peut-être pas la bonne personne pour la réconforter:
   • Si vous êtes impliqué dans la même situation, elle est maintenant bouleversée. Si vous êtes bouleversé, confus ou blessé par la même situation qui l'a fait pleurer, vous n'êtes peut-être pas la bonne personne pour l'aider. Si tel est le cas, vous pouvez trouver un groupe de soutien qui peut vous aider tous les deux à faire face à ce qui se passe.
   • Quand elle pleure de joie. Les scientifiques ne savent pas trop pourquoi, mais une personne accablée de bonheur peut pleurer de manière incontrôlable, comme si elle avait peur ou était triste. Dans ces cas, il vaudrait peut-être mieux féliciter votre petite amie ou votre amant plutôt que de la réconforter!
   • Quand elle pleure parce que tu t'es disputé. Avant de sortir pour la réconforter, vous voudrez peut-être vous calmer pendant un moment pour éviter que la dispute ne reprenne.
2. Prenez la décision de la réconforter. À moins que vous n'ayez une très bonne raison de ne pas la réconforter, vous devriez absolument essayer d'aider la femme qui pleure. Ignorer une personne qui pleure peut nuire à son bien-être émotionnel. De plus, elle se remettra plus rapidement de ses larmes si vous choisissez de la réconforter. Et cela rendra également votre relation plus forte.
3. Être un bon auditeur. Cela ne peut être assez dit. Les larmes sont une forme de communication importante et il est important que vous prêtiez attention à ce qu'elle essaie de dire. Utilisez des techniques d'écoute active. Par exemple, vous pouvez confirmer verbalement ce que dit la personne qui pleure et essayer de ne pas l'interrompre.
   • Faites très attention à ne pas ramener la conversation à vous-même: il s'agit d'elle. Assurez-vous qu'il ne s'agit pas de vous. Même si elle n'agit pas comme vous le souhaiteriez, cela ne veut pas dire qu'elle ne mérite pas de réconfort ou qu'elle mérite d'être triste.
   • N'utilisez pas de mots comme «Si j'étais à votre place», «Avez-vous essayé de…» ou «Quand cela m'est arrivé, je n'en ai pas fait beaucoup de problème».
4. Ne banalisez pas sa douleur et ne lui dites pas d'arrêter de pleurer. Les larmes peuvent souvent avoir un effet positif ou positif, même si elles ont été causées par quelque chose de douloureux. Pleurer peut apporter un soulagement physique et émotionnel à une personne stressée ou triste. En embouteillant vos émotions, vous pouvez empêcher la guérison d'avoir lieu. Même si vous ne vous sentez pas à l'aise avec cela, vous devriez toujours la faire pleurer autant qu'elle en a besoin. Les pleurs amélioreront probablement sa vue.
   • En général, évitez d'utiliser un langage négatif, de commenter ou d'utiliser l'impératif. N'utilisez pas de mots comme «Ne pleure pas», «Ne sois pas triste» ou «Ça ne sonne pas mal du tout».
   • Les personnes dont les pleurs sont causés par un trouble psychologique tel qu'une anxiété sévère ou une dépression peuvent en fait se sentir plus mal au lieu de mieux après un cri. Si vous pensez qu'elle pleure à cause d'une maladie mentale, vous devez tout de même lui apporter du réconfort et du soutien, mais vous devriez également lui suggérer de consulter un médecin afin qu'elle puisse obtenir un traitement dont elle a tant besoin.
5. Tourmenté son chagrin. Montrez-lui que vous comprenez sa douleur en reconnaissant que sa douleur est justifiée et que vous compatissez avec elle. Utilisez des expressions telles que:
   • "Je comprends à quel point cela doit être douloureux pour toi."
   • "Cela semble assez frustrant, je suis désolé."
   • "J'imagine que vous êtes bouleversé. Cela ressemble à une situation très difficile."
   • "Je déteste que cela vous soit arrivé."
6. Utilisez des techniques rassurantes non verbales. Une personne qui pleure peut reconnaître le confort plus facilement par des signaux rassurants non verbaux que par la communication verbale. Acquiescer, utiliser des expressions faciales appropriées, établir un contact visuel et se pencher en avant avec intérêt lui montrera que vous êtes engagé et que vous vous souciez d'elle.
   • Offrir un mouchoir peut être considéré comme un geste attentionné, mais il peut tout aussi bien être interprété comme un signal que vous voulez qu'elle arrête de pleurer. Par conséquent, n'offrez un mouchoir que si la personne qui pleure le demande ou cherche un mouchoir.
7. Évaluer si le contact physique est approprié. Certaines personnes se sentent réconfortées par un contact, mais d'autres se sentent anxieuses. Vous pourriez lui offrir un gros câlin si vous savez qu'elle répond bien aux câlins. Les câlins peuvent même aider à réduire le stress au fil du temps. Tenir sa main, se brosser les cheveux, toucher son épaule, un baiser sur son front sont d'autres façons de toucher de manière appropriée. Suivez votre propre jugement en fonction de ce que vous savez de ses préférences et des limites de votre relation. Laissez-le toujours dépendre d'elle. Si elle vous le demande, retirez-vous immédiatement.
   • Vous pouvez également dire à partir de son langage corporel si elle est ouverte à un toucher réconfortant. Un langage corporel défensif comme les bras et les jambes croisés, les poings serrés ou le fait d'éviter le contact visuel peut signifier qu'elle préfère que vous gardiez un peu plus de distance.
8. Demandez-lui ce que vous pouvez faire pour l'aider. Laissez-la indiquer ce qu'elle veut là-dedans. Il est facile de se laisser prendre à organiser les choses à votre façon. Mais il se peut qu'elle ne veuille pas du tout d'aide ou d'aide autre que ce que vous pensez être le mieux. En fait, elle peut ne pas vouloir d'aide du tout ou avoir besoin de quelque chose de complètement différent de ce que vous pensez. La dernière chose que vous voulez, c'est d'aggraver la situation. Résistez à l'envie de résoudre le problème lorsque vous avez réellement besoin de l'aider à surmonter sa douleur et son chagrin.
   • Faites-lui savoir que vous êtes là pour elle, mais ne lui forcez pas. Son idée de l'aide est peut-être d'avoir quelqu'un à qui parler. Souvent, la meilleure façon de réconforter quelqu'un est d'écouter.
   • Posez des questions ouvertes pour savoir si vous pouvez l'aider. Par exemple, vous pouvez demander: "Est-ce que je peux faire quelque chose pour vous aider?" ou "J'aimerais vraiment vous aider - pouvez-vous trouver quelque chose qui puisse améliorer votre situation?" Celles-ci peuvent être d'excellentes façons d'entamer une conversation sur la façon de lui donner un coup de main.
   • Parfois, quelqu'un qui est bouleversé est trop bouleversé pour donner des idées sur la façon de l'aider. Si tel est le cas, voici quelques suggestions que vous pourriez lui faire pour la réconforter. Par exemple, vous pouvez suggérer de sortir pour une glace ensemble, ou peut-être qu'elle aime regarder un film ensemble. Voyez si elle aime l'une de ces idées.
9. Aide le cas échéant. Bien que cela ne devrait pas être votre première réaction au dépannage, vous pouvez faire certaines choses concrètes et spécifiques pour soulager sa douleur. S'il est en votre pouvoir d'éliminer ses problèmes - et si elle a l'air de le vouloir aussi - alors vous pouvez lui proposer de venir à sa rescousse.
   • Par exemple, si elle pleure parce qu'elle est surchargée de travail, vous pouvez lui proposer de faire des tâches supplémentaires dans la maison afin qu'elle ait plus de temps pour se concentrer sur son travail. Si elle pleure parce qu'elle s'est disputée avec un ami, vous pouvez discuter avec elle de la façon de réparer cette relation.
10. Gardez un œil sur elle. Pendant les prochains jours ou semaines après l'incident des pleurs, rendez-lui visite de temps en temps pour voir si elle va toujours bien. Ne poussez pas trop dans son espace, mais demandez-lui une tasse de café, demandez-lui comment elle va ou appelez-la plus souvent. Bien qu'elle puisse récupérer rapidement, elle aura peut-être besoin d'un peu plus de temps pour surmonter son chagrin. Montrer que vous la soutenez pendant cette période l'aidera beaucoup.
11. Prends soin de toi. L'empathie est importante, mais elle peut aussi vous contrarier ou vous déprimer. Assurez-vous également de prendre soin de vous et demandez l'aide des autres si vous en avez besoin!

Méthode 2 sur 2: Réconforter une connaissance ou un collègue

1. Faites preuve d'empathie. Les gens préfèrent ne pas pleurer avec des inconnus, des collègues ou des connaissances. Ils préfèrent pleurer aux personnes qui leur tiennent à cœur. Si vous n'êtes pas un collègue proche, mais qu'elle vous crie quand même, elle est probablement très bouleversée et a désespérément besoin de sympathie. Dans ce cas, il est encore plus important de répondre avec empathie et non avec irritation, peur ou panique.
2. Faites-la pleurer. Si elle veut vraiment que tu sois là, laisse-la pleurer.N'essayez pas de la forcer à arrêter de pleurer ou de faire semblant de l'avaler. Pleurer est sain et naturel et peut aider à réduire la douleur et le stress.
   • N'oubliez pas qu'il n'y a rien de non professionnel dans les larmes au travail. La plupart des gens pleurent de temps en temps, il est donc inévitable que cela se produise au travail.
   • Soyez rassurant si elle est gênée, dites des choses comme «C'est normal de pleurer» ou «Il n'y a pas de quoi avoir honte quand vous pleurez - nous sommes tous juste humains!»
3. Montrez que vous êtes disponible pour parler. Elle ne voudra peut-être pas entrer trop dans les détails avec vous car elle ne vous connaît pas bien. Mais cela peut aider si vous offrez une oreille attentive. Posez des questions et montrez avec un langage corporel ouvert que vous êtes prêt à écouter si elle le souhaite. Par exemple, vous pourriez dire:
   • "Je sais que je suis votre collègue, mais si vous voulez parler à quelqu'un, je me porte volontiers volontaire. Voulez-vous parler?"
   • "Quand tu as besoin de parler de quelque chose de difficile, ma porte est toujours ouverte pour toi."
   • "Puis-je vous aider pour quoi que ce soit?
4. Écoutez-la activement. Si elle veut vous parler de ses problèmes, utilisez des techniques d'écoute active pour montrer que vous faites attention à elle. Les exemples incluent: ne pas faire de suggestions, ne pas interrompre, juste poser des questions pour confirmer que vous comprenez ce qu'elle dit, éviter les distractions et établir un contact visuel.
5. Soyez empathique mais professionnel. Agissez comme un être humain et montrez que vous vous souciez de vous, mais veillez à ne pas franchir les frontières avec un collègue. Après tout, votre relation de travail devra se poursuivre après cet incident.
   • Par exemple, ce n'est pas une bonne idée d'offrir un câlin à moins qu'elle ne le demande. Si vous voulez l'appeler en dehors des heures de travail pour voir si elle va bien, vous feriez mieux de lui demander si elle a des problèmes avec cela en premier.
6. Offrez-lui de l'aide pour les questions liées au travail. Peut-être que votre collègue pleure à cause du stress au travail, ou peut-être qu'il y a un problème personnel qui l'empêche de se concentrer sur son travail. Dans les deux cas, vous ne devriez l'aider qu'à trouver des solutions professionnelles.
   • Par exemple, elle devra peut-être prendre un congé ou vous pourrez peut-être l'aider à élaborer un plan pour accomplir une tâche professionnelle difficile.
   • Cependant, ne faites quelque chose que si elle veut que vous fassiez quelque chose. Vous êtes facilement pris (e) en essayant de régler les choses de la manière qui vous semble la meilleure. Cependant, il se peut qu'elle ne veuille pas de votre aide ou qu'elle ait besoin de quelque chose de différent de ce que vous pensez. La dernière chose que vous voulez, c'est d'aggraver la situation.
   • Essayez de ne pas abuser de vos affaires personnelles. Vous ne devriez pas avoir l'impression de devoir résoudre les problèmes personnels d'un collègue. De plus, si vous ne la connaissez pas bien, ne supposez pas que vous savez comment résoudre ses problèmes. Soyez là pour elle, réconfortez-la et écoutez-la. Et concentrez-vous davantage sur les problèmes liés au travail.
   • Si vous ne savez pas comment vous pourriez l'aider à résoudre ses problèmes, excusez-lui et dites-lui honnêtement que vous ne pouvez pas l'aider à les résoudre. Si vous connaissez quelqu'un qui, selon vous, peut l'aider, recommandez-lui de lui parler et de demander son aide.

Conseils

• Quoi qu'il en soit, la chose la plus importante que vous puissiez donner à une femme qui pleure est votre écoute et votre empathie. D'autres gestes sont censés être doux - préparer le dîner pour elle, lui offrir un café, l'emmener au cinéma - mais le plus beau cadeau que vous puissiez lui faire est votre présence et votre attention.
• N'oubliez pas que pleurer n'est pas un problème à résoudre, mais plutôt une forme de communication à laquelle vous devez prêter attention.
• Pleurer peut mettre les autres mal à l'aise, mais essayez de surmonter cet inconfort pour offrir de l'amour et de l'attention à quelqu'un dans le besoin.

Mises en garde

• En général, pleurer est très sain, mais cela peut aussi être le signe d'une maladie plus grave comme la phobie, l'anxiété ou la dépression. Si elle pleure tout le temps sans se sentir soulagée, c'est peut-être une bonne idée de parler à un professionnel.
• Réconforter une personne qui pleure est aussi une expression saine, positive et bienveillante. Mais cela peut aussi avoir des conséquences néfastes. Si vous vous sentez contrarié de réconforter quelqu'un, assurez-vous de prendre soin de vous en recherchant d'autres personnes qui peuvent vous aider et vous soutenir.