Gérer des problèmes

Auteur: Roger Morrison
Date De Création: 23 Septembre 2021
Date De Mise À Jour: 21 Juin 2024
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Contenu

Chaque personne a des problèmes: même la personne la plus riche du monde est confrontée à des défis dans la vie. Il y a des moments où les problèmes semblent accablants et vous avez du mal à les surmonter. Mais en assumant la responsabilité de vos problèmes et en établissant une voie pour les résoudre de manière constructive, vous pouvez faire face à tous les problèmes qui se présentent à vous.

Avancer d'un pas

Partie 1 sur 2: Déterminer un chemin pour résoudre les problèmes

  1. Restez aussi calme que possible. Il est courant de réagir de manière excessive lorsque vous avez un problème, mais cela peut vous conduire à prendre de mauvaises décisions.Avant de commencer à vous attaquer à vos problèmes, il est important de maîtriser vos émotions, cela peut vous aider à rester calme et à gérer plus efficacement les problèmes. tout ce qui vient à vous.
    • Prenez quelques respirations profondes et répétez-vous «laissez-le» pendant que vous inspirez et «allez» pendant que vous expirez. Cela peut vous aider à contrôler votre fréquence cardiaque et à vous détendre.
    • Répétez-vous: "Je vais m'en sortir. C'est un défi, mais je peux trouver une solution."
  2. Assumez la responsabilité du problème. Reconnaissez le problème très consciemment, puis acceptez la responsabilité de votre part dans le problème, ce qui peut vous permettre de traiter activement et de manière constructive tout problème qui se pose.
    • Notez ou mentionnez les problèmes et leurs causes. Cela peut vous aider à visualiser, accepter et même résoudre un problème plus facilement.
    • Par exemple, si vous avez manqué un paiement hypothécaire, acceptez que vous en ayez une partie, sinon la totalité. De même, si vous avez de mauvaises notes, reconnaissez le rôle que vous avez joué pour obtenir ces mauvaises notes.
  3. Évaluez les situations avant de répondre. Si vous êtes confronté à un problème et que vous ne savez pas quoi ou qui l'a causé, prenez un moment pour réfléchir avant de répondre. Il est facile de blâmer quelqu'un d'autre pour des problèmes, en particulier lorsque vous vous sentez mis au défi ou dépassé, mais blâmer les autres est contre-productif et peut entraîner d'autres problèmes.a été causé par des circonstances externes (d'autres personnes ou des choses sur lesquelles vous n'aviez aucun contrôle), des circonstances internes ( quelque chose que vous avez fait ou non), ou une combinaison des deux.
    • "Facteurs externes". Si quelqu'un heurte votre voiture alors qu'elle se trouve dans un parking, cela pourrait être un exemple de problème causé par des facteurs externes. Vous n'avez pas causé l'accident et vous n'auriez rien pu faire pour l'empêcher.
    • "Facteurs internes". Si vous êtes en retard au travail parce que vous avez appuyé trop souvent sur le bouton de répétition de votre alarme, cela peut être un exemple de facteur interne. Dans cette situation, il est important de reconnaître votre rôle en arrivant en retard au travail afin d'éviter la même erreur à l'avenir.
    • "Combinaison de facteurs". Si votre groupe obtient une mauvaise note lors d'une présentation de groupe, il est probable que chacun de vous aurait pu mieux faire les choses, pas seulement une personne. Essayez d'identifier votre rôle dans la situation et d'en assumer la responsabilité.
  4. Trouvez une solution rapide. De nombreux problèmes nécessitent une solution immédiate ou rapide. En restant calme et en vous donnant le temps dont vous disposez, vous pouvez trouver une solution rapide à votre problème.
    • N'oubliez pas de prendre une profonde inspiration avant de répondre.
    • Évaluez ou évaluez la situation et toute information à ce sujet dès que possible. Par exemple, si vos toilettes débordent, vous pouvez vérifier le réservoir ou le bassin pour voir ce qui se passe. De plus, si quelqu'un vous crie dessus et qu'il semble devenir agressif, vous pouvez rapidement découvrir qu'il est sage de vous sortir de la situation.
    • Donnez-vous le temps dont vous avez besoin pour résoudre le problème et y répondre avec une solution. Par exemple, si vous réalisez que votre assurance est expirée et que vous n'avez pas reçu d'avis de renouvellement, appelez votre compagnie d'assurance et renseignez-vous sur les options pour obtenir une couverture dès que possible.
    • Pensez à différentes solutions au problème, puis décidez laquelle est la plus appropriée - par exemple, si vos toilettes débordent, vous pouvez immédiatement appeler un plombier ou essayer d'arrêter l'eau. Cependant, vous pouvez également essayer d'arrêter l'eau en fermant le robinet du réservoir, puis en appelant votre plombier ou en vidant les toilettes.
    • Pensez à différents angles si le problème concerne une autre personne ou d'autres personnes.
  5. Identifiez les modèles problématiques. Lorsque vous vous attardez sur vos problèmes sans blâmer les autres, vous pouvez reconnaître certains schémas de votre comportement qui mènent à des défis. Identifier les schémas qui mènent à des problèmes peut vous aider à les résoudre plus efficacement.
    • Énumérez tout ce qui vous cause des problèmes. Par exemple, «payer les factures à temps» ou «exceller au travail / à l'école».
    • Pensez à votre pouvoir de changement qui peut vous aider à résoudre le problème.
  6. Fixez-vous des objectifs pour résoudre les problèmes. Une partie de la résolution d'un problème consiste à fixer un objectif pour le résoudre. Fixez-vous des objectifs réalisables pour faire face à vos problèmes.
    • Utilisez la méthode SMART pour définir des objectifs pour résoudre vos problèmes. SMART signifie: spécifique, mesurable, acceptable, réaliste, limité dans le temps. Un exemple: vous voudrez peut-être rembourser votre dette hypothécaire. Votre objectif peut être "Je veux régler mon problème de prêt hypothécaire avec la banque dans les deux prochains mois. Je contacterai mon prêteur et discuterai des problèmes liés à ma dette et je lui demanderai quelles sont les options disponibles pour remettre de l'ordre dans mon compte".
    • Écrivez votre problème et l'objectif prévu de le résoudre sur papier. Les indices visuels peuvent renforcer votre volonté de faire face à vos problèmes. Par exemple, vous pourriez écrire: «J'ai dépensé mon argent de manière imprudente et je n'ai pas pu payer l'hypothèque. Je dois suivre mes habitudes de dépenses et remettre de l'ordre dans mon compte».
  7. Assurez-vous que vos attentes sont réalistes. Garder les attentes pour les résultats dans les limites du faisable peut vous aider à gérer les problèmes plus efficacement, et vous engager dans une solution irréaliste peut entraîner des problèmes et du stress supplémentaires.
    • Vérifiez que vos attentes sont réalistes en regardant les objectifs que vous vous êtes fixés pour résoudre le problème.
    • Par exemple, selon le montant de votre prêt hypothécaire et le retard sur vos paiements, vous ne pourrez peut-être pas rembourser la totalité du montant en deux ou trois mois. N'oubliez pas que vous devez manger et payer d'autres factures. Envisagez de parler à votre prêteur, partenaire ou planificateur financier des stratégies pour résoudre efficacement le problème.
    • L'utilisation de solutions réalistes réduit le stress qui peut rendre difficile la résolution efficace du problème.
  8. Ayez confiance en vous. Prendre une attitude négative et se retrouver coincé dans des ennuis n'est pas constructif. Avoir confiance en vous et en votre capacité à faire face à vos problèmes de manière constructive peut vous aider à y faire face plus efficacement. Utilisez vos victoires passées pour inspirer et renforcer votre force dans les moments difficiles.
    • Facilitez-vous la tâche pour vous concentrer sur ce qui est positif dans votre vie.Cela peut mettre vos problèmes en perspective et vous montrer que vous pouvez relever tous les défis que la vie vous présente.
    • Exprimez une appréciation positive pour vous-même. Par exemple, "Je sais que j'ai un problème avec mes notes en général, mais je suis très bon en chimie. Je peux appliquer mes compétences de cette classe à mes autres matières."
    • Entourez-vous de personnes qui ont confiance en vos compétences et en votre volonté de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Partie 2 sur 2: Relever les défis

  1. Passer à l'action. La meilleure façon de résoudre votre problème est de prendre des mesures dès que possible. Une fois que vous avez reconnu vos problèmes et défini des objectifs constructifs pour les résoudre, agissez pour atteindre ces objectifs.
    • Faites preuve d'initiative dans la résolution du problème. Par exemple, si vous savez que vous ne pouvez pas payer, appelez votre prêteur ou votre entreprise et expliquez votre situation. Demandez si une solution qui fonctionne pour les deux parties peut être trouvée. Si vous avez une mauvaise note au travail, prenez rendez-vous avec votre patron pour voir comment vous améliorer au mieux.
    • Lorsque vous agissez, évitez les comportements impulsifs. Par exemple, si un ami répand des potins sur vous, rédigez un e-mail sur son comportement. Attendez une nuit pour envoyer l'e-mail afin de ne rien écrire que vous pourriez regretter plus tard.
  2. soutenez vos objectifs et vos actions. Maintenez l'attitude positive que vous adoptez lorsque vous faites face à vos problèmes. Cela peut vous aider à soutenir plus efficacement les objectifs et les actions que vous poursuivez pour relever les défis.
    • Rappelez-vous les problèmes que vous souhaitez résoudre en lisant la liste des problèmes et des objectifs que vous avez écrits.
    • Parlez à vos amis, à votre famille et à d'autres personnes impliquées dans les problèmes pour vous rappeler que vous voulez les résoudre avec succès.
    • Prenez rendez-vous avec un conseiller ou un professionnel de la santé mentale. Si vous trouvez que vos problèmes vous causent beaucoup de stress ou si vous sentez qu'ils sont tellement accablants que vous ne savez pas comment y faire face, parler à un conseiller peut vous aider.
  3. Lâchez la négativité. N'oubliez pas que la négativité peut nuire à votre capacité à gérer un problème. Encadrez le problème et la négativité dans quelque chose de positif, qui peut vous aider à gérer la situation plus efficacement.
    • Utilisez le problème comme une expérience éducative. Par exemple, si vous ne pouvez pas payer votre hypothèque parce que vous avez dépensé de l'argent pour le divertissement, sachez que les dépenses impulsives peuvent avoir de graves conséquences pour vous-même.
    • Corrigez votre attitude négative face aux problèmes en les mettant sous un autre jour. Par exemple, si vous ne réussissez pas bien dans votre cours d'histoire, mais que c'est juste avant votre cours préféré, regardez le cours d'histoire comme un pas de plus vers votre moment préféré de la journée. Cela peut vous aider à améliorer votre attitude générale, à attirer votre attention et à améliorer votre note.
  4. Bienvenue aux changements positifs. Si vous avez reconnu vos problèmes et que vous vous êtes fixé des objectifs pour les résoudre, vous avez probablement commencé à apporter des changements positifs dans votre vie. Accueillez ces changements et la manière dont ils vous aident à résoudre vos problèmes.
    • Découvrez les aspects positifs de vos problèmes, qui peuvent vous aider à changer votre façon de penser et à gérer ces problèmes plus efficacement. Par exemple, «mes mauvaises notes m'ont fait réaliser que je voulais vraiment aller à l'université et améliorer mes performances à l'école pour être embauchée».
    • Évitez la peur du changement et rappelez-vous que vous faites cela pour vous aider à gérer les problèmes
    • Utilisez un langage positif. Par exemple, "Je traite mes problèmes de manière constructive. Il faudra du temps pour les résoudre, mais je suis sur la bonne voie."
  5. Acceptez les revers. Si vous essayez activement de résoudre les problèmes, il y a de fortes chances que vous fassiez face à des revers. Reconnaissez le recul, prenez les mesures appropriées, puis passez à la résolution des problèmes.
    • N'essayez pas d'assumer la responsabilité du résultat si cela dépend d'autres personnes. Par exemple, si votre petite amie répand des potins, vous pouvez lui écrire et résoudre le problème, mais vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elle s'excuse.
    • Contrôlez uniquement ce que vous pouvez contrôler. Par exemple, vous ne pouvez pas vérifier si votre ami s'excusera après avoir lu la lettre. De plus, vous ne pouvez pas contrôler la réaction d'un prêteur si vous proposez une solution de paiement différente pour votre prêt hypothécaire.
  6. Continuez à avancer. Parfois, la résolution de vos problèmes prend un peu plus de temps que prévu. Continuer à travailler sur les solutions et les objectifs permet de continuer à traiter le problème de manière constructive.
    • Reste positif. Il est prouvé qu'une attitude positive favorise le progrès. S'en tenir à vos plans et avoir une attitude positive pour faire face à vos problèmes peut vous aider à y faire face activement.
    • Par exemple, si vous continuez à avoir de mauvaises notes, continuez à essayer. Tout progrès sur vos notes est un bon progrès.
  7. Trouvez l'équilibre. Faire face à des problèmes peut vous épuiser physiquement et mentalement. Permettez-vous de vous reposer et de vous concentrer sur autre chose. La recherche d'un équilibre dans votre vie peut vous aider à résoudre vos problèmes plus efficacement.
    • Faites une courte pause pendant la journée pour marcher ou courir. Cela détourne votre esprit de vos problèmes et peut vous rendre plus apte à y faire face.
    • Donnez-vous du temps pour être seul ou avec les gens que vous aimez. Cela peut vous rappeler que vous avez du soutien et pourquoi vous travaillez à résoudre vos problèmes.