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• Pas
• Conseil

Actuellement, la plupart des forfaits mobiles sont fournis avec des données mobiles généralement transmises via le réseau mobile. Vous pouvez surfer sur le Web, télécharger de la musique, diffuser des vidéos et effectuer des actions nécessitant une connexion Internet. Les données mobiles peuvent être activées et désactivées pour éviter de dépasser les limites mensuelles.

Pas

1. 

   Ouvrez l'application Paramètres. Vous pouvez trouver cet élément dans le tiroir d'applications ou sur l'écran d'accueil. L'icône ressemblera à un engrenage.

2. 

   
   
   Cliquez sur l'option "Utilisation des données". Cet élément est en haut du menu.
   • Les anciennes versions d'Android peuvent avoir une option "Réseaux mobiles".

3. 

   Appuyez sur le curseur "Données mobiles". Cela changera les données mobiles en position ON. Sur les anciennes versions d'Android, cochez la case "Données activées".
   • Remarque: le forfait mobile prendra en charge les données mobiles pour l'activer. Vous aurez également besoin d'un réseau cellulaire pour utiliser votre connexion de données mobiles.

4. 

   
   
   Vérifiez la connexion de données. À côté des tours de réception du signal dans la barre de notification, vous pouvez voir la ligne «3G» ou «4G». Notez que tous les appareils n'affichent pas cela lorsque la connexion de données est activée, la meilleure façon de vérifier est donc d'ouvrir un navigateur Web et d'essayer d'accéder à un site Web. publicité

Dépanner

1. 

   
   
   Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Le mode avion désactive votre connexion de données mobiles. Vous pouvez désactiver le mode avion à partir du menu Paramètres ou en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé et en appuyant sur le bouton du mode avion.

2. 

   Vérifiez en itinérance. La plupart des appareils désactivent les données par défaut si vous êtes en itinérance en dehors de la couverture réseau. En effet, les frais de données en itinérance sont souvent beaucoup plus chers que les données de votre opérateur. Si vous avez besoin d'une connexion de données en itinérance, vous pouvez l'activer.
   • Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez «Utilisation des données».
   • Appuyez sur le bouton Menu (⋮) dans le coin supérieur droit.
   • Sélectionnez «Itinérance des données».

3. 

   Assurez-vous de ne pas dépasser la limite de données de l'opérateur. En fonction de votre forfait mobile, vous aurez une limite stricte de données par cycle de facturation. Si vous dépassez cette limite, votre connexion de données mobiles peut être ajustée ou complètement arrêtée.
   • Vous pouvez suivre votre utilisation des données mobiles dans le menu «Utilisation des données», mais les limites de votre fournisseur de services ne sont pas affichées.

4. 

   Redémarrez l'appareil si le réseau de données mobiles ne peut pas être connecté. Si vous avez tout vérifié mais que vous n'avez toujours pas de connexion au réseau de données, un démarrage rapide devrait résoudre le problème. Assurez-vous que l'appareil est complètement éteint, puis redémarrez l'appareil.

5. 

   Contactez le service client de votre opérateur pour réinitialiser les paramètres APN. L'appareil se connecte aux noms de points d'accès (APN) lorsqu'il reçoit un réseau de données. Si ces APN ont changé, vous ne pourrez pas vous connecter au réseau. Contactez le service client de votre opérateur pour la réinitialisation appropriée de l'APN.
   • Vous pouvez ajuster les paramètres APN en ouvrant l'application Paramètres et en sélectionnant «Réseaux mobiles», puis en appuyant sur «Noms des points d'accès». Sur votre ancien téléphone, l'option "Réseaux mobiles" peut se trouver sous "Plus ..." dans le menu Paramètres.
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Conseil

• Vous pouvez accéder à la section «Utilisation des données» depuis la barre de notification. Cela dépend de votre appareil et de votre opérateur.