Contenu

• Pas
• Conseil

L'empathie consiste à essayer de comprendre le problème de quelqu'un d'un point de vue différent plutôt que basé sur son propre point de vue. Même si vous éprouvez des difficultés avec ce processus, vous pouvez soutenir vos amis et vos proches en apprenant à révéler la sympathie. Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour ce faire, et tout en gardant vos doutes ou vos réactions négatives privées, vous constaterez que vous pouvez développer un sentiment de sympathie plus sincère. attentes.

Pas

Méthode 1 sur 3: Exprimer l'empathie

1. 

   Donnez à l'autre personne l'occasion de parler de ses sentiments. Demandez à connaître leurs sentiments ou comment ils essaient de gérer leurs problèmes. Vous n'êtes pas obligé d'avoir une solution à leur problème. Parfois, écouter avec empathie est d'une grande aide.

2. 

   
   
   Utilisez le langage corporel pour faire preuve d'empathie. Même si vous écoutez votre partenaire, vous pouvez lui montrer que vous êtes vraiment attentif et sympathique grâce à votre langage corporel. Vous devez faire face à l'autre personne au lieu de faire face à l'autre direction.
   • N'essayez pas d'effectuer plusieurs tâches à la fois et restez à l'écart de toutes les distractions pendant la conversation. Si possible, vous devez éteindre votre téléphone pour éviter toute interruption.
   • Gardez un langage corporel ouvert en ne croisant ni les jambes ni les bras Vous pouvez détendre vos mains sur vos côtés. Cela aidera à transmettre le message que vous écoutez l'autre personne.
   • Penchez-vous vers la personne. Cela les rendra plus à l'aise pour vous parler.
   • Hochez la tête pendant que la personne parle. Hochez la tête et faites d'autres gestes encourageants pour aider votre partenaire à se sentir plus à l'aise pendant la conversation.
   • Imitez le langage corporel de votre partenaire. Cela ne signifie pas que vous devez copier fidèlement les actions de la personne, mais adopter la même posture corporelle que la personne (par exemple, faire face à la personne lorsqu'elle vous fait face, garder les pieds face à la personne) contribue à créer une atmosphère d'empathie.

3. 

   
   
   Écoutez d'abord et commentez plus tard. Dans de nombreux cas, la personne n'a besoin que de votre écoute lorsqu'elle explore ses sentiments et ses pensées. C'est un acte de sympathie, même si vous ne vous sentez pas positif et utile. Souvent, si vous donnez des conseils lorsque l'autre personne ne le demande pas, vous courez le risque de lui donner l'impression d'essayer de s'approprier son expérience.
   • «Écouter sans donner de solution», explique l'auteur Michael Rooni, vous permettra de donner à votre partenaire un endroit sûr pour évacuer et traiter vos émotions. Vous n'avez pas à leur faire sentir obligé de suivre vos conseils ou de «prendre en charge» leur problème ou leur situation.
   • En cas de doute, vous pouvez demander: "Je veux vous aider quand vous en avez besoin. Voulez-vous que je vous aide avec le problème, ou avez-vous juste besoin d'un endroit pour vous évader? Pour quoi que ce soit?" Je serais toujours avec toi ".
   • Si vous avez déjà rencontré une expérience similaire, vous pouvez aider en offrant des conseils pratiques ou une méthode d'adaptation. Présentez vos conseils comme s'il s'agissait d'une expérience personnelle et non d'un impératif. Exemple: "Je suis tellement désolé que vous vous soyez cassé la jambe. Je sais à quel point cela va être grave parce que je me suis aussi cassé la cheville il y a quelques années. Voulez-vous que je vous dise comment? Ai-je fait pour y faire face ou pas? "
   • Assurez-vous de ne pas vous comporter comme si vous ordonniez à la personne de faire une action particulière. Si vous souhaitez donner des conseils et que l'autre personne est ravie de le savoir, vous pouvez l'exprimer sous la forme d'une question exploratoire, telle que "Avez-vous envisagé _____?" ou "Pensez-vous que ce serait mieux si vous _____?". Ces types de questions expriment une reconnaissance de la capacité décisionnelle de l'adversaire et semblent moins autoritaires que de dire "Si j'étais vous, je ______."

4. 

   
   
   Utilisez un contact physique approprié. Le contact physique peut apporter beaucoup de confort, mais seulement s'il s'inscrit dans le cadre de votre relation. Si vous êtes trop habitué à serrer dans vos bras quelqu'un qui a besoin d'empathie, vous pouvez y aller. Si aucun de vous n'est à l'aise avec cela, touchez simplement le bras ou l'épaule de la personne.
   • Gardez à l'esprit que certaines personnes peuvent se sentir émotionnellement vulnérables ou ressentir une telle douleur que vous ne pouvez pas profiter immédiatement de la sensation d'un câlin, même si un câlin est assez courant dans l'interaction des deux. Faites attention au langage corporel de votre partenaire et jugez s'il est ouvert d'esprit. Vous pourriez également demander: "Est-ce qu'un câlin vous fera vous sentir mieux?".

5. 

   Proposez d'aider la personne dans son travail quotidien. Quelqu'un qui traverse une période difficile de sa vie sera sûrement reconnaissant du soutien des autres dans son travail quotidien. Même si la personne semble les gérer assez bien, ce geste montrera que vous êtes disponible pour l'aider. Vous pouvez leur demander de vous laisser apporter de la nourriture que vous cuisinez de chez vous ou achetez dans un restaurant chez eux. Demandez-leur si vous pouvez aider à aller chercher les enfants après l'école, soit arroser le jardin de la personne, soit les soutenir d'une autre manière.
   • Mentionnez un moment précis où vous serez disponible pour aider, au lieu de demander s'ils auront besoin de vous. Cela réduira le besoin de réfléchir et de prendre des décisions en période de stress.
   • Consultez avant de commander de la nourriture. Dans certaines cultures ou après les funérailles, la personne peut avoir beaucoup de nourriture dans la maison. Mieux encore, aidez-les à faire autre chose.

6. 

   Basé sur la religion que les deux partagent. Si vous partagez tous les deux la même religion ou une vision commune de votre vie spirituelle, vous pouvez l'utiliser pour établir une connexion avec cette personne. Demandez à prier pour la personne ou assistez à une cérémonie avec elle.
   • N'évoquez pas vos propres opinions religieuses en montrant de la sympathie à quelqu'un qui ne partage pas la même chose.
   publicité

Méthode 2 sur 3: Éloignez-vous de certaines erreurs courantes

1. 

   Évitez de prétendre que vous connaissez ou comprenez le problème rencontré par la personne. Même si vous avez vécu une expérience similaire, gardez à l'esprit que chaque personne aura une stratégie d'adaptation différente. Vous pouvez décrire ce que vous ressentez lors de l'expérience ou fournir des conseils utiles, mais gardez à l'esprit que la personne peut se débattre différemment de vous.
   • Au lieu de cela, dites quelque chose comme: "Je ne peux qu'essayer d'imaginer la difficulté que cela vous cause. J'étais triste quand mon chien est décédé."
   • Surtout, ne prétendez jamais que votre problème est plus grave que celui de la personne (même si vous vous sentez vraiment de cette façon). Vous êtes là pour soutenir cette personne.

2. 

   Évitez de sous-estimer ou de rejeter les sentiments de l'autre personne. Vous devez réaliser que le problème auquel ils sont confrontés est vrai. Concentrez-vous sur les écouter et les aider à les gérer, plutôt que de leur dire qu'ils ne valent pas l'attention.
   • Essayez de ne pas sous-estimer ou rejeter l'expérience de la personne par inadvertance. Par exemple, si vous réconfortez un ami qui a perdu son animal de compagnie en disant: "Je suis désolé que vous ayez perdu votre chien. Au moins pas trop mal - vous le pouvez. vous avez perdu un être cher dans cette famille, "vous rejetez le chagrin que la personne éprouve pour ses animaux de compagnie, même si vous ne le vouliez pas. Cela peut les amener à hésiter à partager leurs sentiments avec vous ou même à avoir honte d'eux-mêmes.
   • Un autre exemple de rejet est une déclaration bien intentionnée comme "Ne pense pas". Par exemple, si votre ami a des problèmes avec son image corporelle après avoir souffert d'une maladie et vous dit qu'il ne se sent pas attrayant, ne répondez pas en disant: "Ne pense pas! Tu es toujours jolie". Cela fera penser à la personne qu'elle avait «tort» ou «mauvaise» parce qu'elle avait cette pensée. Vous pouvez reconnaître leurs sentiments sans y consentir. Exemple: "Je t'ai entendu dire que tu ne te trouvais pas attirant, et je suis désolé que ça te fasse mal. Ça a dû être mauvais. Mais je pense honnêtement que tu as toujours l'air très charismatique."
   • De même, ne dites pas «au moins pas aussi mauvais que les autres choses auxquelles vous avez affaire». Cette déclaration sera considérée comme un rejet du problème de la personne et aussi comme un rappel d'autres problèmes auxquels la personne est confrontée dans la vie.

3. 

   Évitez d'exprimer des croyances personnelles que l'autre personne ne partage pas. La personne peut ne pas se sentir à l'aise avec cette déclaration ou se sentir offensée. Ils se sentiront souvent insensibles ou "hors de liberté". Il est encore mieux de rester concentré sur les personnes avec lesquelles vous interagissez et les actions que vous pouvez entreprendre à leur place.
   • Par exemple, vous pourriez être quelqu'un qui a une croyance religieuse assez forte et vous croyez en la prochaine vie, mais cette personne ne l'est pas. Votre instinct peut vouloir dire quelque chose comme «Au moins maintenant, la personne que vous aimez est allée dans un meilleur endroit», mais cette personne pourrait ne pas être réconfortée. de cela.

4. 

   Ne forcez pas la personne à utiliser la solution que vous proposez. Vous pouvez indiquer un plan d'action qui, selon vous, pourrait être utile pour la personne, mais ne la stressez pas en en parlant constamment. Vous pouvez penser que c'est une solution assez claire et facile, mais comprenez que l'autre personne peut ne pas être d'accord avec eux.
   • Une fois que vous avez exprimé votre point, ne le répétez pas. Vous pouvez le mentionner à nouveau lorsque de nouvelles nouvelles seront publiées. Par exemple, "Je sais que vous ne voulez pas prendre d'analgésiques, mais j'ai entendu parler d'un médicament plus sûr et moins efficace que vous pouvez prendre. Voudriez-vous connaître son nom pour vous?" Puis-je faire plus de recherches moi-même? ". Si la personne refuse, ne continuez pas à en parler.

5. 

   Gardez calme et gentillesse. Vous pourriez penser que le problème de la personne était insignifiant et pas aussi grave que le vôtre. Vous pourriez même devenir jaloux de quelqu'un parce que son problème est si trivial. Ce n'est pas le bon moment pour soulever cette question, et vous n'aurez jamais la chance de le faire. Il est préférable de dire poliment au revoir à l'autre personne et de partir, plutôt que d'exprimer votre inconfort.

6. 

   Ne soyez pas difficile ou indifférent. Beaucoup de gens pensent que «l'amour fouet» est une technique thérapeutique efficace, mais c'est tout le contraire de montrer de la sympathie. Si quelqu'un est bouleversé ou bouleversé pendant une période prolongée, il peut devenir déprimé. Dans ce cas, la personne doit consulter un médecin ou un thérapeute; Essayer de les aider à devenir «plus durs» ou à «aller de l'avant» ne sera pas la bonne voie à suivre.

7. 

   N'offensez pas cette personne. Cela peut sembler assez simple, mais en période de stress, il peut être facile de perdre le contrôle de vos émotions. Si vous vous disputez avec la personne, insultez la personne ou critiquez son comportement, quittez les lieux et présentez vos excuses une fois que vous vous êtes calmé.
   • Vous ne devez pas non plus vous amuser d'une manière offensante pour quelqu'un qui a besoin de sympathie. Ils se sentiront probablement faibles et vulnérables.
   publicité

Méthode 3 sur 3: Utiliser des mots utiles

1. 

   Soyez conscient d'un événement ou d'un problème. Utilisez ces déclarations pour expliquer pourquoi vous contactez quelqu'un qui a besoin d'empathie si vous avez appris le problème par quelqu'un d'autre. Si la personne amorce la conversation, vous pouvez répondre par une expression verbale de ce que vous ressentez à propos de ses sentiments.
   • "Je suis désolé".
   • "J'entends que vous avez des problèmes".
   • "Cela semble douloureux."

2. 

   Interrogez la personne sur ses antécédents de résolution du problème. Certaines personnes réagissent au stress ou au chagrin en se tenant occupées. Ils n'ont peut-être pas pris le temps de réfléchir à leur état émotionnel. Établissez un contact visuel avec eux et utilisez cette déclaration claire que vous demandez sur leurs sentiments et non sur leur vie quotidienne:
   • "Comment vous sentez-vous?"
   • "Comment ça va?"

3. 

   Montrez une attitude de soutien. Indiquez clairement que vous serez toujours avec la personne. Mentionnez un ami ou un parent qui peut les aider, en leur rappelant que tout le monde sera là quand ils en auront besoin:
   • "Je pense toujours à vous".
   • "Je serai là quand tu en auras besoin."
   • "Je vous contacterai ce week-end pour vous aider avec _____".
   • Évitez d'utiliser le populaire "N'oubliez pas de me faire savoir si vous avez besoin que je fasse quelque chose". Cette déclaration amènera l'autre personne à réfléchir à quelque chose sur lequel elle peut compter pour votre aide et qu'elle ne pourra peut-être pas le faire dans une période difficile.

4. 

   Faites savoir à votre partenaire qu'il est parfaitement approprié de montrer vos sentiments. De nombreuses personnes ont souvent de la difficulté à exprimer leurs émotions ou ont l'impression de vivre de «mauvaises» émotions. Vous pouvez utiliser ces phrases pour leur faire savoir que tout va bien:
   • "Tu peux pleurer si tu veux".
   • "Tu peux faire ce que tu veux maintenant."
   • «Vous pouvez vous sentir coupable» (ou en colère, ou toute autre émotion que la personne vient d'exprimer).
   publicité

Conseil

• Si vous n'avez pas les compétences nécessaires pour exprimer vos sentiments ou votre compréhension, faites simplement un effort pour faire savoir à quelqu'un que vous aimez que vous faites de votre mieux pour lui.
• L'empathie est complètement différente de l'empathie. Lorsque vous montrez de la sympathie, vous vous inquiétez de la souffrance de l'autre personne, mais vous ne la ressentez pas nécessairement. Lorsque vous êtes sympathique, vous visualisez activement que vous êtes à la place de la personne - vous essayez essentiellement de «vous mettre à la place de l'autre». Vous pouvez essayer d'imaginer ce que ressent la personne afin de mieux la comprendre. Rien n'est «meilleur» que tout, mais voir la différence aidera.