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• Partie 1 sur 3: Comment évaluer des excuses
• Partie 2 sur 3: Comment accepter des excuses
• Partie 3 sur 3: Montrez que vous avez accepté des excuses

Parfois, il peut être difficile d'accepter les excuses de quelqu'un qui vous a dit ou fait quelque chose de mal. Vous pouvez remettre en question la sincérité de ses excuses, ou vous pouvez avoir besoin de temps pour réfléchir et apprécier ses paroles. Si vous décidez d'accepter les excuses de la personne, vous devrez alors parler ou agir. Si les excuses vous semblent sincères et sincères, essayez de les accepter, puis pardonnez à la personne ses actes répréhensibles.

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Partie 1 sur 3: Comment évaluer des excuses

1. 1 Faites attention à la formulation. Analysez la phrase que vous entendez. Notez mentalement les déclarations à la première personne telles que « J'ai réalisé que j'avais fait une mauvaise chose et j'en suis désolé ». Surveillez également le ton de votre voix et vos gestes. Si la personne vous regarde dans les yeux et que sa voix semble sincère, alors de telles excuses peuvent être sincères. Si une personne cache ses yeux, parle avec sarcasme ou sans émotion, alors de telles excuses peuvent s'avérer peu sincères.
   • Des excuses sincères sont toujours simples et sincères. Par exemple : « J'ai réalisé que j'avais fait quelque chose de mal et maintenant je le regrette. Je m'excuse pour mes actions et j'espère que vous pourrez me pardonner. »
   • Une personne ou une personne autiste timide et timide peut éviter le contact visuel, tout en parlant sincèrement.
2. 2 Faites attention aux traits passifs-agressifs dans le libellé. Ils témoignent du manque de sincérité des excuses. Par exemple, les déclarations à la première personne peuvent être complétées par des mots indiquant que vous vous êtes trompé ou que vous avez forcé la personne à faire quelque chose de mal. Cette formulation peut être le signe d'excuses non sincères et une tentative de rejeter la faute sur vous ou de rejeter les conséquences de vos actions.
   • Voici un exemple d'excuses passives-agressives : « Je t'ai demandé d'aller à une réunion avec moi, mais tu as refusé, alors je suis allé moi-même et je t'ai menti à ce sujet. Mais si vous étiez d'accord, alors je n'aurais pas à mentir. En général, je suis désolé. " Il est peu probable qu'une telle personne se repente sincèrement de son acte et essaie de se sortir d'une situation délicate en s'excusant.
3. 3 Fiez-vous à votre intuition. En plus d'analyser ce que vous avez entendu et les intentions d'une personne, l'intuition et vos instincts sont souvent l'étalon de votre perception. Considérez les excuses et écoutez votre intuition. Pensez-vous que la personne est sincère et honnête avec vous ? Avez-vous des doutes ou des incertitudes sur les mots que vous avez entendus ?
4. 4 Demandez-vous si vous êtes prêt à accepter les excuses. Avant d'accepter des excuses, vous devriez étudier le contexte de ce que vous avez entendu et déterminer à quel point vous connaissez la personne. S'il s'agit d'un ami proche qui ne demande pas pour la première fois pardon pour une mauvaise action, il est alors possible qu'il considère les excuses comme une excuse pour ses actions.Si un parent ou un partenaire s'excuse pour un acte qui ne lui est pas typique, ses excuses sont très probablement sincères.
   • Les gens font des erreurs et mentent ou blessent pour diverses raisons. Il est important que vous sachiez comment laisser les erreurs des autres dans le passé, surtout après des excuses sincères. Si vous n'êtes toujours pas sûr de pouvoir croire ce que vous entendez, parlez à la personne de vos sentiments. Il vaut mieux faire cela que d'accepter des excuses auxquelles vous ne croyez pas, garder rancune et prétendre que tout va bien.

Partie 2 sur 3: Comment accepter des excuses

1. 1 Merci pour les excuses. Dites à la personne que vous êtes reconnaissante pour ses excuses et que vous souhaitez faire amende honorable. Dites simplement « Merci d'avoir pu vous excuser » ou « J'apprécie vos paroles ».
   • Ne balayez pas les excuses avec « Tout va bien » ou « Non-sens ». Une réponse frivole peut blesser les sentiments de l'excuse et laisser la situation en suspens. Soyez capable de montrer votre appréciation pour le fait que la personne a rassemblé le courage d'admettre son erreur.
2. 2 Expliquez pourquoi vous aviez mal. Lorsque vous remerciez la personne pour ses excuses, expliquez pourquoi cet acte particulier vous a blessé. Cela vous aidera à exprimer honnêtement vos émotions et à montrer que vous ne prenez pas la situation à la légère. Dites : « Je suis content que vous vous soyez excusé. C'était très douloureux pour moi d'entendre un mensonge de votre part »ou« Merci pour vos excuses. C'était désagréable pour moi quand tu m'as crié dessus devant mes parents."
   • Parlez directement de vos sentiments sans être passivement agressif. Des excuses sincères et honnêtes méritent la réciprocité.
3. 3 Dites « Je comprends » au lieu de « C'est bon ». Pour résoudre la situation, vous pouvez dire que vous comprenez les raisons de cet acte et que vous voulez laisser la situation dans le passé. Vous pouvez dire : « Je comprends pourquoi vous m'avez trompé alors, et je suis prêt à vous pardonner ».
   • Des mots comme « Tout va bien » ou « Oublions ça » ne vous disent pas à quel point vous avez accepté les excuses. C'est aussi une manifestation de manque de respect pour la personne qui s'excuse sincèrement.

Partie 3 sur 3: Montrez que vous avez accepté des excuses

1. 1 Écrivez une lettre indiquant que vous acceptez les excuses et pardonnez à la personne. Une fois que vous avez accepté vos excuses, il n'est pas si facile de valider votre pardon par des actions. Les sentiments de contrariété, de ressentiment et de douleur après les paroles ou les actions d'une personne peuvent encore vous retenir et vous empêcher de vraiment pardonner. Une façon de maîtriser vos émotions est d'écrire une lettre expliquant pourquoi vous souffriez et ce que vous ferez pour pardonner à la personne.
   • N'ayez pas peur de parler directement et honnêtement. Vous pouvez discuter des raisons pour lesquelles vous vous sentez toujours ennuyé et également indiquer que vous devrez peut-être prendre du temps. Par exemple, écrivez ce qui suit : « Je ne me suis toujours pas éloigné de votre acte, mais j'essaie très fort de vous pardonner. Je crois que notre amitié est assez forte pour traverser cette situation. Je vais certainement faire face à mes émotions et être capable de laisser aller les sentiments blessés."
   • Il n'est pas nécessaire de transmettre cette lettre à la personne, car elle peut dire quelque chose que vous ne voudriez pas communiquer. Cependant, le fait même que vous ayez enregistré vos expériences causées par une personne en particulier vous aidera à les vivre et à passer à autre chose.
2. 2 Proposez de passer du temps ensemble. Une autre façon de transformer le pardon en action est de montrer que vous acceptez les excuses de la personne. Invitez votre ami à passer du temps ensemble afin qu'il comprenne que vous êtes toujours satisfait de sa compagnie et que vous voulez rester amis.
   • Prévoyez une marche ou une activité pour travailler ensemble tout en vous soutenant (co-création ou activités sportives). Cela montrera que vous voulez restaurer votre confiance et renouveler votre relation. Vous pouvez penser à des activités que vous aimiez faire ensemble. Cela démontrera que vous avez laissé vos conflits dans le passé et que vous êtes prêt à poursuivre une relation agréable.
3. 3 Soyez prêt à faire face à des problèmes récurrents. Non seulement vous devez réapprendre à faire confiance à la personne (surtout après des excuses sincères acceptées), mais vous devez également identifier les signes de nouveaux problèmes à temps. Des faits mineurs peuvent indiquer que la personne est capable de faire la même erreur ou de revenir à de vieilles habitudes qui causeront de nouveaux problèmes et conduiront à des excuses. Ne laissez pas les gens faire des erreurs ou vous blesser à nouveau.
   • Par exemple, une fille commence à arriver en retard à des rendez-vous ou à des rendez-vous et vous craignez qu'elle soit à nouveau constamment en retard. Vous pouvez indirectement faire allusion à cela et dire que ce comportement vous inquiète. Rappelez-vous que cela vous dérange et qu'elle a déjà dû s'excuser une fois pour son retard. Cela la forcera peut-être à reconsidérer son propre comportement et vous aidera à éviter de futurs problèmes.