Contenu

• Pas
• Méthode 1 sur 4: Comment supprimer toutes les discussions sur iPhone
• Méthode 2 sur 4: Comment supprimer toutes les discussions sur un appareil Android
• Méthode 3 sur 4: Comment supprimer des médias sur iPhone
• Méthode 4 sur 4: Comment supprimer des médias sur un appareil Android
• Conseils
• Avertissements

Cet article vous montrera comment supprimer les médias (photos, vidéos et fichiers similaires) que vous avez envoyés ou reçus sur WhatsApp. Si vous ne voulez pas déranger chaque discussion et supprimer des fichiers, supprimez simplement toutes les discussions pour vous débarrasser de tous les fichiers multimédias. Vous pouvez supprimer des fichiers d'un chat spécifique via les paramètres WhatsApp.

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Méthode 1 sur 4: Comment supprimer toutes les discussions sur iPhone

1. 1 Lancez l'application WhatsApp. Pour ce faire, appuyez sur l'icône en forme de combiné blanc sur fond vert. Si vous êtes déjà connecté à WhatsApp, la page d'accueil de cette application s'ouvrira.
   • Si vous ne vous êtes pas encore connecté, suivez les instructions à l'écran, puis entrez votre numéro de téléphone et choisissez un nom d'utilisateur.
2. 2 Cliquer sur Paramètres. Cette icône en forme d'engrenage se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Les paramètres WhatsApp s'ouvriront.
   • Si une discussion s'affiche à l'écran, cliquez sur "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si la page Paramètres apparaît, passez à l'étape suivante.
3. 3 Robinet Salles de discussions. Il se trouve au milieu de la page à côté de l'icône de nuage de voix.
4. 4 Cliquer sur Supprimer toutes les discussions. Vous trouverez ce bouton en bas de l'écran.
5. 5 Entrez le numéro de téléphone lorsque vous y êtes invité. Appuyez sur la ligne "numéro de téléphone" (au milieu de l'écran) et entrez le numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de la création de votre compte WhatsApp.
6. 6 Robinet Supprimer toutes les discussions. Ce bouton est situé sous la ligne avec le numéro de téléphone. Toutes les discussions seront supprimées, y compris les messages texte et les fichiers multimédias.
   • Vous devrez peut-être redémarrer WhatsApp pour libérer le stockage interne des fichiers multimédias supprimés.

Méthode 2 sur 4: Comment supprimer toutes les discussions sur un appareil Android

1. 1 Lancez l'application WhatsApp. Pour ce faire, appuyez sur l'icône en forme de combiné blanc sur fond vert. Si vous êtes déjà connecté à WhatsApp, la page d'accueil de cette application s'ouvrira.
   • Si vous ne vous êtes pas encore connecté, suivez les instructions à l'écran, puis entrez votre numéro de téléphone et choisissez un nom d'utilisateur.
2. 2 Cliquer sur ⋮. Cette icône se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu s'ouvrira.
   • Si une discussion s'affiche à l'écran, cliquez sur "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si la page Paramètres apparaît, passez à l'étape suivante.
3. 3 Veuillez sélectionner Paramètres. C'est près du bas du menu. La page Paramètres s'ouvre.
4. 4 Robinet Salles de discussions. C'est près du haut de la page Paramètres.
5. 5 Cliquer sur Historique des discussions. C'est près du bas de la page Paramètres.
6. 6 Robinet Supprimer toutes les discussions. Vous trouverez ce bouton en bas de l'écran.
7. 7 Cochez la case à côté de "Supprimer le média de votre téléphone". C'est sur le côté droit de la fenêtre pop-up.
8. 8 Robinet Supprimer . C'est dans le coin inférieur droit de la fenêtre contextuelle. Toutes les discussions seront supprimées, y compris les messages texte et les fichiers multimédias.

Méthode 3 sur 4: Comment supprimer des médias sur iPhone

1. 1 Lancez l'application WhatsApp. Pour ce faire, appuyez sur l'icône en forme de combiné blanc sur fond vert. Si vous êtes déjà connecté à WhatsApp, la page d'accueil de cette application s'ouvrira.
   • Si vous n'êtes pas encore connecté, suivez les instructions à l'écran, puis entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez un nom d'utilisateur.
2. 2 Cliquer sur Paramètres. Cette icône en forme d'engrenage se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Les paramètres WhatsApp s'ouvriront.
   • Si une discussion s'affiche à l'écran, cliquez sur "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si la page Paramètres apparaît, passez à l'étape suivante.
3. 3 Cliquer sur Données et stockage. Vous trouverez cette option en bas de l'écran à côté de l'icône de flèche verte ↑ ↓.
   • Pour trouver cette option sur iPhone SE, iPhone 5S et versions antérieures, faites défiler la page vers le bas.
4. 4 Robinet Stockage. C'est près du bas de l'écran.
5. 5 Sélectionnez le chat que vous voulez. Appuyez sur le chat dont vous souhaitez supprimer le média. Si nécessaire, faites défiler la page vers le bas pour trouver un chat.
6. 6 Robinet Gouverner. Ce bouton se trouve en bas de l'écran. Une liste des types de fichiers qui se trouvent dans le chat sélectionné s'ouvrira.
7. 7 Cochez la case à côté de chaque option sur la page. Cela supprimera tous les fichiers multimédias (certaines options seront déjà cochées).
   • Certaines options seront grisées car il n'y a pas de fichiers de ce type dans le chat (par exemple, s'il n'y a pas de vidéos dans le chat, l'option "Vidéos" sera grisée).
8. 8 Cliquer sur Supprimer. Ce bouton avec du texte rouge est situé en bas de l'écran.
9. 9 Robinet Supprimerlorsque vous y êtes invité. Tous les fichiers multimédias seront supprimés du chat.
10. 10 Répétez ce processus pour d'autres chats multimédias. Faites-le car WhatsApp n'a pas de fonctionnalité qui vous permet de supprimer tous les médias de toutes les discussions à la fois.
    • Vous devrez peut-être redémarrer WhatsApp pour libérer le stockage interne des fichiers multimédias supprimés.

Méthode 4 sur 4: Comment supprimer des médias sur un appareil Android

1. 1 Lancez l'application WhatsApp. Pour ce faire, appuyez sur l'icône en forme de combiné blanc sur fond vert. Si vous êtes déjà connecté à WhatsApp, la page d'accueil de cette application s'ouvrira.
   • Si vous ne vous êtes pas encore connecté, suivez les instructions à l'écran, puis entrez votre numéro de téléphone et choisissez un nom d'utilisateur.
2. 2 Cliquer sur ⋮. Cette icône se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu s'ouvrira.
   • Si une discussion s'affiche à l'écran, cliquez sur "Retour" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Si la page Paramètres apparaît, passez à l'étape suivante.
3. 3 Veuillez sélectionner Paramètres. C'est près du bas du menu. La page Paramètres s'ouvre.
4. 4 Cliquer sur Données et stockage. Vous trouverez cette option au milieu de l'écran.
5. 5 Robinet Stockage. C'est près du haut de l'écran.
   • Si vous n'avez pas cette option, il n'y a aucun média dans WhatsApp que vous pouvez supprimer.
   • Si la mémoire interne se bloque et que l'option spécifiée n'est pas à l'écran, réinstallez WhatsApp.
6. 6 Sélectionnez le chat que vous voulez. Appuyez sur un nom d'utilisateur ou un nom de groupe pour ouvrir la page de discussion multimédia.
7. 7 Robinet Gérer les messages. Ce bouton se trouve en bas à droite de l'écran.
8. 8 Cochez la case à côté de chaque option sur la page.
   • Certaines options seront grisées car il n'y a pas de fichiers de ce type dans le chat (par exemple, s'il n'y a pas de vidéos dans le chat, l'option "Vidéos" sera grisée).
9. 9 Cliquer sur Supprimer des messages. Ce bouton est situé en bas de l'écran.
10. 10 Robinet Supprimer tous les messageslorsque vous y êtes invité. Tous les fichiers multimédias seront supprimés de l'application WhatsApp et de la mémoire de l'appareil.

Conseils

• Pour supprimer un message d'une discussion, maintenez le message enfoncé, sélectionnez Supprimer dans le menu (ou appuyez sur l'icône de la corbeille sur votre appareil Android), puis appuyez sur Supprimer pour tous. Si vous faites cela dans les 7 minutes après l'envoi du message, il sera supprimé sur tous les smartphones.
• WhatsApp stocke plusieurs mégaoctets d'informations en cache, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas supprimer absolument tous les fichiers multimédias de WhatsApp - pour ce faire, supprimez toutes les discussions et réinstallez WhatsApp.

Avertissements

• Si vous supprimez tous les chats et/ou fichiers multimédias sur votre appareil, ils resteront sur les appareils des autres utilisateurs avec lesquels vous avez communiqué.
• N'oubliez pas que les médias supprimés ne peuvent pas être récupérés.