Comment bloquer un téléphone volé

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Contenu

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Partie 1 sur 4: Utilisation de Find iPhone pour iPhone
Partie 2 sur 4: Utilisation de « Trouver mon appareil » pour Android
Partie 3 sur 4: Utilisation de "Find My Mobile" pour Samsung
Partie 4 sur 4: Contacter l'autorité compétente
Conseils
Avertissements

Dans cet article, nous allons vous montrer comment bloquer un smartphone perdu ou volé. Lorsque vous verrouillez votre téléphone, les personnes extérieures ne pourront pas se connecter ou effectuer une réinitialisation matérielle, laissant l'appareil inutilisable pour les ravisseurs. Ainsi, vous pouvez bloquer un smartphone iPhone, Android ou Samsung Galaxy perdu ou volé en utilisant le site Web du fabricant pour trouver des appareils. Dans ce cas, la fonction de recherche doit être activée sur le smartphone (par exemple, « Trouver un iPhone »).

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Partie 1 sur 4: Utilisation de Find iPhone pour iPhone

1 Ouvrez le site Web iCloud. Suivez le lien https://www.icloud.com/ dans votre navigateur.
- Localiser mon iPhone doit être activé sur votre appareil.
2 Connectez-vous à iCloud. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, puis appuyez sur →.
- Ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté à iCloud.
3 Cliquer sur Trouver un iPhone. L'icône du radar est située dans la barre d'outils iCloud.
4 Choisissez votre iPhone. Cliquez sur l'onglet Tous les dispositifs en haut de la page, puis sélectionnez votre iPhone dans le menu déroulant.
- Si votre iPhone est le seul appareil Apple enregistré avec votre identifiant Apple, ignorez cette étape.
5 Découvrez l'emplacement de l'appareil. Lorsque le service trouve votre iPhone, une fenêtre contextuelle apparaît en haut à droite de la page.
6 Cliquer sur Mode perdu (Mode perdu). Le bouton est en bas de la fenêtre. Après cela, une nouvelle page s'ouvrira dans la fenêtre.
7 Entrez votre numéro de téléphone. Fournissez un numéro de téléphone de secours où vous pouvez être contacté. Ce numéro de téléphone apparaîtra sur l'écran verrouillé de l'iPhone perdu.
- Cette étape est recommandée si vous pensez avoir accidentellement perdu votre téléphone.
8 Cliquer sur Davantage. Le bouton est dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
9 Entrez votre message. Saisissez le message qui s'affichera sur l'écran du smartphone.
10 Cliquer sur Prêt. Le bouton est dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Après cela, l'iPhone sera mis en mode perdu et personne ne pourra déverrouiller le smartphone tant que vous n'aurez pas désactivé ce mode.
- Pour désactiver le mode perdu, appuyez sur Mode perdu et sélectionnez Arrêter le mode perdu (Désactiver le mode perdu) en bas du menu déroulant.
11 Effacez toutes les données. Dans le pire des cas, il est préférable de supprimer complètement toutes les données de l'appareil afin qu'elles ne tombent pas entre les mains d'intrus. Suivez ces étapes:
- Cliquez sur Effacer l'iphone;
- Cliquez sur Effacer;
- entrez votre mot de passe Apple ID et les autres informations requises ;
- appuyez à nouveau si nécessaire Effacer.

Partie 2 sur 4: Utilisation de « Trouver mon appareil » pour Android

1 Ouvrez le site Web Localiser mon appareil. Suivez le lien https://www.google.com/android/find dans votre navigateur.
2 Connectez-vous à votre compte. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de l'appareil Android que vous souhaitez bloquer.
3 Sélectionnez votre téléphone. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le téléphone que vous souhaitez bloquer.
4 Cliquer sur BLOQUER. Cet onglet se trouve sur le côté gauche de la page. Après cela, sous le bouton BLOQUER un menu s'ouvrira.
5 Entrer le mot de passe. Si votre appareil Android n'a pas de mot de passe défini pour l'écran de verrouillage, vous devrez alors entrer un mot de passe temporaire dans les champs "Nouveau mot de passe" et "Confirmer le mot de passe".
6 Entrez votre message. Dans le champ "Message de récupération", saisissez le texte du message qui s'affichera sur l'écran de verrouillage de votre smartphone. Cette étape est recommandée si vous pensez avoir accidentellement perdu votre téléphone.
7 Entrez votre numéro de téléphone. Dans le champ "Numéro de téléphone", saisissez le numéro par lequel vous pouvez être contacté. Ce numéro apparaîtra sur l'écran verrouillé de votre appareil Android.
- Cette action est facultative, comme pour le message.
8 Cliquer sur BLOQUER. Le bouton vert est en bas de la page. Après cela, l'appareil sera verrouillé et personne ne pourra accéder à vos données.
9 Effacez toutes les données. Dans le pire des cas, il est préférable de supprimer complètement toutes les données de l'appareil afin qu'elles ne tombent pas entre les mains d'intrus. Pour supprimer toutes les données de l'appareil, sélectionnez votre smartphone, cliquez sur l'onglet SUPRIMMER LES DONNÉES et suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur.

Partie 3 sur 4: Utilisation de "Find My Mobile" pour Samsung

1 Ouvrez le site Web Localiser mon mobile. Accédez à https://findmymobile.samsung.com/ dans votre navigateur.
2 Cliquer sur ENTRER. Le bouton est au centre de la page.
3 Saisissez les informations de connexion de votre compte. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
4 Cochez la case "Je ne suis pas un robot". Cet article est en bas de la page.
5 Cliquer sur ENTRER. Une liste de vos smartphones et tablettes Samsung s'ouvrira.
6 Sélectionnez votre appareil. Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez bloquer.
7 Cliquer sur BLOQUER MON APPAREIL. Cet élément se trouve dans le menu contextuel.
- En outre, cet élément peut être sur le côté gauche de la page.
8 Suivez les instructions à l'écran. Selon les paramètres de votre appareil Samsung, vous devrez peut-être saisir des informations qui s'affichent sur l'écran de votre smartphone perdu ou définir un mot de passe.
- En dernier recours, vous pouvez effacer toutes les informations de votre appareil pour protéger vos données. Cliquer sur SUPPRIMER MON APPAREIL et suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur.

Partie 4 sur 4: Contacter l'autorité compétente

1 Contactez votre opérateur mobile. Si votre téléphone est volé, vous devez immédiatement contacter l'opérateur. L'opérateur mobile déconnectera votre numéro pour empêcher le ravisseur de passer des appels ou d'envoyer des messages depuis votre téléphone. En outre, l'opérateur signalera le numéro IMEI, qui devra être indiqué dans la déclaration à la police.
2 Contactez votre poste de police local. Rendez-vous à votre poste de police local ou appelez le numéro non urgent et signalez le vol de votre téléphone. Fournissez autant de détails que possible et recherchez à l'avance votre numéro IMEI, qui est requis pour la demande. De cette façon, non seulement vous aurez la possibilité de récupérer votre appareil, mais vous pourrez également déposer une réclamation auprès de la compagnie d'assurance et prouver que le téléphone est effectivement volé si elle tente de vous accuser de fraude.
3 Contactez votre compagnie d'assurance. Si votre téléphone est assuré, notez le numéro de rapport de police et contactez la compagnie d'assurance pour un téléphone de remplacement. Contactez l'entreprise et suivez les instructions.

Conseils

Tous les smartphones Android ne sont pas compatibles avec le site Web de Samsung, mais vous pouvez utiliser les services « Find My Device » et « Find My Mobile » pour rechercher des appareils Samsung sur Android.