Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 2: suppression des produits McAfee sous Windows
• Méthode 2 sur 2: suppression des produits McAfee sous OS X
• Conseils

McAfee Security Center est un outil logiciel antivirus qui permet de détecter les virus, les logiciels espions et autres logiciels malveillants. Il est peut-être déjà installé sur votre ordinateur avant l'achat. La désinstallation de McAfee peut être très difficile et nécessite plus de travail que la désinstallation d'un programme ordinaire.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 2: suppression des produits McAfee sous Windows

1. Ouvrez le panneau de configuration. Vous pouvez y accéder à partir du menu Démarrer. Si vous utilisez Windows 8, faites un clic droit sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche du bureau et sélectionnez "Panneau de configuration"
2. Sélectionnez «Programmes et fonctionnalités» ou cliquez sur «Désinstaller un programme».
   • Si vous utilisez Windows XP, choisissez «Ajouter ou supprimer des programmes».
3. Sélectionnez McAfee Security Center et cliquez sur.Désinstaller. Si cela ne fonctionne pas, lisez la suite.
4. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez l'ordinateur. Cela garantit qu'aucun processus supplémentaire n'est en cours d'exécution.
5. Cliquez sur Démarrer et recherchez "services.msc". Sélectionnez-le dans les résultats de la recherche.
6. Cliquez avec le bouton droit sur chaque liste McAfee et sélectionnez "Propriétés".
7. Clique sur le.Général languette. Cliquez sur le menu "Type de démarrage" et sélectionnez "Désactivé".
8. Clique sur le.Récupération languette. Sélectionnez «Ne rien faire» au cas où le service ne fonctionnerait pas.
9. Redémarrer le PC. Aucun service McAfee ne doit être en cours d'exécution lors du redémarrage de l'ordinateur.
10. Supprimez à nouveau l'installation de McAfee. Revenez au Panneau de configuration et réessayez de désinstaller McAfee. McAfee désinstallerait désormais avec succès, maintenant qu'aucun de ses services n'est en cours d'exécution. Si cela ne fonctionne pas, lisez la suite.
11. Téléchargez l'outil de suppression de produits grand public McAfee. L'outil MCPR est petit (3 Mo) et disponible gratuitement sur le site Web de McAfee. Le MCPR supprimera les programmes suivants:
    • McAfee Security Center
    • Service de confidentialité McAfee
    • Sauvegarde de données McAfee
    • McAfee Personal Firewall Plus
    • McAfee Easy Network
    • McAfee AntiSpyware
    • McAfee Network Manager
    • McAfee SpamKiller
    • McAfee VirusScan
    • McAfee SiteAdvisor
    • McAfee Wireless Network Security
12. Faites un clic droit sur le fichier téléchargé et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
13. Cliquez sur.Suivant pour démarrer la désinstallation.
    • Certains utilisateurs rapportent de meilleurs résultats lorsque l'outil MCPR s'exécute en mode sans échec.
14. Cliquer sur .Oui une fois que la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît. L'UAC est un protecteur du système qui tente d'empêcher les modifications non autorisées des fichiers système.
15. Acceptez le «Contrat de licence utilisateur final» (CLUF). Cliquez sur Suivant pour l'accepter. Entrez le Captcha pour continuer.
16. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la désinstallation. Vous remarquerez que la procédure est terminée lorsque le message «Nettoyage réussi» apparaît. Vous devrez redémarrer l'ordinateur pour désinstaller complètement McAfee.
    • Si l'outil MCPR indique que la suppression a échoué, cliquez sur le bouton Afficher les journaux. Le journal s'ouvrira dans le Bloc-notes. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Enregistrer sous. Enregistrez le journal quelque part sur votre bureau sous le nom MCPR_date.txt. Appelez le support technique de McAfee pour obtenir de l'aide. Donnez-leur le fichier journal pour aider à rechercher l'erreur.

Méthode 2 sur 2: suppression des produits McAfee sous OS X

1. Ouvrez votre dossier Applications.
2. Double-cliquez sur "McAfee Internet Security Uninstaller".
3. Cochez la case «Désinstaller SiteAdvisor».
4. Cliquez sur.Continu.
5. Entrez votre mot de passe administrateur et cliquez sur.d'accord.
6. Cliquez sur.Finir lorsque la désinstallation est terminée. Si McAfee refuse d'être désinstallé, lisez la suite.
7. Cliquez sur "Aller" et sélectionnez "Utilitaires".
8. Ouvrez le "Terminal".
9. Tapez la commande suivante et appuyez sur.Revenir:
   • / usr / local / McAfee / uninstallMSC
10. Entrez votre mot de passe administrateur et appuyez sur.Revenir. Vous ne voyez aucun caractère lors de la saisie du mot de passe.
11. Attendez de recevoir un message indiquant que la désinstallation est terminée. Si la procédure a réussi, vous recevrez le message suivant:
    • UIFramework a été désinstallé avec succès

Conseils

• Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer Norton et McAfee, assurez-vous toujours que rien n'est désactivé dans l'onglet MSCONFIG> Démarrage et services. La désactivation d'un élément lié au logiciel à supprimer peut entraîner des problèmes.
• Pour supprimer SecurityCenter, vous devrez supprimer VirusScan, Personal Firewall, Privacy Service et SpamKiller.