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La collaboration nécessite une coopération étroite, un objectif commun clair et un système approprié de discussion et d'action pour y parvenir. La collaboration est utile pour tout, des projets de groupes scolaires aux projets communautaires impliquant de nombreuses organisations différentes. Que vous essayiez de former un partenariat entre deux groupes ou que vous demandiez à une personne de travailler avec vous, il existe des moyens de vous aider à résoudre les conflits et à obtenir des résultats.

Pas

Méthode 1 sur 3: Rejoignez la collaboration

1. 

   Comprenez les objectifs et les calendriers spécifiques. Le but de la coopération doit être clairement indiqué à tous les participants. Même s'il ne s'agit que de devoirs scolaires ou d'autres objectifs à court terme, assurez-vous de bien comprendre la portée du projet. Pouvez-vous travailler le week-end? Tout le monde comprend-il clairement le travail spécifique que requiert la mission?

2. 

   
   
   Division des tâches. Au lieu d'essayer de faire avancer les choses, il est préférable de diviser le travail à résoudre. Laisser les gens réaliser leurs propres forces et devoirs afin qu'ils puissent contribuer à des objectifs communs. Si vous vous sentez dépassé ou pensez que quelqu'un d'autre a besoin de votre aide, exprimez vos pensées.
   • L'attribution de rôles à des membres individuels tels que «chercheur» ou «conseiller en réunion» rendra le processus d'attribution de tâches spécifiques plus rapide et moins arbitraire.

3. 

   
   
   Laissez tout le monde se joindre à la discussion. Si vous parlez plus que les autres membres, arrêtez-vous et écoutez leurs opinions. Examinez les opinions de chacun avant de répondre automatiquement. Le processus de coopération s'épanouira lorsque chaque membre aura conscience des valeurs de chacun.
   • Si certains membres de votre groupe parlent trop, ajustez le système de discussion. Dans un petit groupe de personnes, vous pouvez permettre aux gens de présenter leurs opinions dans le sens des aiguilles d'une montre. Dans un grand groupe de personnes, vous pouvez limiter le temps spécifique pour chaque membre de présenter son opinion, ou limiter le nombre de commentaires pour chaque réunion.
   • Pour encourager les membres timides à exprimer leurs opinions, demandez-leur de parler de sujets qu'ils connaissent ou qui les intéressent.

4. 

   
   
   Confiance. La collaboration est le plus efficacement menée dans une atmosphère de confiance. Si vous pensez que quelqu'un n'agit pas dans l'intérêt du groupe, essayez de discuter des raisons pour lesquelles il agit ainsi sans le juger. Si vous blâmez quelqu'un de manière incorrecte, votre sens de la coopération peut facilement être perdu.
   • Discutez ouvertement du problème, ne parlez pas mal derrière vos coéquipiers.

5. 

   Proposez un style de communication approprié. Les membres de l'équipe doivent avoir la possibilité d'échanger des idées et des informations lors des réunions. Utilisez des sites wiki en ligne, des discussions par courrier électronique ou des services de partage de documents pour tenir les membres informés.
   • Vous devez également organiser régulièrement des réunions de détente avec les membres de votre équipe. Mieux vous vous connaissez, mieux vous travaillerez ensemble.

6. 

   Responsable d'expliquer et d'échanger des commentaires. Demandez à rencontrer des gens pour discuter des mesures à prendre pour améliorer votre situation. Fixez régulièrement des jalons à court terme et discutez de la manière de les atteindre si la productivité baisse. Pour les collaborations à long terme, vérifiez régulièrement si les gens sont satisfaits de l'avancement du travail vers l'atteinte de l'objectif final.
   • Utilisez des mesures du monde réel pour suivre les progrès. Ne vous contentez pas de demander si un membre mène la recherche, vérifiez le nombre de notes qu'il a rédigées ou les sources d'informations qu'il a recherchées.
   • Si un membre de l'équipe ne termine pas sa tâche, découvrons la cause sous-jacente. Lisez l'article sur la résolution de problèmes pour découvrir des situations spécifiques.

7. 

   Recherchez un consensus dans la mesure du possible. Le désaccord est un problème courant dans les activités de groupe. Lorsqu'un conflit survient, recherchez la cohérence dans la prise de décision des membres de l'équipe.
   • Si vous ne parvenez pas à atteindre un consensus et que vous devez poursuivre la tâche qui vous a été assignée, assurez-vous au moins que les membres dissidents comprennent que toute l'équipe fait de son mieux pour pouvoir le faire. faire des compromis. Si un membre de l'équipe se sent insatisfait, la collaboration future peut devenir plus difficile.

8. 

   Ne vous détruisez pas. Même s'il y a de sérieux désaccords entre les membres de votre équipe, essayez de garder vos émotions sous contrôle et pardonnez à ceux qui se sont disputés avec vous.
   • Utiliser un sens de l'humour au bon moment aidera à soulager la situation. N'utilisez que des blagues ou des blagues inoffensives, et évitez d'offenser les autres en vous moquant lorsque la personne est vraiment bouleversée.
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Méthode 2 sur 3: Résoudre les problèmes ensemble

1. 

   Discutez ouvertement des contradictions. L'essence de la collaboration est la coopération entre des personnes ayant des priorités différentes travaillant ensemble. Des problèmes surgiront et vous devez en discuter honnêtement plutôt que de les cacher.
   • N'oubliez pas que la résolution des conflits ne signifie pas que vous devez déterminer qui a raison ou qui a tort. Concentrez-vous sur la discussion de la meilleure façon d'affiner le flux de travail ou d'adapter la tâche pour éliminer les conflits et promouvoir la coopération entre les membres.
   • Si vous remarquez qu'un membre montre des signes de léthargie ou d'hostilité, découvrez les causes de ce changement. Veuillez discuter de cette question à la prochaine réunion si elle est liée à la collaboration entre les membres.

2. 

   N'essayez pas de résoudre toutes les différences. Le but de la coopération est d'atteindre un objectif commun, non de mettre tous les membres de l'équipe sur le même point de vue. Vous devez discuter de ces différences, mais parfois vous devez aussi accepter que vous ne pouvez pas résoudre le conflit et que vous devez essayer de faire des compromis et choisir une autre voie pour avancer.

3. 

   Abordez les causes sous-jacentes de la non coopération active. Si un membre assiste à peine aux réunions ou ne remplit pas les tâches qui lui sont assignées, recherchez les causes et corrigez-les:
   • Demandez aux membres s'il y a des problèmes entre eux ou le processus de coopération afin que vous puissiez en discuter ouvertement.
   • Si un membre de l'équipe est un représentant d'une autre organisation, assurez-vous que son organisation ne le surmenait pas. Rappelez à leur patron le niveau d'engagement qu'ils doivent prendre et demandez-leur de prendre note de la tâche par écrit.
   • Si un membre de l'équipe refuse de se joindre ou ne possède pas les qualifications requises, trouvez un remplaçant. Cela peut être frustrant, mais c'est une étape essentielle pour un partenariat réussi.

4. 

   Résolvez la controverse sur les habitudes, la langue et le style parmi les membres. Si les membres de l'équipe sont habitués à résoudre les problèmes d'une manière différente ou à proposer des termes différents, prenez le temps de discuter et de résoudre ces problèmes.
   • Conservez la clause controversée par écrit.
   • Ajustez le langage de la charte ou des conditions de travail de manière discrète.

5. 

   Améliorez les réunions ennuyeuses ou inefficaces. Faites des recherches sur la façon de mener efficacement une réunion et partagez les résultats avec un mentor ou un organisateur de réunion. Faites un effort pour accroître la confiance et la cohésion entre les membres.
   • Même de petits gestes, comme donner un verre aux gens lors d'une réunion, peuvent les aider à devenir plus connectés.
   • Si la réunion lente est causée par un mentor non qualifié, choisissez quelqu'un d'autre en qui vous pouvez avoir confiance et qui est capable de gérer la discussion sans offenser personne.

6. 

   Traitez avec des membres manipulateurs et contentieux. Il existe de nombreuses façons de résoudre ces problèmes avant d'essayer de les supprimer du groupe, car il s'agit d'un problème qui peut avoir un impact négatif sur le groupe.
   • Une attitude de contrôle ou de manipulation peut être causée par la peur. Si les membres de l'équipe représentent une autre organisation, ils peuvent être préoccupés par la perte potentielle de l'autorité de l'organisation qu'ils représentent. Essayez de comprendre le problème sous-jacent et discutez-en avec les membres de votre équipe - ou, s'il s'agit d'un problème personnel, demandez-leur de le résoudre par eux-mêmes.
   • Si un membre ne commente pas son désaccord ou ne s'exprime pas lorsqu'il s'oppose à une décision, utilisez le temps de la réunion pour discuter à tour de rôle de l'opinion de l'autre.
   • Utilisez le bon système de discussion pour vous assurer que les membres controversés ne peuvent pas submerger la réunion.

7. 

   Minimisez la controverse sur les objectifs opérationnels et les stratégies. Décidez clairement des objectifs et des méthodes de fonctionnement et consignez-les pour minimiser la confusion. Si les membres continuent de se disputer sur les objectifs écrits, prenez le temps de les corriger.
   • Cela peut être le résultat d'un désir d'atteindre une réalisation particulière, plutôt que d'un désaccord sur un objectif final. Essayez d'adopter des résultats concrets et des stratégies à court terme réalisables et conformes à vos règles.

8. 

   Gérez la pression des membres. Si le chef de l'organisation pousse les résultats du processus de collaboration, rappelez-leur que la collaboration prend son propre temps. La planification est une étape essentielle des efforts de collaboration.

9. 

   Utilisez un médiateur pour résoudre les problèmes graves. Parfois, vous devez utiliser un médiateur. Le médiateur tiendra une ou deux réunions pour résoudre le conflit et devra être remplacé s'il est impliqué dans la situation. Utilisez un médiateur dans les scénarios suivants:
   • Lorsque le leader est directement impliqué dans le conflit.
   • Quand il y a un désaccord sur la perception conflictuelle.
   • Lorsqu'un conflit implique des différences culturelles et qu'il est impératif qu'un médiateur comprenne les deux points de vue.
   • Lorsque l'équité est essentielle, comme dans les conflits d'intérêts.
   • Si le groupe ne parvient pas à résoudre le conflit. Pensez à engager un médiateur, pour former le groupe à la résolution des conflits au lieu d'utiliser un médiateur chaque fois qu'un problème survient.
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Méthode 3 sur 3: Former une collaboration

1. 

   Sélectionnez les bons groupes de collaboration. Vous pouvez collaborer avec des membres d'organisations à but non lucratif, d'entreprises, de départements ou d'individus, mais faites d'abord des recherches. Discutez publiquement s'ils peuvent s'engager dans le partenariat que vous souhaitez.
   • Si vous recherchez un partenaire financier, n'invitez pas des organisations qui ont des difficultés financières à vous rejoindre, ou une organisation gouvernementale pendant la phase de réduction des coûts.
   • Éloignez-vous des organisations ou des individus qui ont une mauvaise réputation dans les relations d'affaires, en matière de confiance ou qui diffament souvent les autres membres.

2. 

   Fixez-vous des objectifs clairs. Assurez-vous que les organisations impliquées comprennent les raisons de la coopération et les objectifs spécifiques de ce processus de coopération. Demandez à chaque organisation de s'engager sur les niveaux de participation avant de commencer.
   • Déterminez le calendrier de la coopération. Vous rencontrerez rapidement des problèmes si une organisation membre pense que le problème sera résolu après quelques réunions, tandis que l'autre suppose que le projet durera toute l'année.
   • Fixez des attentes claires. De même, les organisations participantes doivent être conscientes du nombre de membres et du temps que vous leur accordez, ainsi que de la pertinence du leader.
   • Choisissez un objectif sur lequel les membres peuvent faire des compromis. La collaboration doit se concentrer sur les objectifs communs de tous les membres de l'équipe plutôt que sur les tâches spécifiques d'une organisation.

3. 

   Choisissez les bonnes personnes. Recherchez des personnes ayant l'expérience, la crédibilité et la confiance nécessaires pour assumer les responsabilités de l'organisation qu'elles représentent. Ne choisissez pas les mauvaises personnes simplement parce qu'elles font du bénévolat ou qu'elles sont vos amis.
   • Il ne devrait pas y avoir trop de membres. Plus il y a de membres, plus la progression de l'opération est lente, de sorte que seul un nombre suffisant de membres doit être sélectionné pour être en mesure d'atteindre l'objectif commun et de résoudre les problèmes qui se posent.
   • Si votre objectif général est de changer largement la direction de votre organisation, vous avez besoin de l'implication du responsable de chaque organisation.
   • Ajoutez un conseiller juridique si vous prévoyez de collaborer à la collecte de fonds.
   • Envisagez d'embaucher plus de personnes en dehors des organisations principales si nécessaire. Un membre de la commission scolaire, du gouvernement municipal ou du département des affaires sera en mesure de vous donner un aperçu qui sera difficile à trouver.

4. 

   Divisez les rôles spécifiques de chaque membre. Les gens ont-ils le droit de prendre des décisions équitables? Y a-t-il une personne chargée de fournir des conseils dans un domaine d'expertise particulier et est-elle également membre à part entière? Soyez clair pour chaque membre des exigences d'assiduité aux réunions et des autres tâches qu'il doit accomplir.
   • En outre, vous devez discuter des conditions de recrutement de nouveaux membres ainsi que du renvoi d'anciens membres du groupe.

5. 

   Enregistrer les règlements de coopération. Ne commencez pas à agir tout de suite; Vous gagnerez du temps et augmenterez votre efficacité si votre première étape consiste à présenter l'essence de la coopération écrite. Veuillez poursuivre cette étape lors de votre première réunion. Comprend les facteurs suivants:
   • Mission et but. Cette question a peut-être été discutée à l'avance, mais vous devrez peut-être passer du temps à en discuter plus en détail ou par le biais d'une communication verbale. Inclure une présentation d'un calendrier et des échéanciers pour atteindre les objectifs.
   • Processus de leadership et de prise de décision. Ce sont des facteurs extrêmement importants. Tout le monde doit s'entendre sur qui détiendra le leadership et les pouvoirs spécifiques de cette personne. La décision est-elle prise seulement une fois qu'il y a un consensus parmi les membres (en discutant jusqu'à l'approbation absolue) ou sous un autre système?
   • Valeurs et hypothèses. Si une organisation membre a des «limites» spécifiques ou suppose que les gens seront soumis à une méthode d'action particulière, alors il est temps de formaliser la question. Essayez d'identifier les situations à risque pour chaque organisation membre et discutez des moyens de résoudre les problèmes qui surviennent.
   • Politique éthique. En cas de conflit d'intérêts, comment l'organisation collaboratrice peut-elle résoudre le problème? Avec qui peut la coopération financière? Les politiques de chaque membre du groupe sont-elles appliquées dans les décisions de l'organisation collaboratrice, et sinon, comment résoudriez-vous la différence?

6. 

   Maintenez un environnement collaboratif. Félicitations, vous avez réussi à créer une organisation collaborative et à la mettre en service. Cependant, la question de savoir si une coopération peut être maintenue relève de la responsabilité de chaque membre, et en particulier du mentor.
   • Utilisez vos règles comme guide dans les discussions et les conflits. Discutez de toute modification apportée à la règle si vous modifiez vos objectifs et votre calendrier.
   • Créez une atmosphère de confiance. Si un problème personnel survient ou si l'opinion de quelqu'un n'est pas prise en compte, ajustez la discussion pour que chacun ait la possibilité de contribuer et de discuter ouvertement du conflit.
   • Établir un système pour fournir des commentaires et maintenir la responsabilité des membres pour leurs rôles.
   • Communiquez régulièrement.Enregistrez toutes les décisions et informez les membres absents de la décision. Créer des opportunités pour les membres d'échanger dans un environnement confortable et informel ainsi que lors de réunions.
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Conseil

• Ne soyez pas pressé. Normalement, les projets qui nécessitent une collaboration ne seront pas réalisés aussi rapidement que les projets individuels, mais la planification est une étape très importante pour garder tout le monde actif.
• Divisez le travail afin que les membres ne se sentent pas dépassés.
• Lorsque vous n'êtes pas d'accord avec quelque chose, ne soyez pas agressif ou en colère.