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Les gens fastidieux sont partout. Cette personne peut aussi être vous. Beaucoup de gens traversent une période où ils ne se comportent pas au mieux. Si vous souhaitez entretenir une relation avec une personne difficile, vous devez développer des stratégies d'adaptation et de négociation.

Pas

Méthode 1 sur 2: Approcher des personnes difficiles

1. 

   Choisissez une stratégie intelligente. Lorsque vous avez affaire à une personne difficile, vous devez décider du meilleur moment pour faire l'effort de discuter du problème. Aucune bataille n'est nécessaire. Plus tôt vous vous en rendrez compte, plus votre vie sera heureuse. Idéalement, vous et la personne difficile pouvez ignorer la différence et vous réconcilier. Parfois, cela ne sera pas possible.
   • Demandez-vous si la situation à laquelle vous faites face vous cause tellement de douleur que vous devez y faire face.
   • Considérez votre relation avec la personne. Si la personne difficile est votre patron ou une figure d'autorité, essayez d'accepter ce que vous n'aimez pas (sauf s'il s'agit d'un acte de violence). Si la personne est un ami ou un parent, demandez-vous si le fait d'ignorer une situation encourage le mauvais comportement ou vous fait simplement gagner du temps et évite le deuil. misère pour toi.

2. 

   
   
   J'ai fait une pause pendant un moment. Prenez une profonde inspiration avant de réagir pour concentrer vos pensées et vous calmer. Si le conflit se fait par e-mail ou par SMS, évitez d'envoyer des SMS à l'autre personne lorsque vous êtes contrarié. Prenez un moment pour réduire votre niveau de stress. Vous pourrez alors atteindre la personne d'une manière plus sensible.
   • Si possible, discutez du problème dans une situation neutre ou à l'endroit où se déroule l'activité particulière. Par exemple, vous pouvez discuter avec la personne en marchant. Cette approche aidera à limiter les interactions négatives face à face.

3. 

   
   
   Énoncez vos besoins avec une attitude affirmée. Ne donnez pas à la personne la possibilité de manipuler ou de déformer vos mots. Essayez d'utiliser des déclarations «je» au lieu de déclarations «vous». Par exemple:
   • «Je sais que vous êtes déçu par mon retard. J'aurai le même sentiment aussi. Mais malheureusement, ce matin, le système de métro a été fermé et tout le monde a été piégé dans la station. Je suis désolé de vous faire attendre! ".
   • Ne dites pas: «Il n'est pas raisonnable de s'attendre à ce que je sois à l'heure lorsque le métro tombe en panne. Si vous êtes vraiment intéressé, vous avez peut-être consulté mon horaire de train ».

4. 

   
   
   Gardez une attitude polie. Quelle que soit la réaction de la personne, restez calme. Évitez de maudire. Respirez avant de répondre. Il est important de ne pas vous abaisser au niveau de la personne. En même temps, plus vous êtes calme, plus il est facile pour l'autre personne de voir et de réfléchir à son comportement.

5. 

   Suivez la vérité. Gardez l'histoire courte et claire et ne vous laissez pas submerger par trop de détails ou d'émotion. Il est probable que la personne ne comprendra pas votre point de vue et que vous n'aurez pas besoin d'essayer de la convaincre. Vous devriez dire la vérité et ne pas avoir le sentiment de devoir vous défendre.
   • Évitez de déclencher des thèmes. Par exemple, si vous vous disputez souvent lorsque vous parlez de vacances avec votre belle-sœur, n'en discutez pas! Laissez l'autre personne être le moyen de diriger ce sujet.
   • Ne soyez pas conservateur. Vous voudrez peut-être discuter de vos opinions, mais pour la personne difficile, il est préférable d'ignorer ces arguments. Ne perdez pas de temps à essayer de prouver que vous avez raison. Au lieu de cela, restez neutre dans la situation.

6. 

   Limitez les interactions. J'espère cependant que vous serez en mesure de gérer la personne difficile ou de limiter votre temps avec cette personne. Si vous avez besoin d'interagir, essayez d'être bref en demandant la permission de vous excuser ou en engageant une tierce personne dans la conversation. Restez positif autant que possible et assurez-vous de vous calmer juste après.
   • Acceptez que la personne ne soit jamais l'ami, le collègue ou le frère que vous attendiez.

7. 

   Discutez avec vos alliés. Si les choses ne fonctionnent pas et que vous devez travailler dur pour résoudre le problème, vous pouvez parler à un médiateur potentiel. Peut-être que votre patron aidera à améliorer la situation. Si un conflit se déroule dans votre famille, trouvez une personne négociable que tout le monde connaît. Vous ne devriez partager et vous plaindre qu'avec quelqu'un en qui vous avez confiance.

Méthode 2 sur 2: changez d'avis

1. 

   Sachez que les personnes difficiles sont partout. Peu importe où vous vivez ou travaillez, vous rencontrerez quelqu'un qui semble être né juste pour blesser les autres. Il est important que vous appreniez à traiter avec ces personnes. Parce qu'il peut être difficile de les éviter, identifier quelques types de personnes difficiles peut vous aider à décider de la meilleure façon d'interagir avec elles. Ceux-ci inclus:
   • Les personnes ayant une attitude «hostile» ont tendance à réagir violemment. Ils aiment critiquer, aiment se disputer et ont du mal à accepter qu'ils ont tort. Ce sont souvent des personnes puissantes ou des cyber-intimidateurs.
   • Les personnes «sensibles au rejet» cherchent souvent des insultes. En d'autres termes, ils sont facilement offensés. Ils utilisent souvent des moyens écrits (email, SMS) pour exprimer leur mécontentement.
   • Le type de personne «excitable» est un autre type. Ils peuvent faire preuve d'anxiété et de pessimisme et critiquer souvent les autres.
   • Les gens qui «se considèrent d'abord» mettent souvent leurs propres intérêts en premier. Ils n'aiment pas les compromis et sont également extrêmement sensibles aux insultes personnelles.

2. 

   Augmentez votre tolérance à la déception. Le comportement de la personne peut être hors de votre contrôle, mais c'est à vous de décider comment vous réagissez et si vous devez vous en soucier. Une façon d'y parvenir est d'augmenter votre tolérance à la déception, y compris de contester les croyances inappropriées qui peuvent vous faire devenir stressé, en colère ou vous mettre en colère.
   • Lorsque vous interagissez avec une personne difficile, vous pouvez penser "Je ne peux plus supporter cette personne!". Avant de réagir sur la base de cette pensée inappropriée, vous devez prendre une profonde inspiration et remettre en question sa validité.
   • La vérité c'est toi peut tolérer cette personne. Vous ne mourrez pas ou ne deviendrez pas fou simplement parce que votre belle-mère est pressée de se préparer pour le jour de l'an, ou parce que votre patron gronde. Vous êtes un être humain fort et vous savez que vous pouvez le supporter. Votre choix réside dans méthode vous voyez des choses: êtes-vous stressé jusqu'à ce que votre tension artérielle augmente, ou devez-vous prendre une grande inspiration et donner des carottes à votre belle-mère pour qu'elle puisse être occupée avec une chose quelle?
   • Lorsque vous vous retrouvez à utiliser des mots tels que «besoin», «ne peut pas», «devrait», «doit faire», «toujours» ou «jamais», prenez quelques minutes pour recycler. évaluer cette pensée.

3. 

   Testez votre comportement. Si les gens continuent de vous attaquer, c'est peut-être parce que vous attirez l'attention de la mauvaise personne. Par exemple, si vous êtes trop négatif, un pessimiste vous entourera. Trouvez des amis avec des attitudes positives.
   • Quel est votre rôle lorsque vous avez eu des expériences négatives dans le passé? Comment réagissez-vous à ce comportement. Par exemple, un ami nommé Lan vous intimide constamment. Répondriez-vous ou pas? Vous défendez-vous?
   • Il peut être utile de connaître vos forces et vos faiblesses. De cette façon, lorsque vous affronterez une personne difficile dans le futur, vous serez mieux armé pour pouvoir y faire face.

4. 

   Soyez prudent quand il s'agit de reconnaître les autres. Une de vos amies peut sembler assez dure, mais elle traverse probablement une période difficile. Au lieu de juger immédiatement le comportement de quelqu'un d'autre, faites preuve d'empathie en prenant du recul et en regardant en arrière ce que vous ressentez dans la position de cette personne. Si vous êtes sensible aux différences de personnalité, vous serez en mesure de gérer de nombreux conflits différents.
   • Entrainez-vous à accepter en prenant une profonde inspiration et en regardant la personne avec des yeux aussi sympathiques que possible. Dites-vous: «Je me rends compte que vous souffrez. J'accepte que vous soyez inquiet et effrayé, même je ne comprends pas pourquoi. J'accepte que vous m'inquiétiez aussi. régler ".
   • En acceptant la «nature» des choses, en percevant et en reconnaissant que la personne traverse une période difficile, vous pourrez vous libérer du stress causé par la résistance ou le sentiment de vouloir se battre.
   • Visualisez vos raisons de montrer de la sympathie pour leur comportement. Vous ne comprenez peut-être pas pourquoi un client est en colère contre vous sans raison apparente. Au lieu de vous mettre en colère contre vous-même, pensez que la personne peut souffrir de douleurs chroniques sévères qui la mettent très en colère. Peu importe que la raison soit vraie ou même pratique - cela vous aidera à rester calme et à ne pas être affecté par la négativité.

Conseil

• Ne jure jamais. Jurer ne fait qu'énerver l'autre personne et montre que vous avez perdu le contrôle.
• N'oubliez pas de rester calme en tout temps et si vous sentez que vous vous mettez en colère, détournez-vous.