Auteur:
Monica Porter
Date De Création:
19 Mars 2021
Date De Mise À Jour:
1 Juillet 2024
Contenu
Cet article vous explique comment réactiver votre compte Instagram après sa désactivation temporaire, ainsi que comment vous plaindre du verrouillage de votre compte Instagram. Cependant, si le compte est supprimé, votre seule option est de créer un nouveau compte.
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Méthode 1 sur 3: réactiver le compte
Assurez-vous que votre compte est désactivé pendant un certain temps. Après avoir choisi de désactiver votre compte, Instagram prend généralement quelques heures pour terminer le processus. Pendant cette période, vous ne pourrez pas réactiver votre compte.
- Si votre compte a été désactivé pendant plus d'un jour, vous pouvez vous reconnecter comme d'habitude.
Notez que vous ne pouvez pas réactiver un compte supprimé. Si vous choisissez de supprimer votre compte Instagram, vous ne pourrez pas le réactiver après la suppression.
Ouvrez Instagram. Choisissez l'application Instagram avec une icône d'appareil photo multicolore.
Entrez votre nom de compte ou votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans le premier champ. Vous pouvez utiliser toutes les informations d'identification associées au compte que vous souhaitez réactiver.- En fonction de l'affichage actuel d'Instagram, vous devez d'abord sélectionner le bouton ou le lien S'identifier (Connexion) pour afficher la page de connexion.
Entrez votre mot de passe dans le champ "Mot de passe".- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser.
Choisir S'identifier (Connexion) en bas de l'écran. Dès que les informations de votre compte sont correctement saisies, vous vous connectez à Instagram et réactivez votre compte.
Suivez les instructions à l'écran. En fonction de la durée pendant laquelle vous avez désactivé votre compte Instagram, vous devrez accepter les conditions d'utilisation mises à jour ou confirmer votre numéro de téléphone avant de pouvoir accéder à votre compte.
- La connexion réactivera votre compte, vous n'avez donc pas besoin d'effectuer une autre activation après vous être connecté à nouveau.
Méthode 2 sur 3: se plaindre lorsque le compte est verrouillé
Confirmez que votre compte est suspendu. Ouvrez l'application Instagram et essayez de vous connecter avec les informations correctes. Si vous voyez un message "Votre compte a été désactivé" (ou quelque chose de similaire) apparaît après avoir choisi S'identifier (Connexion), Instagram a verrouillé votre compte en raison d'une violation des conditions d'utilisation.
- Si vous voyez un message d'erreur (tel que "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"), votre compte n'est pas verrouillé par Instgram. Essayez de voir comment résoudre les problèmes de connexion.
Soumettez une plainte à Instagram. Accédez à https://help.instagram.com/contact/606967319425038 à l'aide de votre navigateur Web. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour demander à Instagram l'autorisation d'accéder à votre compte.
Entrez votre nom. Dans le champ «Nom complet» en haut de la page, saisissez votre prénom et votre nom comme indiqué sur votre compte Instagram.
Tapez votre nom d'utilisateur. Entrez votre nom d'utilisateur Instagram dans le champ "Votre nom d'utilisateur Instagram".
Entrez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone un par un. Vous pouvez le faire dans les champs «Votre adresse e-mail» et «Votre numéro de téléphone».
Saisissez une demande de réclamation. Dans le dernier champ de la page, écrivez un bref message expliquant pourquoi vous pensez que votre compte devrait être réactivé. Lors de la rédaction de votre plainte, assurez-vous de suivre les instructions ci-dessous:
- Expliquez pourquoi votre compte a été désactivé et vous pensez que le désactiver est une erreur.
- Évitez de vous excuser car cela implique une erreur.
- Gardez le ton de votre voix détendu et évitez d'utiliser un langage impoli.
- Terminez par un merci.
Cliquez sur le bouton Envoyer bleu en bas de page. Cela enverra une plainte à Instgram; S'ils choisissent de réactiver votre compte, vous pouvez vous connecter lorsque vous y êtes invité.
- Vous pouvez répéter le processus de réclamation plusieurs fois par jour jusqu'à ce qu'Instagram prenne une décision.
Méthode 3 sur 3: Dépannage de la connexion
Essayez de vous connecter avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Si les tentatives de connexion avec votre nom d'utilisateur échouent, essayez d'utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
- De même, vous essayez de vous connecter avec votre nom d'utilisateur si vous utilisez normalement une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
- Le mot de passe doit être entré correctement quelles que soient les informations avec lesquelles vous choisissez de vous connecter.
réinitialiser le mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre compte Instagram, vous pouvez le réinitialiser sur votre téléphone ou votre ordinateur.
Désactivez le Wi-Fi de votre téléphone lorsque vous êtes connecté. Si l'application Instagram (et non vos informations d'identification) rencontre des problèmes, l'utilisation de données mobiles au lieu du Wi-Fi peut résoudre le problème de connexion.
Utilisez une autre plateforme pour accéder à Instagram. Votre téléphone ou ordinateur peut contenir des informations de mise en cache qui vous empêchent de vous connecter à votre compte; Si tel est le cas, vous pouvez résoudre le problème en essayant de vous connecter à l'aide de votre téléphone, de votre ordinateur ou d'un autre navigateur.
Désinstallez et réinstallez l'application Instagram. Dans certains cas, la réinstallation d'Instagram résoudra les problèmes de connexion causés par l'application.
- Si l'application Instagram n'a pas été mise à jour depuis un certain temps, vous obtiendrez également la dernière version de l'application.
Considérez si vous ne respectez pas les conditions d'utilisation d'Instagram. Si vous recevez une notification indiquant que votre compte n'existe pas, Instagram a probablement supprimé votre compte pour violation des conditions d'utilisation.
- Certaines infractions courantes incluent la publication de contenu sensible, le non-respect des autres, la publicité de produits malveillants et trompeurs.
- La violation des conditions d'utilisation entraîne souvent le blocage ou la suppression de votre compte sans préavis.
Conseil
- L'utilisation d'un service pour accéder à l'API d'Instagram (comme une application qui vous aide à publier des photos, un service qui vous indique qui n'a pas suivi, etc.) entraîne souvent la désactivation d'un compte.
- Sauvegardez les photos Instagram pour vous assurer que tout va bien si le compte est supprimé.
- Parfois, Instagram fait encore des erreurs qui vous empêchent de vous connecter même lorsque les informations de connexion sont correctes. Pour cette raison, ne vous inquiétez pas si le compte ne parvient pas à se connecter; Attendez un jour, puis réessayez.
avertissement
- La violation des conditions d'utilisation d'Instagram peut entraîner la suppression définitive d'un compte sans préavis.
