Comment supprimer et restaurer un compte Gmail

Auteur: Lewis Jackson
Date De Création: 8 Peut 2021
Date De Mise À Jour: 1 Juillet 2024
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Comment récupérer un compte Gmail supprimé ? - Restauration de compte Gmail
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La suppression de votre compte Gmail est un gros problème car vous perdrez l'accès aux autres services et produits Google liés à Gmail, tels que Google Drive ou Play Store. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire sur la page de gestion de compte Google. À l'inverse, si vous supprimez accidentellement votre compte, vous pouvez le récupérer si vous agissez rapidement.

Remarque: Vous disposez de 2 jours ouvrés pour restaurer votre compte Gmail. Sinon, vous perdrez définitivement votre compte.

Pas

Méthode 1 sur 2: supprimer le compte Gmail

  1. Connectez-vous à votre compte Gmail. Accédez à la page Gmail et connectez-vous à votre compte comme d'habitude. Vous devez accéder au réseau pour supprimer votre compte, ce qui est plus facile sur l'ordinateur que sur votre téléphone.
    • Supprimer le compte ne sont pas Libérez les futures adresses e-mail. Vous ne pouvez pas réutiliser le site, par exemple ([email protected]).
    • Ce processus supprimera les e-mails et les contacts qui y sont stockés, mais ne supprimera pas l'historique de recherche et les informations Youtube. Les comptes Google sont toujours en sécurité.

  2. Cliquez sur votre avatar, ou sur la première lettre de votre nom, dans le coin supérieur droit de l'écran Gmail. Depuis l'écran de la boîte de réception, cliquez sur le bouton cercle dans le coin supérieur droit. Vous devriez voir un menu avec un bouton bleu "Mon compte" apparaître, avec les options "Ajouter un compte" et "Déconnexion".

  3. Cliquez sur «Mon compte» et sélectionnez «Préférences de compte». C'est la page qui contrôle tous les comptes Google, pas seulement Gmail. Il vous permet de supprimer votre compte Gmail mais de conserver votre compte Google.
    • En outre, vous pouvez ignorer les étapes précédentes et visiter https://myaccount.google.com/preferences pour accéder à la page des préférences de votre compte.

  4. Recherchez et sélectionnez «Supprimer votre compte ou vos services» dans le menu de gauche. Lorsque vous faites défiler vers le bas sous «Mon compte», vous disposez d'un certain nombre d'options comme suit - Bienvenue, «Connexion et sécurité», «Informations personnelles et confidentialité» (Informations personnelles et confidentialité) privacy) et enfin "Préférences de compte". Vous verrez la ligne «Supprimer votre compte» ici.
  5. Sélectionnez «Supprimer les produits» et connectez-vous à nouveau pour confirmer votre décision. Après avoir cliqué sur "Supprimer votre compte ou vos services", vous verrez l'option sur le côté droit comme celle-ci, il suffit de supprimer le petit produit (comme Gmail) ou de supprimer tous les comptes et données. Sélectionnez Gmail, connectez-vous pour vous assurer de ne pas cliquer accidentellement sur Supprimer.
  6. Pensez à télécharger des données avant de les supprimer. Vous pouvez cliquer sur "Télécharger les données" pour enregistrer les contacts, les chats et les e-mails avant de supprimer le service. Vous devez télécharger des données sur votre ordinateur à moins que vous ne souhaitiez vraiment tout effacer.
    • Cela créera une archive de messagerie sur votre compte Google Drive. Cela peut prendre de quelques minutes à quelques heures, selon la vitesse du réseau et la capacité de la boîte de réception.
  7. Cliquez sur "Gmail" et lisez la brève suppression du compte. Google dira quelques choses à ce sujet. Voici quelques points à noter:
    • La suppression d'un compte peut vous empêcher de récupérer d'anciens mots de passe (mots de passe configurés avec des comptes Gmail)
    • Vous ne pouvez récupérer votre compte que dans les 2 jours si vous le supprimez accidentellement.
    • Vous ne pouvez pas enregistrer le même nom d'utilisateur que le compte supprimé.
  8. Confirmez la suppression du compte. Lorsque vous sélectionnez «Supprimer le compte et les données», une boîte de dialogue d'avertissement apparaîtra, il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez supprimer le compte. Cochez chaque boîte de dialogue pour confirmer que vous savez que vous perdrez l'accès à ces services. A cette étape, vous ne sélectionnez pas le contenu à supprimer, identifiez simplement le contenu qui disparaîtra. Saisissez le mot de passe en bas de l'écran.
  9. Confirmé à nouveau. Cochez la boîte de dialogue "Oui, je veux supprimer mon compte" (Oui, je veux supprimer le compte) et "Oui, je reconnais que ..." (Oui, je sais que ...), puis sélectionnez "Supprimer Google Compte ". La suppression du compte Gmail sera programmée. publicité

Méthode 2 sur 2: récupérer un compte Gmail

  1. Action rapide - vous ne disposez que de 2 jours ouvrables. Les comptes Google ne sont conservés que pendant une courte période après la suppression programmée. Si vous agissez rapidement, vous pouvez restaurer votre compte, mais vous ne disposez que de 2 jours pour le faire.
    • Ces deux jours ne sont pas absolument garanti. Vous devez le faire le plus rapidement possible.
  2. Accédez à la page Google Password Assistance (Gérez les mots de passe Google). Sur la page de connexion, sélectionnez «J'ai d'autres problèmes de connexion» (j'ai des problèmes de connexion). Saisissez l'adresse e-mail supprimée, cliquez sur «Continuer».
  3. Entrez votre ancien mot de passe. Vous serez redirigé vers une page demandant des mots de passe récents dont vous vous souviendrez. Entrez le mot de passe, cliquez sur "Continuer".
  4. Cliquez sur «Soumettre une demande de récupération». Lorsque vous entrez votre mot de passe, vous serez redirigé vers la page indiquant que le compte a été supprimé. Vous verrez un lien vers le formulaire de demande de récupération de votre compte. Clique dessus.
    • Si vous ne recevez pas de lien vers votre demande de récupération, votre compte a été définitivement supprimé. Vous ne pouvez rien faire d'autre.
  5. Terminez le processus de validation. Après avoir cliqué sur le formulaire de demande de récupération, vous devrez suivre une série d'étapes de confirmation. Saisissez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et répondez aux questions sur votre mot de passe, votre dernière visite et quand créer votre compte. Google utilisera ces informations pour vérifier que vous êtes le véritable propriétaire ou non.
    • Si vous ne connaissez pas ces informations, ne vous inquiétez pas trop. Envoyez simplement votre demande et expliquez votre situation et attendez une réponse.
  6. Vérifier le courriel. Google enverra un e-mail à l'adresse que vous fournissez. La réception de l'e-mail peut prendre un certain temps. Vérifiez votre messagerie et cliquez sur le lien pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte. Vous avez restauré avec succès votre compte supprimé.
    • N'oubliez pas que la suppression d'un compte supprime toutes les données. Le rechargement des données prendra beaucoup de temps.
    • Notez que vous pouvez recevoir un e-mail disant "le compte a été supprimé et n'est plus récupérable" (votre compte a été supprimé et ne peut pas être récupéré). Si vous recevez ce message, votre compte Gmail sera définitivement supprimé.
    • Si votre compte est supprimé, vous pouvez créer un nouveau compte Google, mais vous ne pouvez pas utiliser le même nom que votre ancien compte.
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avertissement

  • Il n'est pas toujours possible de restaurer votre compte Google, et si vous le pouvez, il n'y a pas beaucoup de temps pour le sauvegarder. Il est préférable de ne pas supprimer un compte à moins d'être sûr que c'est ce que vous voulez.