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• Pas
• Conseils
• De quoi avez-vous besoin

Les téléphones sont une partie irremplaçable de notre vie. Sans eux, il est impossible de faire des affaires, de communiquer avec des amis et bien plus encore. Si vous avez acheté un nouveau téléphone et que vous souhaitez l'activer dès que possible, nous vous expliquerons comment procéder.

Pas

1. 1 Ouvrez la boîte avec le téléphone. Verizon devrait vous envoyer un nouveau téléphone. Ouvrez la boîte avec précaution, ne la jetez pas, elle vous sera quand même utile. Sortez votre téléphone.
2. 2 Déplacez toutes les informations de votre ancien téléphone vers votre nouveau. Utilisez le lien Verizon ici pour déplacer toutes les informations dont vous avez besoin vers votre nouveau téléphone. C'est gratuit.
3. 3 Supprimez tout sur votre ancien téléphone. Cliquez sur le bouton de réinitialisation. Cette option se trouve dans le menu Paramètres ou Sécurité. Par exemple, cela s'appelle « réinitialisation d'usine ». Retirez ensuite la carte mémoire SD et transférez-la sur le nouveau téléphone. Vous pouvez également réorganiser la batterie.
4. 4 Activez votre téléphone. Cela peut être fait de plusieurs manières.
   • Sur les téléphones 3G, composez * 228 et appuyez sur le bouton d'appel. Appuyez sur 1 et suivez les instructions. (Si vous avez un contrat, composez * 22898 et appuyez sur 2.)
   • Pour les téléphones 4G, connectez-vous à votre profil MyVerizon. Vous pouvez trouver des vidéos de formation ici.
   • Téléchargez les instructions au format PDF. Le site Web de Verizon contient des instructions ici.
   • Utilisez un téléphone fixe pour appeler le centre de support client de Verizon au (800) 922-0204. Suivez les instructions. Pour ce faire, vous devez connaître votre numéro de téléphone.
   • Rendez-vous dans la boutique Verizon. La boutique Verizon activera votre téléphone pour vous.
5. 5 Essayez de voir si votre nouveau téléphone fonctionne. Après l'activation, vérifiez si tout fonctionne sur le téléphone.
6. 6 Mettez votre ancien téléphone dans la boîte. Renvoyez-le à Verizon. Si vous ne retournez pas votre ancien téléphone dans les 5 jours suivant la réception d'un nouveau, la société vous facturera le coût total du nouveau téléphone. Vous n'avez qu'à retourner le téléphone, vous pouvez garder tous les accessoires, par exemple, la batterie et le câble USB.

Conseils

• Si vous continuez à avoir des problèmes, apportez votre ancien et votre nouveau téléphone à la boutique Verizon Wireless. Vous serez aidé.

De quoi avez-vous besoin

• vieux téléphone
• Nouveau téléphone
• Cabine téléphonique