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• Pas
• Méthode 1 sur 2: Sur l'ordinateur
• Méthode 2 sur 2: Sur un appareil mobile
• Conseils
• Avertissements

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser des modèles de réponse prédéfinis dans Gmail pour répondre à des e-mails spécifiques. N'oubliez pas que les modèles de réponse ne sont pas disponibles pour tous les e-mails, mais vous pouvez utiliser ces modèles pour répondre rapidement à certains e-mails, à la fois sur votre ordinateur et sur votre appareil mobile.

Pas

Méthode 1 sur 2: Sur l'ordinateur

1. 1 Comprenez quels e-mails ont des modèles de réponse disponibles. Les modèles peuvent être appliqués non pas à tous les e-mails, mais uniquement à ceux auxquels il est possible de répondre de manière standard (selon Google).
2. 2 Ouvrez Gmail. Accédez à https://www.gmail.com/ dans le navigateur Web de votre ordinateur. Votre boîte de réception Gmail s'ouvrira si vous êtes déjà connecté.
   • Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. 3 Cliquez sur l'icône d'engrenage . C'est dans le coin supérieur droit de la page. Un menu s'ouvrira.
4. 4 Passez à une version plus récente de Gmail (si nécessaire). S'il y a une option en haut du menu pour essayer une nouvelle version de Gmail, cliquez dessus, attendez que la nouvelle version de votre boîte aux lettres se charge, puis cliquez sur l'icône d'engrenage.
   • Si vous voyez l'option Passer à Gmail classique en haut du menu, vous utilisez la version la plus récente de Gmail.
5. 5 Cliquer sur Paramètres. Cette option est au menu. La page Paramètres s'ouvre.
6. 6 Cliquer sur Élargi. C'est un onglet en haut de la page. L'AVIS DU SPÉCIALISTE

   "Vous pouvez configurer un répondeur automatique via les" Paramètres "Gmail. Ou vous pouvez utiliser des modules complémentaires comme Mixmax pour gérer les e-mails. "

   
   

   

   Marc Crabbé

   Mark Krabbe, spécialiste de la suite Google, est traducteur et chef de projet international. Utilise Google Suite en gestion de projet depuis 2011.

   Marc Crabbé
   Spécialiste de la suite Google

7. 7 Activez les modèles de réponse. Cochez la case "Activer" à côté de l'option "Modèles de réponse".
8. 8 Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sauvegarder les modifications. Ce bouton se trouve en bas de la page. Les paramètres seront enregistrés et les modèles de réponse pourront être appliqués aux lettres correspondantes.
9. 9 Ouvrez la lettre. Recherchez la lettre à laquelle vous souhaitez donner un modèle de réponse, puis cliquez sur la lettre pour l'ouvrir.
10. 10 Choisissez une réponse toute faite. Si vous pouvez appliquer un modèle de réponse à la lettre, une liste de réponses s'affichera au bas de la lettre. Cliquez sur la réponse souhaitée - elle s'affichera dans le champ "Répondre".
    • S'il n'y a pas de modèle de réponse au bas de l'e-mail, vous ne pourrez pas utiliser de réponse toute faite.
11. 11 Saisissez du texte supplémentaire. Lorsque vous sélectionnez l'une des réponses prédéfinies, l'e-mail ne sera pas envoyé. Par conséquent, entrez du texte supplémentaire dans le champ "Répondre" (si vous le souhaitez).
12. 12 Cliquer sur envoyer. Ce bouton se trouve en bas de la page. Une réponse générique sera envoyée au destinataire.

Méthode 2 sur 2: Sur un appareil mobile

1. 1 Comprenez quels e-mails ont des modèles de réponse disponibles. Les modèles peuvent être appliqués non pas à tous les e-mails, mais uniquement à ceux auxquels il est possible de répondre de manière standard (selon Google).
2. 2 Lancez l'application Gmail. Cliquez sur l'icône blanche avec un "M" rouge. Votre boîte de réception Gmail s'ouvrira si vous êtes déjà connecté.
   • Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. 3 Ouvrez la lettre. Recherchez l'e-mail auquel vous souhaitez donner une réponse générique, puis appuyez sur l'e-mail.
   • La lettre doit vous être envoyée par une autre personne. Vous ne pourrez pas appliquer un modèle de réponse à votre propre e-mail.
4. 4 Passez en revue les réponses toutes faites. Si vous pouvez appliquer un modèle de réponse à la lettre, une liste de réponses s'affichera au bas de la lettre.
5. 5 Choisissez une réponse générique. Pour ce faire, appuyez sur la réponse dans la liste sous la lettre.
6. 6 Saisissez du texte supplémentaire. Lorsque vous sélectionnez l'une des réponses prédéfinies, l'e-mail ne sera pas envoyé. Entrez donc du texte supplémentaire (si vous le souhaitez).
7. 7 Cliquez sur "Envoyer" . C'est une icône d'avion en papier dans le coin supérieur droit de l'écran. Une réponse générique sera envoyée au destinataire.

Conseils

• Bien que les modèles de réponses soient bien rédigés, ils peuvent parfois ne pas correspondre au contenu de l'e-mail.

Avertissements

• Les réponses types ne sont pas toujours disponibles. Si vous avez ouvert un e-mail et qu'il n'y a pas de réponses toutes faites au bas de la lettre, vous ne pourrez pas utiliser un modèle de réponse.