Contenu

• Pas
• Partie 1 sur 4: Comprenez votre erreur
• Partie 2 sur 4: Faire un plan
• Partie 3 sur 4: Prenez soin de vous
• Partie 4 sur 4: Communiquer efficacement
• Conseils
• Avertissements

Nous faisons tous des erreurs de temps en temps. Les erreurs quotidiennes incluent une erreur dans une tâche spécifique (dans une lettre, une dactylographie, un diagramme, etc.), une insulte à une personne, une action que vous regretterez plus tard, une participation à des situations à risque. Les accidents désagréables étant si fréquents, nous devons tous apprendre à les corriger et à les gérer. Corriger toute erreur implique de comprendre votre erreur, de faire un plan, de prendre soin de vous et de bien communiquer.

Pas

Partie 1 sur 4: Comprenez votre erreur

1. 1 Reconnaissez votre erreur. Pour réparer quelque chose, vous devez d'abord comprendre ce que vous avez fait de mal.
   • Identifiez l'erreur. Avez-vous dit quelque chose de mal? Avez-vous accidentellement fait une erreur sur un projet scolaire ou professionnel? Vous avez oublié de laver votre salle de bain comme promis ?
   • Comprenez comment et pourquoi vous avez fait une erreur. L'avez-vous fait exprès, mais vous l'avez regretté plus tard? Ou n'étiez-vous tout simplement pas assez prudent ? Réfléchissez à la situation, par exemple : « Comment ai-je oublié de nettoyer la salle de bain ? Je ne voulais pas nettoyer là-bas, je voulais éviter ce travail ? Est-ce que j'étais trop occupé ?".
   • Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous avez fait de mal, demandez à un ami, un membre de votre famille, un enseignant, un collègue ou un patron de vous aider à découvrir ce qui n'allait pas. Par exemple, si quelqu'un est en colère contre vous, vous pouvez lui demander : « Je vois que vous êtes en colère contre moi, pouvez-vous expliquer pourquoi ? ». La personne pourrait dire : « Je suis en colère contre toi parce que tu as dit que tu nettoierais la salle de bain, mais tu ne l'as pas fait.
2. 2 Souvenez-vous de vos erreurs passées. Faites attention à vos comportements et aux problèmes similaires que vous avez rencontrés dans le passé. Avez-vous oublié de faire quelque chose dans le passé?
   • Notez tous les modèles et thèmes que vous remarquez continuer à apparaître. Cela vous aidera à identifier un objectif plus large vers lequel vous devez travailler (concentration, compétences spécifiques, etc.). Par exemple, vous pouvez avoir tendance à oublier les tâches que vous ne voulez pas faire, comme le nettoyage. Ce sera le signe que vous esquivez une tâche ou que vous devez vous organiser davantage pour ne pas oublier de remplir certaines obligations.
3. 3 Prenez la responsabilité de vous-même. Comprenez que c'est de votre faute et uniquement de votre faute.Assumez la responsabilité de vos propres erreurs et n'essayez pas de blâmer quelqu'un d'autre. Si vous cherchez quelqu'un à blâmer, vous ne pouvez pas apprendre de vos propres erreurs, car vous pouvez continuer à faire les mêmes erreurs encore et encore.
   • Notez les parties du problème auxquelles vous avez contribué ou l'erreur spécifique que vous avez commise.
   • Déterminez exactement ce que vous pourriez faire différemment pour obtenir le meilleur résultat.

Partie 2 sur 4: Faire un plan

1. 1 Pensez aux décisions passées. L'un des meilleurs moyens de résoudre un problème ou de corriger un bogue est de déterminer comment vous avez traité des problèmes ou des erreurs similaires dans le passé. Réfléchissez à ce qui suit : « Dans le passé, je n'oubliais pas ce que je devais faire, comment l'ai-je fait ? Oh, c'est vrai, j'ai noté les choses dans le calendrier et je les ai consultées plusieurs fois par jour ! ».
   • Faites une liste des erreurs similaires que vous avez commises. Déterminez comment vous avez géré chacune de ces erreurs et si cela vous a été utile ou non. Sinon, cela ne fonctionnera probablement pas cette fois non plus.
2. 2 Considérez vos options. Pensez à autant de façons que possible de corriger l'erreur. Dans notre exemple, il existe de nombreuses options : vous pouvez nettoyer la salle de bain, vous excuser, proposer de nettoyer une autre partie de l'appartement, accepter, le faire le lendemain, etc.
   • Utilisez vos compétences en résolution de problèmes pour trouver des solutions possibles au problème actuel.
   • Énumérez les avantages et les inconvénients de chaque solution possible. Par exemple, si vous avez déterminé que l'une des solutions possibles à votre problème de salle de bain non lavée serait « assurez-vous de nettoyer la salle de bain demain », alors la liste des avantages et des inconvénients peut ressembler à ceci : plus - la salle de bain finira par être propre, moins - aujourd'hui, il ne sera pas nettoyé, demain j'oublierai peut-être le nettoyage (je ne peux pas entièrement garantir que cela sera fait), cela n'aidera pas à résoudre le problème que j'ai oublié de nettoyer la salle de bain. Sur la base de cette évaluation, il serait préférable de nettoyer la salle de bain le même jour plutôt que le lendemain, si possible, et d'élaborer un plan sur la façon de ne pas oublier de nettoyer cette pièce à l'avenir.
3. 3 Décidez de l'ordre des actions et suivez-les. Pour résoudre un problème, vous avez besoin d'un plan. Déterminez la meilleure solution possible en fonction du passé et des options possibles, et engagez-vous à la mettre en œuvre.
   • Voir jusqu'au bout. Si vous avez promis de résoudre le problème, faites-le. La fiabilité est très importante pour établir des relations de confiance avec les gens et former des liens solides.
4. 4 Créer un plan d'urgence. Aussi fiable que puisse paraître le plan, il est possible qu'il ne résolve pas le problème. Par exemple, vous nettoyez peut-être la salle de bain, mais la personne qui vous a demandé de le faire sera toujours en colère contre vous.
   • Identifiez d'autres solutions possibles et notez-les de la plus utile à la moins utile. Parcourez la liste de haut en bas. Les options potentielles peuvent inclure de proposer de nettoyer une autre pièce, de s'excuser sincèrement, de demander à la personne comment vous pouvez vous racheter ou de lui offrir quelque chose qu'elle aime (nourriture, activités, etc.).
5. 5 Ne faites pas d'erreurs à l'avenir. Si vous parvenez à trouver une solution à votre erreur, alors vous commencez le processus de réussite pour éviter les erreurs futures.
   • Écrivez ce que vous pensez avoir mal fait. Ensuite, notez l'objectif de ce que vous voulez faire à l'avenir. Par exemple, si vous avez oublié de nettoyer la salle de bain, vous pourriez avoir des objectifs comme écrire une liste de choses à faire pour chaque jour, la vérifier deux fois par jour, cocher les devoirs terminés et coller des autocollants de rappel sur le réfrigérateur pour les tâches prioritaires.

Partie 3 sur 4: Prenez soin de vous

1. 1 Ne soyez pas trop dur avec vous-même. Comprenez que tout le monde fait des erreurs, ce n'est pas grave. Vous pouvez vous sentir coupable, mais vous devez vous accepter tel que vous êtes, malgré vos faiblesses.
   • Pardonnez-vous et passez à autre chose au lieu de vous attarder sur votre problème.
   • Concentrez-vous sur la bonne chose à faire maintenant et à l'avenir.
2. 2 Gardez vos émotions sous contrôle. Lorsque nous commettons une erreur, nous pouvons facilement être dépassés par des sentiments de déception, de dépression et un désir d'abandonner complètement. Si vous vivez des émotions excessives ou du stress, faites une pause. Les émotions exacerbées ne vous seront pas utiles pour essayer de corriger votre erreur.
3. 3 Se débrouiller. Concentrez-vous sur les moyens de gérer les émotions négatives qui peuvent vous aider à vous sentir mieux. Pensez à la façon dont vous avez géré vos erreurs dans le passé. Identifiez les moyens qui vous ont aidé à gérer correctement le problème et les moyens qui n'ont fait qu'aggraver votre état.
   • Les stratégies courantes comprennent un discours intérieur positif (dites du bien de vous-même), des exercices et des activités de relaxation (comme lire ou jouer).
   • Les stratégies nuisibles et inutiles pour faire face aux erreurs comprennent les comportements autodestructeurs tels que la consommation d'alcool ou d'autres substances, l'automutilation, les pensées répétitives et les auto-réflexions négatives.

Partie 4 sur 4: Communiquer efficacement

1. 1 Soyez convaincant. Utilisez des compétences d'interaction positive en parlant de vos pensées et de vos sentiments de manière appropriée et en respectant l'autre personne. Lorsque vous êtes affirmatif, vous reconnaissez que vous vous êtes trompé et assumez la responsabilité de votre propre faute. Vous ne blâmez pas les autres pour vos erreurs.
   • Ne soyez pas passif : vous ne devez pas éviter de parler de votre erreur, vous cacher, être d'accord avec ce que les autres attendent de vous, et ne pas vous défendre.
   • Ne montrez pas d'agressivité : ne haussez pas le ton, ne criez pas, n'humiliez pas les gens, ne maudissez pas, ne montrez pas de comportement violent (ne jetez pas de choses, ne lâchez pas).
   • Évitez les comportements agressifs passifs. Il s'agit d'un mélange de formes de communication passives et agressives, lorsque vous pouvez être en colère, mais n'exprimez pas vos sentiments. Par conséquent, vous pouvez faire quelque chose dans le dos pour vous venger ou organiser un boycott silencieux. Ce n'est pas la meilleure forme de communication, de plus, la personne peut ne pas comprendre ce que vous essayez de lui communiquer et pourquoi vous le faites.
   • Envoyez des messages non verbaux positifs. Notre communication non verbale envoie également des messages spécifiques aux personnes qui nous entourent. Un sourire, par exemple, dit : « Oui, je dois froncer les sourcils, mais je peux être courageux et m'en sortir. »
2. 2 Utilisez des compétences d'écoute active. Laissez la personne contrariée exprimer sa frustration et prenez votre temps pour répondre.
   • Essayez de vous concentrer uniquement sur l'écoute de la personne au lieu de réfléchir à la manière de répondre. Concentrez-vous sur les pensées et les sentiments de la personne que vous écoutez, pas sur les vôtres.
   • Faites de brèves déclarations et posez des questions de suivi, telles que « Je comprends que vous étiez en colère et contrarié que je n'aie pas nettoyé la salle de bain, n'est-ce pas ? »
   • Faites preuve d'empathie. Faites preuve de compréhension et mettez-vous à la place de l'autre personne.
3. 3 Pardon. Parfois, lorsque nous faisons des erreurs, nous pouvons blesser les autres. S'excuser auprès de la personne montrera que vous êtes désolé pour l'erreur, que vous vous sentez coupable du mal et que vous voulez faire mieux à l'avenir.
   • N'essayez pas de trouver des excuses et de tout expliquer. Admettez simplement votre erreur. Dites : « J'admets que j'ai oublié de nettoyer la salle de bain. Je suis désolé ".
   • Attention à ne pas blâmer les autres. Vous ne devriez pas dire quelque chose comme : « Si vous me rappeliez que je dois nettoyer là-bas, alors peut-être que je n'oublierais pas, et la salle de bain serait déjà propre.
4. 4 Démontrer un engagement envers un changement positif. Parlez à la personne des moyens de résoudre le problème et promettez-lui de travailler sur le problème. Ce sera un moyen efficace de corriger une erreur qui a blessé l'autre personne.
   • Essayez de trouver une solution. Demandez à la personne ce que vous pouvez faire pour qu'elle rattrape son erreur.Vous pouvez dire directement : « Puis-je faire quelque chose pour vous ? ».
   • Comprenez ce que vous pouvez faire différemment à l'avenir. Vous pouvez demander à la personne : « Que pensez-vous qui peut m'aider à éviter cette erreur à l'avenir ? »
   • Dites à la personne que vous êtes prêt à déployer vos efforts pour réduire la probabilité de commettre cette erreur à l'avenir. Vous pouvez dire ceci : "Je ne veux pas que cela se reproduise à l'avenir, alors je ferai un effort pour...". Dites ce que vous allez faire spécifiquement, par exemple : « Je vais faire une liste des tâches ménagères pour ne plus l'oublier. »

Conseils

• Si la tâche est trop difficile ou écrasante, faites une pause ou demandez de l'aide.
• S'il n'y a rien que vous puissiez faire pour corriger une erreur ou améliorer la situation en ce moment, concentrez-vous sur la façon de faire mieux à l'avenir.

Avertissements

• N'essayez pas de corriger un bogue s'il pourrait être potentiellement dangereux pour vous ou pour quelqu'un d'autre. Soyez conscient de la sécurité, de la santé et du bien-être de vous-même et des autres.