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• Pas
• Méthode 1 sur 3: Répondre à un collègue
• Méthode 2 sur 3: Apprécier la gratitude du client
• Méthode 3 sur 3: Répondre à un ami ou à un membre de la famille

C'est toujours une bonne idée de répondre à une lettre de remerciement, qu'elle vienne de votre frère ou de votre patron. Au moment de décider comment réagir, la clé est d'être sincère. N'hésitez pas à montrer votre gratitude à l'expéditeur et à voir cela comme une opportunité d'améliorer votre relation. Vous pouvez répondre en personne, par téléphone ou par courriel.

Pas

Méthode 1 sur 3: Répondre à un collègue

1. 1 Exprimez votre appréciation à l'expéditeur en disant s'il vous plaît. Prendre une partie de votre temps pour répondre à votre lettre de remerciement peut vous aider à renforcer vos liens avec votre collègue ou votre patron. Que vous le fassiez en personne ou par e-mail, montrez que vous appréciez le temps que la personne a pris pour envoyer l'e-mail.

   Conseils: si « s'il vous plaît » n'est pas le mot que vous voulez, exprimez votre gratitude et votre appréciation dans vos propres mots. Par exemple, comme ceci : « J'apprécie vraiment votre attention ».

   
   
2. 2 Dites au destinataire comment vous avez bénéficié de la tâche ou du projet sur lequel vous avez travaillé ensemble. En plus de la gratitude pour la gratitude, préparez bien le terrain pour l'avenir en déclarant le plaisir ou l'avantage que vous tirez de bien travailler ensemble.
   • « C'était un travail très enrichissant. J'ai beaucoup appris sur ce projet et j'ai apprécié cette opportunité."
   • « J'espère que j'aurai une autre opportunité de travailler avec le département de design. C'est vraiment amusant! "
3. 3 Soit bref. Une réponse à une lettre de remerciement qui fonctionne n'est pas toujours attendue ou requise. Par conséquent, afin de ne pas prendre trop de temps à votre collègue, soyez bref dans votre réponse.

Méthode 2 sur 3: Apprécier la gratitude du client

1. 1 Exprimez votre appréciation. En plus d'un simple « s'il vous plaît », une lettre de réponse à un client reconnaissant est l'occasion de le remercier de vous avoir contacté et d'exprimer l'espoir que la relation se poursuivra, peut-être même en lui offrant une remise ou un service gratuit en guise d'incitation.
   • « Ce fut un plaisir de travailler avec vous, M. Ivanov. J'ai été ravi de vous rencontrer et j'espère vous revoir bientôt."
   • "Je suis si heureux que vous ayez aimé votre nouveau tableau, M. Mamedov ! En signe d'affection pour vous, je souhaite vous offrir une remise de 10 % sur votre prochain achat dans notre galerie."
2. 2 Répondre en temps opportun. Comme pour toute réponse à un e-mail, il vaut mieux ne pas trop tard. La ponctualité est un indicateur que l'expéditeur est haut sur votre liste de priorité ; cela renforce le sentiment d'appréciation.
3. 3 Écrivez sur un ton chaleureux et personnel. Si quelqu'un vous a approché avec gratitude, c'est une bonne occasion d'approfondir votre relation avec la personne et de lui faire se sentir précieux et spécial.
   • « Merci pour votre coopération, j'espère que votre aventure sera merveilleuse ! »
   • « C'était un plaisir de vous rencontrer, bonne chance avec votre grand projet ! »

Méthode 3 sur 3: Répondre à un ami ou à un membre de la famille

1. 1 Raconter:"S'il te plaît!" C'est le plus souvent la réponse en réponse à la gratitude. Avec cette réponse, vous montrez à la personne que vous l'avez entendue et appréciez son appréciation. D'autres expressions peuvent être utilisées :
   • "Ce n'était pas difficile pour moi."
   • "Contactez à tout moment."
   • « J'étais heureux de t'aider.
2. 2 Raconter:« Je sais que tu ferais la même chose pour moi. Si vous souhaitez aller plus loin et souligner la proximité de votre relation avec l'expéditeur, utilisez cette phrase. Cela implique la confiance dans une relation. Autres expressions ayant des significations similaires :
   • "Tu m'as aidé aussi."
   • "Je suis content que nous nous soyons réunis."
   • "Je suis toujours prêt à vous aider."
3. 3 Faites-lui savoir que vous êtes heureux de l'aider. Vous pouvez exprimer et souligner l'idée que vous êtes heureux de l'aider avec les phrases suivantes :
   • "Je l'ai fait avec plaisir."
   • « J'étais content de le faire pour toi.
   • « J'ai été ravi de vous aider ! »
4. 4 Exprimez votre sincérité expressions faciales et gestes. Si vous choisissez de répondre à un e-mail en personne, souriez et regardez l'autre personne dans les yeux pendant que vous exprimez votre appréciation. Dans le même temps, vous ne devez pas croiser les bras sur votre poitrine. Les indices non verbaux sont tout aussi importants que ce que vous dites.