Comment récupérer des photos et des contacts sur le téléphone après la réinitialisation

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Méthode 1 sur 2: Comment récupérer des photos et des contacts sur iPhone
Méthode 2 sur 2: Comment récupérer des photos et des contacts sur Android
Conseils
Avertissements

Une réinitialisation d'usine sur un iPhone ou un téléphone Android effacera toutes les données de l'appareil, le ramenant essentiellement à son état "d'usine". Pour récupérer vos photos, contacts et autres données, vous devez récupérer votre téléphone en utilisant le service qui vous convient le mieux.

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Méthode 1 sur 2: Comment récupérer des photos et des contacts sur iPhone

1 Assurez-vous que Localiser mon iPhone est désactivé. Tant qu'il est actif, vous ne pourrez pas restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde. Pour désactiver Localiser mon iPhone, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Ouvrez la section "iCloud".
- Cliquez sur "Trouver l'iPhone".
- Si le commutateur est vert, appuyez dessus.
- Entrez votre mot de passe Apple ID pour vérifier.
2 Connectez l'iPhone à l'ordinateur via un câble USB. Pour restaurer les données après avoir réinitialisé l'iPhone aux paramètres d'usine, vous devez ouvrir iTunes et rechercher l'option "Restaurer à partir d'une sauvegarde".
- Alternativement, l'iPhone peut être restauré à partir de la sauvegarde iCloud. Cette fonctionnalité se trouve sur l'écran Applications et données lors de la navigation sur un téléphone réinitialisé aux paramètres d'usine et ne nécessite pas le fonctionnement d'iTunes.
3 Lancez iTunes sur votre ordinateur si ce n'est déjà fait. iTunes devrait se lancer par défaut lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur.
4 Cliquez sur l'icône de votre appareil dans le coin supérieur gauche d'iTunes. Il ressemblera à la silhouette d'un iPhone.
5 Attendez que l'appareil ait terminé la synchronisation. Selon la quantité de données à télécharger, cela peut prendre plusieurs minutes.
6 Cliquez sur le bouton "Récupérer à partir d'une copie" dans la section "Sauvegardes" d'iTunes.
7 Sélectionnez la sauvegarde à partir de laquelle effectuer la restauration. Pour ce faire, cliquez sur le menu déroulant "Nom de l'iPhone" et sélectionnez la sauvegarde la plus adaptée.
- En général, vous devez restaurer votre téléphone à partir de la sauvegarde la plus récente.
8 Cliquez sur "Récupérer" pour démarrer le processus de récupération. Ne déconnectez pas l'iPhone d'iTunes tant que le processus de restauration n'est pas terminé.
- Si les sauvegardes sont cryptées, vous devrez entrer le mot de passe de cryptage avant que le programme puisse démarrer le processus de restauration.
9 Attendez que l'appareil redémarre et se resynchronise. Ce n'est qu'une fois le processus de restauration terminé que le téléphone redémarre et se synchronise à nouveau avec iTunes, il peut être déverrouillé. Tous vos contacts, photos et autres données doivent être restaurés.
- Si vous choisissez non pas la copie la plus récente, mais une version antérieure, tous les contacts ou données ne seront probablement pas restaurés.

Méthode 2 sur 2: Comment récupérer des photos et des contacts sur Android

1 Ouvrez le moteur de recherche souhaité. Pour récupérer des photos et des contacts sur Android, vous devez télécharger et installer un logiciel de récupération de données.
- Si vous avez utilisé votre appareil Android au moins une fois depuis la réinitialisation, toutes les données perdues ne seront pas récupérées. C'est parce que le logiciel de récupération de données récupère les fichiers temporaires de la carte SD. Par conséquent, si vous utilisez votre téléphone après la réinitialisation, ces fichiers seront écrasés.
2 Trouvez un logiciel de récupération de données pour Android. Voici quelques-uns des programmes les plus populaires disponibles pour Mac et PC :
- MobiKin Doctor a un essai gratuit et est capable de récupérer des contacts, des photos, des messages texte et d'autres données.
- FonePaw Android Data Recovery récupère également les contacts et les photos. Achetez-le ou utilisez la version d'essai.
3 Téléchargez l'un des programmes suggérés. Si votre navigateur vous demande un emplacement de téléchargement, choisissez un emplacement facilement accessible, tel que votre bureau.
- Assurez-vous de télécharger le logiciel à partir du site officiel et essayez de ne pas télécharger de logiciel à partir de sites tiers.
4 Double-cliquez sur le programme d'installation téléchargé. L'installation du logiciel de récupération de données sélectionné commencera. Le processus d'installation de chaque logiciel de récupération de données peut être différent, alors lisez attentivement les instructions de configuration du logiciel et suivez les instructions à l'écran.
5 Exécutez le logiciel de récupération de données. Lorsque le programme a terminé l'installation, lancez-le pour procéder à la récupération.
- Selon les paramètres d'installation, le programme peut s'ouvrir immédiatement après la fin de l'installation.
6 Connectez Android à l'ordinateur via un câble USB. Utilisez le même câble que pour charger votre téléphone.
- Pour que le programme analyse le téléphone, il doit être activé.
7 Suivez les instructions à l'écran. En règle générale, vous devrez cliquer sur l'analogue du bouton "Démarrer" dans l'interface du programme, puis cliquer sur "Autoriser" sur le téléphone Android afin que le programme puisse le scanner.
- La plupart des programmes, y compris ceux répertoriés ci-dessus, offrent à l'utilisateur la possibilité de restaurer certaines données sur le téléphone (par exemple, vous pouvez vérifier « Photos » et « Contacts », mais pas restaurer les « messages SMS »).
8 Déconnectez votre téléphone de votre ordinateur. Assurez-vous que la récupération a réussi avant de fermer le programme.
9 Débloquez Android. Vos photos, contacts et autres données doivent être restaurés !
- Si vous avez utilisé votre téléphone Android après une réinitialisation mais avant la restauration des données, le téléphone peut ne pas disposer de toutes les données dont il a besoin.