Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 2: Traiter avec un conjoint ou un ami condescendant
• Méthode 2 sur 2: Traiter avec un collègue ou un patron condescendant

Il est difficile de traiter avec quelqu'un qui est condescendant envers vous. Personne n'aime être traité avec condescendance. Avec un peu de patience et les bonnes compétences en communication, il est possible de traiter avec une personne condescendante. Cet article traite de deux situations courantes dans lesquelles une personne peut être condescendante: dans votre vie personnelle et au travail.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 2: Traiter avec un conjoint ou un ami condescendant

1. Reste calme. Lorsque vous traitez avec la personne condescendante, essayez de ne pas vous mettre en colère, sinon vous ne ferez qu'aggraver la situation. Avant de répondre à l'autre, faites une pause pendant un moment et prenez une profonde inspiration. Dites-vous quelque chose comme: je vais vous dire quel est le problème, mais je reste calme et poli.
2. Être honnête. Si quelqu'un vous dit quelque chose de désobligeant, même s'il est présenté de manière imprudente, n'hésitez pas à parler en votre nom. Faites savoir à l'autre personne que vous vous sentez rabaissé et que cela est inapproprié. Être honnête est crucial si vous voulez faire face à la situation. Sinon, cette personne peut ne pas se rendre compte du tout qu'elle est condescendante.
3. Surveillez votre intonation. La condescendance est souvent dans le son de la voix de quelqu'un. En d'autres termes, ce n'est pas toujours ce qui est dit, mais la façon dont cela est dit qui est important. Dans votre réponse à une personne condescendante, essayez de ne pas vous condescendre. Alors évitez les sarcasmes, les murmures, d'élever la voix, etc.
4. Pratiquez une communication qui n'est pas défensive. Si vous voulez avoir affaire à des personnes difficiles, vous devrez choisir vos mots avec beaucoup de soin. Évitez les commentaires défensifs, car cela fera le jeu de la personne condescendante et annulera l'opportunité de résoudre la situation. Heureusement, il est généralement possible de transformer des déclarations défensives en réponses plus constructives. Par exemple:
   • Supposons que quelqu'un vous dise quelque chose de condescendant comme: "Eh bien, si j'étais vous, j'irais pour une carrière et continuerais ma vie."
   • Vous pourriez être tenté de dire quelque chose comme: «Vous ne comprenez pas! Et n'interférez pas avec ma vie.
   • Cependant, il est probablement préférable d'essayer quelque chose d'un peu plus productif, comme: «Je comprends que vous voyez les choses de cette façon. Mais laissez-moi vous expliquer pourquoi ce n’est pas si simple… »
5. Déterminez le type de relation que vous entretenez avec cette personne. Si vous avez affaire à quelqu'un qui a tendance à vous dire constamment des choses désobligeantes, prenez un moment pour réfléchir à votre relation avec lui en général. Déterminez pourquoi vous trouvez les commentaires désobligeants, en fonction de la relation dans laquelle vous vous trouvez. Fort de ces connaissances, vous pourrez alors communiquer plus efficacement.
   • Par exemple, si vous êtes dans une relation où vous sentez que vous devez quelque chose à l'autre personne, la pression de la culpabilité peut vous faire vous sentir inférieur. Assurez-vous de régler la dette ou soyez ouvert à l'autre personne sur ce que vous ressentez.
6. Reconnaissez le chantage émotionnel. Parfois, les gens agissent avec condescendance pour amener les autres à faire quelque chose pour eux. Par exemple, si un ami ou un partenaire vous dit quelque chose de désobligeant, il peut avoir peur de vous perdre. Les commentaires condescendants peuvent être destinés à vous faire vous sentir inférieur et ainsi devenir dépendant de l'autre. Si vous reconnaissez ce type de comportement, discutez-en calmement et ouvertement avec votre ami / partenaire.
7. Hochez la tête et souriez quand tout le reste n'a pas fonctionné. Parfois, la façon la plus rapide et la plus simple de traiter avec une personne condescendante est de la laisser derrière elle. Si vous ne pouvez pas supporter le commentaire condescendant assez longtemps avant de pouvoir quitter cette personne, écrasez-vous simplement la mâchoire et essayez de le tolérer, et évitez-la à l'avenir.
8. Demandez l'aide d'un professionnel si nécessaire. Si les commentaires condescendants de quelqu'un portent gravement atteinte à une relation qui vous tient à cœur, n'hésitez pas à demander de l'aide. Par exemple, les thérapeutes relationnels et les thérapeutes familiaux sont formés pour servir d'intermédiaire entre les personnes qui éprouvent des problèmes dans leur relation.

Méthode 2 sur 2: Traiter avec un collègue ou un patron condescendant

1. Reconnaissez un comportement condescendant lorsqu'il se produit. Des choses comme les cris, les insultes et les remarques désobligeantes sont toutes des indications que quelqu'un se comporte de manière condescendante. Sur le lieu de travail, cependant, les gens peuvent parfois agir de manière plus subtile dans la condescendance, comme bavarder sur d'autres personnes derrière leur dos ou rabaisser quelqu'un en racontant des blagues. Si vous reconnaissez ce comportement, faites-le remarquer. Vous pouvez également aider à éviter que cela ne se produise sur le lieu de travail en favorisant un environnement qui décourage les commérages, les blagues sur les collègues, etc.
2. Ignorez-le et laissez-le derrière vous. Si une personne fait un commentaire désobligeant sans que cela fasse partie d'un modèle de comportement, la chose la plus efficace et la plus efficace à faire est de lâcher prise. Tout le monde dit des choses stupides de temps en temps ou passe une mauvaise journée, ou est involontairement méchant envers les autres. Quand il s'agit d'un cas isolé, essayez de le pardonner et de reprendre les choses comme d'habitude.
3. Transformez le comportement désobligeant en action. Parfois, il est possible de dévier un comportement dégradant. Si un collègue se comporte mieux ou semble plus intelligent que vous, communiquez avec une telle personne de manière à ce que ces sentiments se transforment en productivité. Dites des choses comme:
   • "Peux-tu m'aider avec ceci?"
   • "Que pensez-vous que nous devrions faire?"
   • "Peut-être que vous êtes la meilleure personne pour ce travail."
4. Cherchez du soutien. Si vous avez affaire à un collègue qui est chroniquement condescendant, parlez à un superviseur du problème de comportement. Essayez de fournir des preuves du problème, par exemple un e-mail condescendant que vous avez enregistré. Si c'est le manager lui-même qui se comporte avec condescendance, cela peut devenir beaucoup plus difficile. Cependant, vous pouvez toujours demander l'aide de collègues qui ont vécu des situations similaires.
5. Discutez-en dans une conversation personnelle. Pour traiter le plus efficacement possible avec un collègue ou un superviseur condescendant, vous pouvez demander une réunion personnelle pour discuter du problème. Si vous préférez ne pas annoncer à l'avance le sujet de la discussion, indiquez qu'il s'agit de quelque chose de neutre comme les «stratégies de communication en milieu de travail».
   • Vous pouvez également demander à un responsable d'être présent à la réunion en tant que médiateur.
6. Donnez-nous de vos nouvelles. Si le comportement condescendant de quelqu'un vous empêche de faire votre travail, vous devrez lui en parler. Répondez poliment et sans vous fâcher du comportement. Essayez quelque chose comme: "J'apprécie vraiment votre contribution et je sais que vous avez beaucoup d'expérience dans ce domaine. Mais parfois, j'ai du mal à poser des questions parce que j'ai l'impression que vous ne me respectez pas quand je ne sais pas quelque chose . peut apparaître comme particulièrement condescendant. "
7. Ne vous en prenez pas à l'autre. Si le collègue désobligeant répond simplement en étant plus condescendant, résistez à la tentation de riposter. Prenez un moment pour respirer, calmez-vous et évaluez la situation avant de répondre.
8. Évitez le langage corporel qui semble porter un jugement. La communication non verbale est toujours importante, en particulier pour tenter de résoudre des conflits. Lorsque vous discutez du comportement désobligeant avec le collègue concerné, faites attention à votre posture, ainsi qu'à ce que vous dites. Évitez des choses comme:
   • Pointez avec vos doigts
   • Roule tes yeux
   • Croisez vos bras
   • Gardez votre visage devant celui de l'autre
   • Tenez-vous debout pendant que l'autre est assis
9. Essayez de voir les choses à travers les yeux de l'autre personne. Parfois, les gens sont condescendants sans vraiment s'en rendre compte. Essayez de vous élever au-dessus de la situation, de surmonter vos propres sentiments et de comprendre le point de vue du collègue.
   • Invitez votre collègue à expliquer ce qu'il pensait ou ressentait lorsqu'il a dit quelque chose que vous avez ressenti comme désobligeant.
   • Soyez poli en posant des questions telles que "Pouvez-vous me dire quelle est votre vision?"
10. Faites des suggestions d'amélioration. Après l'entretien, vous pouvez demander au superviseur d'écrire une note avec des suggestions sur la façon de gérer et d'éviter les comportements désobligeants. Cette note ne peut être adressée qu'aux personnes impliquées dans le conflit, ou peut contenir des lignes directrices pour éviter les propos désobligeants et les commentaires sur le lieu de travail.