Comment donner une raison pour mettre fin à un appel téléphonique: 12 étapes - Conseils

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Lorsque vous souhaitez mettre fin à un appel téléphonique, vous pouvez utiliser différentes raisons. Bien que mentir ne soit jamais bon, vous pouvez parfois trouver des excuses pour éteindre le téléphone lorsque ce n'est pas le bon moment pour parler. Le moyen le plus simple de le faire est de donner une raison de la situation ou une raison liée au téléphone pour mettre fin à la conversation, ou de rappeler plus tard. N'oubliez jamais de tenir vos promesses et de rappeler les autres si vous le dites.

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Méthode 1 sur 2: donnez une raison de la situation

Imaginez que quelqu'un se tient devant la porte et que vous devez éteindre le moteur pour lui ouvrir la porte. Dites à l'appelant que vous venez d'entendre quelqu'un frapper à la porte ou sonner la cloche et que vous devez savoir de qui il s'agit. Vous pouvez leur dire que vous les rappellerez une fois que vous aurez terminé.
- Pour rendre cette excuse plus crédible, appuyez sur quelque chose en bois pour faire un bruit comme un coup à la porte, ou ouvrez silencieusement la porte d'entrée et sonnez la cloche.
Conseil: Vous pourriez aussi dire que quelqu'un était en visite et qu'il venait d'arriver à la porte, vous devez donc lui ouvrir la porte et ne pas pouvoir parler plus maintenant.
Dites-leur que vous faites quelque chose d'inachevé et vous les rappellerez. Vous pouvez penser à des travaux ménagers ou à une corvée que vous ferez réellement. Dites à l'appelant que ce n'est pas le moment idéal pour discuter et que vous lui parlerez plus tard.
- Par exemple, vous pourriez dire que vous êtes occupé à nettoyer la maison, à faire les courses, à cuisiner, à vous habiller ou à toute autre chose à laquelle vous pouvez penser tout de suite.
Disons que vous mangez et que vous ne pouvez pas parler. Vous pouvez dire à l'appelant que vous venez de vous asseoir à table, ce n'est donc pas le bon moment pour discuter. Demandez-leur de vous rappeler plus tard ou vous les rappellerez lorsque vous aurez terminé.
- Si l'appelant insiste, vous pouvez dire: "Ma nourriture est froide, je vous parlerai après avoir mangé." ou "Je mange avec mes amis et je ne veux pas être impoli, alors je dois raccrocher."
- N'oubliez pas que cette raison fonctionnera mieux si vous la prenez dans le délai habituel.
Dites à l'appelant que vous allez dormir et que vous lui parlerez plus tard. Utilisez la voix la plus endormie et dites que vous allez vous coucher ou que vous faites une sieste. Demandez à la personne de vous rappeler plus tard lorsque vous serez suffisamment réveillé pour lui parler.
- Essayez des actions bâillantes ou lentes et somnolent pour augmenter l'effet.
- Assurez-vous de le faire au bon moment de la journée. Par exemple, il est plus logique de dire que vous allez vous coucher le soir à l'heure du coucher ou que vous faites une sieste si c'est un dimanche après-midi.
Disons que vous allez avoir une réunion ou un appel de groupe et que vous devez éteindre le téléphone. Vous pouvez vérifier les heures rapidement et dire que vous êtes sur le point d'avoir une réunion ou un appel de groupe dans les 15 prochaines minutes pour avoir l'air digne de confiance. Dites à l'appelant que vous devez vous préparer et éteindre le téléphone.
- Par exemple, s'il est 16 h 22 maintenant, disons que vous avez un appel de groupe à 16 h 30 et que vous devez vous y préparer.
- Cette raison est la plus fiable si vous l'utilisez pendant les heures normales de bureau.
Imaginez que vous venez de vous souvenir d'une tâche importante et que vous devez partir. Interrompez l'appelant et dites que vous venez de vous rappeler que vous devez faire quelque chose tout de suite. Faites comme si vous étiez pressé et raccrochez.
- Par exemple, vous pourriez dire: "Je me souviens juste que je dois aller chercher mon neveu pour pratiquer le football dans 15 minutes, je dois y aller, au revoir!" ou "Oh non, je viens de me rappeler que je dois récupérer mes vêtements dans la buanderie avant qu'ils ne ferment à 17h00, allez et venez maintenant, au revoir!"
Disons que vous devez aller aux toilettes et leur parler plus tard. Dites à l'appelant que vous devez aller aux toilettes tout de suite. Vous pouvez leur demander de rappeler plus tard, ou vous pouvez les rappeler.
- C'est une bonne raison pour un arrêt rapide. La plupart des gens trouveront cela un peu gênant lorsque vous dites que vous devez aller aux toilettes de toute urgence et que vous n'essayez pas de vous accrocher.
Proposez une urgence familiale si vous n'avez vraiment pas d'autre moyen de mettre fin à l'appel. Imaginons que quelqu'un vous ait envoyé un SMS au sujet d'un membre de votre famille décédé ou qui est à l'hôpital et que vous devez éteindre le téléphone immédiatement. Vous ne devez l'utiliser qu'en dernier recours. La plupart des appelants n'essaieront pas de se retenir après avoir dit quelque chose de similaire.
- Faites très attention à qui vous utilisez cette excuse pour fermer. Ne l'utilisez pas avec quelqu'un dont vous êtes proche car cela pourrait affecter son humeur.
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Méthode 2 sur 2: utiliser des raisons liées au téléphone

Dites à l'appelant que vous devez écouter un autre appel entrant. Imaginez que quelqu'un d'autre vous appelle et que vous devez prendre l'appel. Après cela, dites que vous les rappellerez plus tard et éteindrez le téléphone.
- Si vous parlez sur un téléphone portable avec un téléphone fixe à côté de vous, vous pouvez activer le volume de la sonnerie sur le téléphone fixe pour émettre une sonnerie que les appelants peuvent entendre via votre téléphone mobile. .
Disons que la batterie de votre téléphone est faible et que vous devez l'éteindre. Vous pouvez vous comporter comme si vous veniez de vérifier la batterie et qu'elle est faible et que le téléphone est sur le point de s'éteindre. Disons que vous devez mettre fin à l'appel pour économiser la batterie, car vous ne pouvez pas la brancher pour le moment.
- Si vous voulez vraiment mettre fin à l'appel, dites que le téléphone est sur le point de s'éteindre, puis de s'éteindre immédiatement. Éteignez le téléphone ou activez le mode avion pour que, lorsqu'ils rappellent, ils aient l'impression que votre téléphone est vraiment à court de batterie.
Faites semblant que votre téléphone n'est pas à la réception et que vous n'entendez pas l'appelant. Disons que vous êtes en route et que le signal est faible. Vous pouvez dire à l'appelant que vous ne pouvez pas l'entendre clairement et le rappellera lorsque le signal sera plus fort.
- Vous pouvez agir pour cette raison et vous comporter comme si vous n'écoutiez pas ce qu'ils disent, puis éteignez la machine. Dites: «Bonjour, alo? Répondez-vous toujours au téléphone? Je pense que je perds la réception. Je n'ai rien entendu… »Puis éteignez le téléphone.
Disons que votre téléphone est défectueux et que vous parlerez plus tard. Imaginez que votre téléphone émet des bruits étranges ou que l'écran est défectueux. Dites à l'appelant que vous devez éteindre le téléphone pour le savoir.
- Par exemple, disons ceci: «Je suis vraiment désolé, mais le son de mon téléphone est défectueux et il est vraiment difficile de vous entendre parler. Puis-je éteindre le téléphone et vous rappeler une fois que j'ai trouvé le problème? »
Conseil: Chaque fois que vous dites à quelqu'un que vous le rappellerez plus tard, assurez-vous de le faire. Si l'appelant n'a pas d'importance, comme un télévendeur, vous pouvez toujours éteindre le téléphone.

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Conseil

Rappelez toujours d'autres personnes si vous dites que vous le ferez, alors les gens vous voient comme une personne de confiance.
Si un spécialiste du marketing vous appelle, vous n'avez pas besoin de donner de raison d'éteindre le téléphone. N'hésitez pas à mettre fin à l'appel.
Si vous ne voulez pas parler tout de suite, ne décrochez pas en premier lieu.
N'oubliez pas que souvent, le numéro de téléphone étrange n'est jamais la personne à qui vous voulez parler. Si important, ils peuvent laisser un message vocal.