Auteur:
Robert Simon
Date De Création:
18 Juin 2021
Date De Mise À Jour:
1 Juillet 2024
Contenu
Les numéros internes permettent aux grandes entreprises de connecter les appelants à plusieurs départements et autres ressources humaines. Il existe de nombreuses façons de gagner du temps lors de l'appel des numéros internes de l'entreprise. Grâce aux systèmes d'exploitation sophistiqués, vous pouvez même programmer votre smartphone pour qu'il compose une numérotation interne pour vous.
Pas
Méthode 1 sur 2: utiliser un smartphone
Composez le numéro que vous souhaitez appeler. Ouvrez l'application de numérotation et entrez le numéro que vous souhaitez appeler.
Ajoutez un temps de «pause» si vous entrez le numéro de poste dès que l'appel est connecté. Si le numéro que vous appelez vous permet de saisir le poste dès que vous vous connectez, la fonction "pause" saisira automatiquement le numéro du poste après un certain temps:- Maintenez la touche * enfoncée pour ajouter une virgule (,) à la fin du nombre. Ce symbole ajoute une pause de 2 secondes avant la composition du numéro interne. Si vous ne pouvez pas maintenir la touche * enfoncée, appuyez sur le bouton (⋮) à côté du numéro de téléphone et sélectionnez "Ajouter une pause". Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez appuyer sur le champ du numéro de téléphone pour ouvrir le clavier à l'écran, puis saisir une virgule.
- Vous pouvez ajouter plus de virgules pour attendre plus longtemps. Cette méthode sera utile sur les systèmes téléphoniques qui ont un délai avant de composer la numérotation interne.
- Sur un téléphone Windows, vous devez taper la virgule dans une autre application, la copier, puis la coller à la fin du numéro de téléphone.
Ajoutez un temps «d'attente» si le numéro interne ne peut être composé qu'après lecture de l'intégralité du menu. Un numéro interne ne peut pas être entré à moins que l'intégralité du menu de service ne soit lu automatiquement ou jusqu'à ce qu'une option spécifique soit sélectionnée. La fonction «attendre» affichera le numéro de poste à l'écran et vous préciserez quand le poste doit être composé.- Appuyez sur # pour ajouter un point-virgule (;) à la fin du numéro de téléphone. Cela ajoutera une fonction «d'attente», après quoi le poste ne sera pas composé jusqu'à ce que vous demandiez.
- Pour les téléphones Windows, vous devez ajouter un "w" au lieu d'un ";". Ce contenu doit être copié à partir d'une autre application et collé dans le numéroteur pour l'importation.
Entrez le numéro interne après le symbole. Après avoir ajouté le symbole d'attente ou de pause, vous devez entrer le numéro interne pour que le téléphone se compose automatiquement.
Appelez le numéro interne. Le téléphone composera ce numéro. Après la numérotation, selon le symbole que vous utilisez, votre téléphone composera le numéro saisi (,) ou vous demandera de spécifier quand le numéro de poste doit être composé (;).
- Si vous sélectionnez la fonction d'attente (;), vous pourrez accéder à un segment de menu qui permet aux appelants d'entrer d'abord un numéro de poste. Une fois que vous avez atteint le segment de menu approprié, cliquez sur le bouton «Envoyer» de la fenêtre pour composer le numéro interne.
Ajoutez des numéros avec des numéros locaux aux contacts. Si vous devez souvent appeler ce poste, vous pouvez ajouter des numéros de téléphone à votre répertoire. Le numéro de poste entier et le numéro de téléphone seront enregistrés ensemble. publicité
Méthode 2 sur 2: utiliser une ligne fixe
Composez comme d'habitude. Avec les lignes fixes, vous n'avez pas besoin d'enregistrer les options de pause, alors procédez comme d'habitude.
Essayez de saisir le numéro de poste dès que la ligne se connecte. Avec de nombreux systèmes de menus, vous pouvez commencer à saisir le numéro interne dès que l'appel est connecté. Essayez de saisir l'extension maintenant et voyez si l'appel va disparaître.
Écoutez les options de menu si le numéro interne que vous avez entré n'a aucun effet. Si vous ne pouvez pas appeler un poste tout de suite, vous devez écouter les options de menu. Vous devrez peut-être sélectionner une option pour être autorisé à saisir un numéro de poste.
Ajoutez des temps de pause et des numéros de poste pour la numérotation abrégée (si possible). Certains téléphones à numérotation abrégée ont également une touche Pause, utilisez-les lors de la programmation d'un numéro de téléphone abrégé. La présence et l'emplacement de cette clé dépendront du modèle de votre téléphone. Si vous pouvez ajouter une durée de répétition, entrez le numéro de téléphone principal, faites une pause deux fois et enfin le numéro de poste. Enregistrez ce numéro entier dans la ligne de numérotation abrégée. Si le numéro que vous appelez prend en charge l'extension immédiate du poste, vous pourrez utiliser cette ligne de numérotation abrégée pour appeler directement l'extension.
Essayez de remplacer les derniers chiffres du numéro principal par le numéro interne. Si le poste comporte quatre caractères, vous pouvez composer directement en remplaçant les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone principal par ce poste. Par exemple, si le numéro de téléphone de l'entreprise est le 1-800-555-2222 et le poste 1234, essayez d'appeler le 1-800-555-1234. publicité
Conseil
- Vous pouvez également appeler en interne lorsque vous utilisez le service d'un fournisseur d'appels en ligne, tel que Skype. Essayez d'appeler l'entreprise, en appuyant sur le bouton du pavé numérique avec l'icône en forme de point carré et en entrant le numéro interne dans le composeur lorsque vous y êtes invité.
