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L'erreur de son est une erreur très courante sur les ordinateurs exécutant les systèmes d'exploitation Windows. Habituellement, lorsque vous utilisez Windows XP et Windows 7, vous pouvez facilement résoudre le problème en ajustant les paramètres ou en réinstallant la carte son. Soyez juste un peu patient et utilisez l'outil de dépannage, vous pouvez corriger vous-même les erreurs de son.

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Méthode 1 sur 3: corriger la perte de son

1. 

   Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes. Les ordinateurs Windows sont intégrés à l'utilitaire de résolution des problèmes afin qu'il puisse vous aider à corriger de nombreuses erreurs audio. Vous devez cliquer sur l'icône de la fenêtre située dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cliquez sur "Panneau de configuration". Dans l'onglet Panneau de configuration, cliquez sur «Dépannage», puis sur «Matériel et audio». Ensuite, cliquez sur l'option "Dépanner la lecture audio". Votre ordinateur posera une série de questions qui aideront l'utilitaire de résolution des problèmes à détecter la cause de l'erreur sonore. Vous pouvez corriger la plupart des erreurs sonores à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes du système d'exploitation Windows.

2. 

   
   
   Vérifiez la carte son. Une carte son est quelque chose que vous devez installer sur le système d'exploitation Windows pour que l'ordinateur puisse émettre du son. Si vous n'entendez pas de son, vous devez vérifier si votre appareil dispose d'une carte son et est correctement installé.
   • Cliquez sur la barre de recherche dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Tapez "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche. Cela ouvrira le Gestionnaire de périphériques pour vous permettre de vérifier votre carte son.
   • Ensuite, cliquez sur "Contrôleurs son, vidéo et jeu". Si la carte son apparaît dans la liste, elle est déjà installée. L'erreur sonore provient donc d'une autre cause. Si la carte son n'apparaît pas dans la liste, vous devrez probablement acheter et installer la carte son vous-même. Les instructions du fabricant de l'appareil fournissent des conseils sur la façon de procéder.

3. 

   
   
   Vérifiez le cordon. Vérifiez les câbles qui relient les haut-parleurs, écouteurs, microphones ou autres appareils à l'ordinateur ou à l'ordinateur portable. Il n'est pas rare que le cordon soit débranché ou desserré pendant l'utilisation de l'ordinateur. Si le cordon est débranché, cela peut être la cause de la panne audio. Vous devez reconnecter le cordon lâche pour voir si le son de l'ordinateur s'est amélioré ou non.

4. 

   
   
   Vérifiez le volume. Il est possible que le volume soit très faible ou qu'il ait été désactivé. Cela peut vous empêcher d'entendre le son provenant de l'ordinateur.
   • Utilisez à nouveau la barre de recherche dans le coin inférieur droit de l'écran. Tapez "Ajuster le volume du haut-parleur" dans la zone de recherche et cliquez sur l'icône qui apparaît. Faites glisser le curseur pour augmenter le volume et voir si vous entendez mieux.
   • Vous devrez peut-être utiliser les fonctions de contrôle du volume de nombreux programmes différents. Le lecteur Windows Media possède son propre contrôle du volume, tout comme les autres haut-parleurs externes que vous utilisez. Certains sites comme YouTube ont également des commandes de volume séparées. Vous devez vérifier si le volume de ces programmes est désactivé ou à un niveau trop bas.

5. 

   Vérifiez les mises à jour. Parfois, votre carte son peut ne pas être compatible avec les logiciels Windows. Dans ce cas, l'installation des mises à jour nécessaires peut aider à résoudre le problème. Il existe de nombreuses façons d'installer une mise à jour.
   • Windows Update est une fonctionnalité de mise à jour logicielle qui permet de corriger les erreurs et de résoudre les problèmes. C'est probablement le moyen le plus simple d'installer les mises à jour. Il vous suffit de cliquer sur «Installer les mises à jour» lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également rechercher des mises à jour en accédant à Windows Update via le Panneau de configuration. Voici comment maintenir votre logiciel à jour et corriger les erreurs audio.
   • Dans certains cas, vous devrez peut-être installer manuellement le pilote ou la carte son. Si vous achetez du matériel auprès d'un fabricant externe, vous devez généralement vous installer et mettre à jour vous-même. Les instructions du fabricant pour chaque carte son spécifique fourniront des informations sur la façon de l'installer.

6. 

   Vérifiez quel appareil de prononciation est sélectionné. Si vous n'entendez pas le son de votre ordinateur, la raison est probablement que vous avez sélectionné le mauvais périphérique de prononciation. Par exemple, si l'ordinateur est configuré pour émettre un son via des écouteurs, vous ne pourrez peut-être pas entendre le son provenant des haut-parleurs externes. Cliquez sur "démarrer" pour tester le périphérique de sortie. Tapez ensuite "son" dans la barre de recherche.
   • Cliquez sur l'élément "Lecture". Vérifiez si vous avez choisi un appareil de prononciation pour votre ordinateur. Si vous voyez un appareil autre que celui que vous utilisez, cela pourrait être la cause de la perte de son.
   • Il vous suffit de sélectionner l'appareil que vous utilisez comme appareil de lecture. Habituellement, vous entendrez un son juste après cela.
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Méthode 2 sur 3: corriger l'erreur sonore

1. 

   Ajustez le son déformé ou déformé. Parfois, vous entendez toujours le son, mais le son est déformé ou irrégulier. Dans ce cas, vous pouvez essayer ce qui suit pour résoudre le problème.
   • Testez d'abord les enceintes. Assurez-vous que les haut-parleurs sont correctement branchés sur l'ordinateur. Si le cordon est lâche, cela peut affecter le son.
   • Vérifiez où le haut-parleur est branché. Il y a de nombreuses prises à l'arrière de l'ordinateur pour connecter des haut-parleurs. Le choix de la mauvaise prise peut provoquer des rayures. Essayez d'allumer la prise actuelle pour voir si la situation s'améliore.
   • Si vous n'avez pas vraiment besoin de haut-parleurs externes, vous pouvez essayer de désactiver le haut-parleur et simplement utiliser le système audio intégré de votre ordinateur. Votre haut-parleur n'est peut-être pas de la qualité souhaitée ou n'est tout simplement pas compatible avec votre ordinateur ou votre ordinateur portable.
   • Assurez-vous que vos fiches ne sont pas endommagées. Un cordon endommagé peut provoquer une distorsion et doit être remplacé.

2. 

   Vérifiez la compatibilité de la carte son avec Windows. Votre carte son n'est peut-être pas compatible avec la version de Windows que vous utilisez. Auparavant, vous pouviez accéder au Centre de compatibilité Windows. Ce site Web fournit une longue liste d'appareils et de logiciels pour vous aider à savoir avec quelle version de Windows votre carte son est compatible. Cependant, le site a été récemment supprimé. Actuellement, l'URL de la page d'accueil du Centre de compatibilité Windows sera automatiquement redirigée vers la page d'accueil Windows. Même si Microsoft a supprimé la page Centre de compatibilité Windows, vous pouvez toujours vérifier la compatibilité de votre appareil Windows 10 avec l'application Obtenir Windows 10 ou exécuter manuellement l'évaluateur de compatibilité Windows 10. Si la carte son n'est pas compatible, vous devrez peut-être investir dans une nouvelle. N'oubliez pas que vous pouvez toujours vérifier si la carte son est installée en allant dans la section Gestionnaire de périphériques.

3. 

   Aidez Windows à reconnaître la carte son. Parfois, le système d'exploitation Windows ne reconnaît pas votre carte son. Si cela se produit, vous pouvez corriger l'erreur de différentes manières.
   • Essayez d'utiliser Windows Update dans le panneau de configuration pour mettre à jour le logiciel. En règle générale, Windows Update mettra à jour votre logiciel une fois par semaine. Cependant, vous devez rechercher manuellement les mises à jour en recherchant «Windows Update» dans le Panneau de configuration. Si vous voyez un message indiquant que vous pouvez télécharger des mises à jour, cela peut être la cause de l'erreur sonore.
   • Vous devez également télécharger tous les disques et logiciels fournis avec le pilote. Vous devrez peut-être installer certains logiciels nécessaires pour que votre carte son fonctionne correctement.

4. 

   Correction d'un bug avec un son de périphérique externe. Si vous rencontrez des difficultés pour que votre microphone, vos haut-parleurs ou tout autre périphérique audio reproduise le son de votre ordinateur, il peut s'agir de la prise audio que vous utilisez. La plupart des ordinateurs et ordinateurs portables disposent de nombreuses prises audio différentes que vous pouvez utiliser pour brancher des périphériques audio. Le fait de brancher l'appareil dans la mauvaise prise affectera le volume, vous pouvez donc essayer de changer les prises. Si cela ne fonctionne pas, vous devriez vérifier s'il y a un problème avec la prise.
   • Vous pouvez vérifier s'il y a un problème avec la prise en cliquant sur la section «Démarrer» dans le coin inférieur gauche de votre ordinateur. Ensuite, cliquez sur Panneau de configuration et tapez «son». Si vous testez le microphone, cliquez sur «microphone». Si vous testez une autre prise, cliquez sur "line in" ou "line out". La prise d'entrée de ligne est verte et la prise de sortie de ligne est verte.
   • Ensuite, vous pouvez cliquer sur Niveaux. Vous verrez un petit bouton en forme de haut-parleur. Si vous voyez une barre oblique rouge dans le haut-parleur, le son est désactivé. Vous pouvez cliquer sur le bouton pour réactiver le son.
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Méthode 3 sur 3: réapparaître des icônes de volume ou de son

1. 

   Accédez à Sons et périphériques audio à partir du panneau de configuration. Parfois, vous pouvez avoir accidentellement masqué les icônes de son ou de volume du bureau sans le savoir. Cela rend difficile le contrôle ou le réglage du volume. Si vous utilisez Windows XP, vous pouvez accéder à l'appareil à partir de votre panneau de configuration.
   • Cliquez sur le menu "Démarrer" en bas de l'ordinateur. Cliquez sur Panneau de configuration ici.
   • Cliquez sur l'icône "Sons et périphériques audio".

2. 

   Cochez l'élément "Placer l'icône de volume dans la barre des tâches". Après avoir cliqué sur "Sons et périphériques", un écran apparaîtra. Cliquez sur l'onglet "volume" en haut de l'écran. Vous verrez une boîte de dialogue "Placer l'icône de volume dans la barre des tâches". Cliquez sur cette boîte de dialogue. Votre icône de volume réapparaîtra.

3. 

   Personnalisez la barre des tâches. Windows 7 dispose d'une petite barre des tâches triangulaire qui comprend des paramètres tels que le volume. Si vous souhaitez que le volume soit un paramètre distinct, vous devrez personnaliser votre barre des tâches. Tout d'abord, faites un clic droit sur le triangle puis cliquez sur l'option "propriétés".
   • La boîte de dialogue "Propriétés de la barre des tâches et du menu Démarrer" s'affiche. Cliquez sur l'icône "personnaliser" dans cette boîte de dialogue.
   • Sur l'écran suivant, vous verrez de nombreuses options différentes. Habituellement, il y aura un menu déroulant à côté de "volume". Assurez-vous que vous avez converti le "volume" sur Activé. Cette étape permet d'afficher l'icône de volume sur votre bureau.
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