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De nos jours, beaucoup de gens achètent en ligne, beaucoup d'entre eux, bien sûr, s'inquiètent de la sécurité de ces transactions en ligne. Bien entendu, la sécurité des transactions sur Internet s'est améliorée au fil du temps. Certains disent même que les achats en ligne sont plus sûrs que par téléphone ou même dans un magasin - parce que ces transactions sont traitées par des ordinateurs, et non par des personnes qui peuvent utiliser illégalement vos numéros de carte de crédit sans votre permission. Voici ce que vous devez savoir pour acheter en ligne en toute sécurité.

Pas

1. 1 Assurez-vous que l'identité, l'emplacement et les coordonnées du commerçant en ligne sont établis. Il existe de nombreuses entreprises bien connues et populaires qui proposent des achats en ligne sur leurs sites, comme Amazon.com. Certains des magasins dans lesquels vous avez l'habitude d'acheter créent également des sites Internet où ils vendent leurs produits. Dans ce cas, il n'y a rien à craindre. Si vous ne savez pas grand-chose sur le site sur lequel vous souhaitez effectuer un achat, il est préférable de vous renseigner avant de faire quoi que ce soit. Trouvez le nom, le numéro d'enregistrement de l'entreprise, leur adresse e-mail et postale, leurs numéros de téléphone et l'adresse de leur siège social.
2. 2 Renseignez-vous le plus possible sur la réputation de l'entreprise. Une fois que vous connaissez le nom et l'adresse de l'entreprise, vous pouvez également vous renseigner sur la réputation de l'entreprise sur le marché. Lors de l'achat de biens sur Internet, divers problèmes de service et de livraison peuvent survenir, qui ne se posent pas lors de l'achat dans un magasin. Rappelez-vous ceci. Pour vérifier la réputation du site où vous allez acheter quelque chose, entrez son nom dans un moteur de recherche. Trouvez des avis sur les performances du site et la qualité du service. Lisez les critiques avant de faire confiance à un site. Et puis, vous pouvez toujours appeler les numéros de contact de l'entreprise et poser les questions qui vous intéressent, ou leur écrire par e-mail.
3. 3 Renseignez-vous sur les conditions de paiement, les garanties et les conditions de livraison avant de faire un achat. Toujours demander et rechercher des informations sur les coûts supplémentaires tels que les frais d'expédition. Recherchez des informations comme celle-ci :
   • Coût d'emballage - doit être indiqué immédiatement
   • Frais d'expédition - doit être indiqué immédiatement
   • Paiement avant ou après la livraison du produit
   • Est-il possible de suivre les marchandises du moment de l'achat au moment de la livraison à l'adresse
   • Y a-t-il une garantie et la possibilité de retour en cas de défauts
   • Découvrez comment vous pouvez retourner un produit à une entreprise s'il ne répond pas à vos attentes. Lisez à propos de notre politique de retour.
   • Qui paiera le retour de l'article (frais de port, etc.)
   • Y a-t-il une période pendant laquelle l'acheteur peut encore changer d'avis et refuser d'acheter (généralement cette opportunité est offerte lors de l'achat de biens coûteux).
4. 4 Lisez la politique de confidentialité. Cette information doit être indiquée sur le site Web. La plupart des entreprises normales disent à leurs clients comment elles collectent des informations personnelles et ce qu'elles en font. Beaucoup d'entre eux appartiennent à une organisation spéciale qui définit les règles que les entreprises suivent lors du traitement de vos informations personnelles. Lisez la politique de confidentialité pour savoir ce que l'entreprise fera de vos données, si elle les utilisera pour vous envoyer des mises à jour et des promotions, si elle peut partager vos informations avec des tiers. Ensuite, vous pouvez décider vous-même du type d'informations que vous êtes prêt à partager avec cette entreprise.
5. 5 Utilisez uniquement des sites sécurisés pour régler vos achats. Les détails de votre carte de crédit doivent être traités via une connexion sécurisée, telle que SSL, la connexion sécurisée la plus connue et la plus couramment utilisée. SSL crypte les données et les décompose en petits morceaux, de sorte que les tiers ne peuvent pas lire les données, même s'ils les interceptent. Pour vous assurer que le site utilise des connexions SSL pour traiter votre paiement, regardez ce qui suit :
   • Selon les paramètres de votre navigateur, un message peut apparaître indiquant que vous êtes connecté via une connexion sécurisée. Cela se produit généralement avant que vous ne soyez invité à saisir les informations de votre carte bancaire.
   • Si ce message n'apparaît pas, il existe un deuxième moyen de vérifier si vous êtes connecté via une connexion sécurisée - l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur deviendra https au lieu de http. La lettre « s » représente le mot « sécurisé », qui se traduit par « sécurisé ». Le préfixe « s » apparaîtra lorsque vous serez invité à entrer les détails de votre carte de crédit.
   • Le petit symbole de cadenas dans la fenêtre du navigateur signifie également que vous êtes connecté via une connexion sécurisée. La serrure doit être fermée. S'il est ouvert, la connexion n'est pas sécurisée.
   • Le symbole de la clé signifie également une connexion sécurisée.
6. 6 Soyez prudent lorsque vous saisissez des informations. Veuillez saisir les informations correctes lors de la passation de votre commande. L'inexactitude ou l'inexactitude des données saisies peut entraîner divers problèmes. Vérifiez si les informations sont correctes après la saisie.
7. 7Utiliser une carte bancaire frauduleuse. Renseignez-vous sur les garanties que vous offre votre banque en la matière. De nombreuses banques offrent une protection, vous n'aurez pas à payer les achats effectués avec votre carte de crédit à votre insu.
8. 8 Installez le filtre anti-hameçonnage. Par exemple, SmartScreen Filter dans Internet Explorer, qui protège contre les sites frauduleux et vous avertit du danger.
9. 9 Notez tous vos achats et les informations les concernant. Après avoir acheté le produit, notez l'heure, la date, le reçu et le numéro de commande. Il est préférable d'imprimer la page de commande dans votre navigateur ou de faire une capture d'écran.
10. 10 N'oubliez pas qu'il existe des escrocs qui travaillent en envoyant des e-mails, dont la tâche est de collecter des données personnelles sur les utilisateurs du réseau. Ces escrocs essaient de vous forcer à leur fournir des informations personnelles afin qu'ils puissent les utiliser à leurs propres fins. Beaucoup de gens tombent dans le piège, alors soyez prudent. Souvent, ces lettres ont l'air tout à fait inoffensives, et encore plus souvent elles prétendent être des employés d'entreprises bien connues, afin de ne pas éveiller de soupçons inutiles.Ils peuvent vous envoyer des lettres avec des liens, sur lesquels il vaut mieux ne pas cliquer, ainsi que des lettres avec des demandes de changement de mot de passe, de saisie de nom d'utilisateur, etc. Ne fais jamais ça. Rendez-vous toujours sur le site Internet des entreprises en saisissant directement leur adresse dans la barre d'adresse du navigateur.

Conseils

• Certaines banques introduisent une fonctionnalité supplémentaire pour protéger les clients - un deuxième mot de passe. Par exemple, Vérifié par Visa ou Mastercard Secure Code. Lorsque vous souhaitez utiliser votre carte bancaire sur le site, vous devez saisir un mot de passe secret, qui est toujours saisi via une connexion sécurisée. Ce mot de passe est nécessaire pour l'autorisation et la réalisation de tout achat sur Internet.
• Il existe des sites qui stockent des informations sur les plaintes concernant diverses entreprises et magasins en ligne. Aux États-Unis, il s'agit du site du National Fraud Information Center (US).
• Ne saisissez jamais les informations de votre carte via une connexion non sécurisée, ne les envoyez pas par e-mail. C'est dangereux.
• De nombreuses boutiques en ligne exigent désormais un code CVV lors d'un achat. Il s'agit d'un petit code inscrit au dos de votre carte, à côté de votre signature. Les 3 derniers chiffres du code sont généralement requis.
• Les cartes de crédit sont plus sécurisées que les cartes de débit car elles ne sont pas débitées directement de votre compte bancaire. Si la transaction n'a pas été effectuée par vous, mais par des escrocs, vous n'aurez probablement pas à la payer de votre poche si vous utilisez une carte de crédit.
• De nombreuses banques proposent un service de « carte de crédit jetable ». C'est une option assez sûre.
• Si vous effectuez un achat dans un autre pays, vérifiez dans quelle devise le paiement est effectué, quel est le taux de change, s'il y a des taxes de vente, etc. Découvrez s'il est légal pour vous de faire des achats dans ce pays.
• Si le site ne vous est pas familier, achetez quelque chose de bon marché pour commencer pour tester.

Avertissements

• Ne partagez les informations de votre carte et de votre compte avec personne.
• Si vous recevez un avertissement concernant l'insécurité du site que vous visitez, n'effectuez pas d'achats sur celui-ci.
• Informez les autorités si vous êtes victime d'une arnaque afin que les autres ne suivent pas votre exemple.
• Ne vous contentez jamais de montants et de paiements indéfinis, uniquement pour des montants spécifiques.
• N'achetez rien sur les sites si vous ne trouvez aucune information à leur sujet, numéros de contact et adresses.
• Si vous recevez un e-mail suspect, ne l'ouvrez pas et ne cliquez pas sur les liens fournis dans l'e-mail.