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• Méthode 1 sur 2: Réinitialisation matérielle
• Méthode 2 sur 2: Réinitialisation aux paramètres d'usine

Il existe deux façons de redémarrer votre iPhone : la réinitialisation matérielle et la réinitialisation d'usine. Si votre appareil se bloque ou fonctionne mal, il est préférable de l'essayer d'abord. réinitialisation matérielleet si ça ne marche pas essaye retour aux réglages d'usinequi restaurera le téléphone aux paramètres d'usine. N'utilisez la réinitialisation d'usine qu'en dernier recours. Avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui pourrait entraîner une perte complète de données, il peut être préférable de consulter un centre de service Apple pour votre problème.

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Méthode 1 sur 2: Réinitialisation matérielle

1. 1 Appuyez simultanément sur les boutons Accueil (grand cercle sous l'écran) et Alimentation (en haut) et maintenez-les enfoncés.
2. 2 Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et commence à redémarrer. C'est environ 15-60 secondes.
   • Ignorez la demande d'éteindre le téléphone. Si vous éteignez votre téléphone, aucune réinitialisation matérielle ne se produira. Pour procéder à la réinitialisation matérielle, ne relâchez pas les boutons enfoncés.
3. 3 Lorsque vous voyez le logo Apple argenté, vous pouvez relâcher les boutons. Vous avez effectué avec succès une réinitialisation matérielle.
4. 4 Le chargement du téléphone peut être long. C'est normal, ne vous inquiétez pas.

Méthode 2 sur 2: Réinitialisation aux paramètres d'usine

1. 1 Connectez l'iPhone à l'ordinateur via USB. Il devrait s'agir de l'ordinateur sur lequel vous avez synchronisé (sauvegardé) votre iPhone pour la dernière fois afin que vous puissiez restaurer vos données.
2. 2 Ouvrez iTunes. Lorsque votre appareil est connecté, un bouton "iPhone" apparaîtra en haut à droite de la fenêtre (selon la version d'iTunes) qui vous donnera accès aux paramètres de votre téléphone. Cliquez sur ce bouton. Cliquez sur l'onglet Parcourir.
3. 3 Si possible, sauvegardez votre iPhone en cliquant sur "Sauvegarder maintenant". Il est possible que lorsqu'il est connecté à un ordinateur, votre téléphone ait commencé à créer une sauvegarde automatiquement, si c'est le cas, attendez simplement qu'elle se termine. Si l'iPhone est gravement endommagé, il est peu probable qu'il puisse récupérer des données supplémentaires, mais cela vaut la peine d'essayer.
4. 4 Une fois la sauvegarde terminée, effectuez une réinitialisation d'usine. Cliquez sur l'application Paramètres iPhone. Sélectionnez "Général" puis "Réinitialiser". Sur l'écran suivant, cliquez sur "Effacer le contenu et les paramètres".
   • Attendez la fin de l'opération. Cela peut prendre jusqu'à 1 heure.
   • Assurez-vous que le téléphone fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas correctement, contactez le centre de service.
5. 5 Restaurez la dernière sauvegarde. Avec l'iPhone connecté à votre ordinateur via USB, dans iTunes, faites un clic droit sur le nom de l'appareil et sélectionnez "Récupérer à partir d'une copie". Ensuite, vous pouvez choisir la copie à restaurer.
   • Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton "Restaurer Iphone" sur la page "Aperçu".
     
     
   • Il est possible qu'une application ou une partie des données de la dernière sauvegarde cause des problèmes au téléphone. Si les problèmes persistent après la restauration, essayez de restaurer votre téléphone à partir d'une sauvegarde précédente. Si vous rencontrez toujours des problèmes, effectuez une réinitialisation d'usine, mais ne restaurez pas à partir d'une sauvegarde.