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• Méthode 1 sur 3: Connectez-vous avec la personne
• Méthode 2 sur 3: Fournir un soutien émotionnel
• Méthode 3 sur 3: Offrir une aide pratique
• Conseils
• Avertissements

Peut-être qu'un de vos amis ou connaissances a perdu un être cher. Très probablement, vous souhaitez soutenir cette personne, mais souvent dans une telle situation, il est difficile de trouver les mots justes. Tout d'abord, exprimez vos sincères condoléances. Ensuite, fournissez le soutien émotionnel nécessaire.Écoutez la personne en deuil. Il est également important de fournir une assistance pratique. Par exemple, vous pouvez aider à cuisiner ou à nettoyer.

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Méthode 1 sur 3: Connectez-vous avec la personne

1. 1 Choisissez le bon moment pour parler. Assurez-vous que vous êtes prêt pour cela avant de passer à l'interaction avec la personne en deuil. Une personne qui a perdu un être cher peut être très bouleversée. Aussi, il pourrait être occupé. Alors demandez-lui s'il peut prendre du temps pour vous. Si possible, parlez à la personne en deuil en privé.
   • Une personne qui a perdu un être cher peut être très sensible à l'attention des autres, même après un enterrement. Par conséquent, si vous souhaitez offrir de l'aide, approchez-vous de votre ami ou de votre connaissance lorsqu'il est seul.
2. 2 Exprimez vos sincères condoléances. Lorsque vous apprenez qu'un être cher de votre ami ou de votre connaissance est décédé, essayez de le contacter dès que possible. Vous pouvez envoyer une lettre par courriel. Cependant, il est préférable d'appeler ou de rencontrer la personne qui a perdu un être cher en personne. Vous n'avez pas besoin d'en dire trop lors d'une telle réunion. Dites : « Je suis désolé, mes condoléances ». Après cela, vous pouvez dire quelques mots gentils sur le défunt. Promettez également que vous visiterez à nouveau la personne bientôt.
   • Si la personne en deuil ne vous connaît pas personnellement, présentez-vous d'abord et dites que vous connaissiez un proche. Sinon, la personne se sentira mal à l'aise de vous parler. Vous pouvez dire : "Je m'appelle Ivan. J'ai travaillé avec Egor dans la même entreprise."
   • Si la personne en deuil n'est pas amicale avec vous et essaie de mettre fin à la conversation, ne le prenez pas personnellement. Très probablement, il est très déprimé et se comporte donc de cette façon.
   • Lors de la première rencontre, il ne faut pas dire qu'une personne doit se ressaisir et continuer à vivre. Très probablement, la personne en deuil n'appréciera pas de tels mots d'encouragement. Ne soyez pas verbeux. Parlez clairement et simplement.
3. 3 Mentionnez que vous êtes prêt à aider la personne. Lors de la prochaine rencontre, vous pourrez tenir votre promesse en fournissant l'assistance nécessaire. Soyez précis sur ce que vous pouvez faire pour la personne endeuillée. Cela l'aidera à savoir ce que vous êtes prêt à faire pour lui et il vous sera plus facile de tenir votre parole. Dites-moi quel type d'aide vous êtes prêt à fournir et combien de temps vous aurez besoin.
   • Par exemple, si vous manquez de temps, invitez la personne en deuil à apporter les fleurs des funérailles à l'hôpital ou à les donner à un organisme de bienfaisance.
4. 4 Acceptez le rejet avec compréhension. Si vous offrez de l'aide et que la personne en deuil vous refuse, écoutez ses souhaits et laissez votre offre d'aide jusqu'à la prochaine réunion. Dans tous les cas, ne le prenez pas personnellement. Étant donné que plusieurs personnes peuvent offrir de l'aide à la personne en deuil, il peut être difficile pour la personne de prendre la bonne décision.
   • Vous pourriez dire : « Je comprends que vous ayez du mal à prendre des décisions. Parlons-en la semaine prochaine.
5. 5 Évitez les sujets sensibles. Pendant la conversation, faites très attention à ne pas mentionner quelque chose de drôle. Si vous ne connaissez pas très bien la personne, évitez complètement les blagues. De plus, la cause du décès ne doit pas être discutée. Sinon, la personne vous traitera comme un bavard plutôt que comme une personne sincère et compatissante.

Méthode 2 sur 3: Fournir un soutien émotionnel

1. 1 Appelez ou envoyez un courriel aussi souvent que possible. Restez régulièrement en contact avec la personne en deuil. Soyez présent non seulement pendant les funérailles, mais aussi après, lorsque la personne en deuil éprouve de la solitude et de la tristesse. Marquez quelques jours de la semaine dans votre emploi du temps où vous pouvez appeler ou envoyer un SMS à quelqu'un qui a perdu quelqu'un.
   • Une personne qui a perdu un être cher éprouve de la solitude, surtout lorsqu'elle est seule à la maison le week-end. Par conséquent, soyez un soutien pour lui ces jours-là.
   • Maintenez un équilibre entre fournir un soutien émotionnel à la personne et la harceler avec votre attention excessive. Certaines personnes veulent juste pleurer seules lorsqu'elles perdent des êtres chers. À la fin de l'une de vos conversations, vous pourriez dire : « Puis-je vous appeler la semaine prochaine ? »
2. 2 Invitez la personne à rester avec elle. Certaines personnes se sentent seules après le décès d'un être cher. C'est difficile pour eux d'être seuls à la maison. Si vous avez l'impression que votre ami ou connaissance se sent très triste et seul, vous pouvez lui proposer de vivre avec lui pendant quelques jours, notamment pendant les arrangements funéraires.
   • Lorsque vous invitez un ami à rester avec lui, dites-lui que vous pourriez faire quelque chose qu'il aime, comme tricoter toute la soirée ou regarder un film qu'il aime.
3. 3 Laissez la personne en deuil parler du passé. N'ayez pas peur de discuter avec lui de la vie et de la mort d'une personne décédée. Par exemple, vous pouvez vous souvenir des paroles du défunt. De plus, vous pouvez mentionner les souvenirs associés au défunt. Remarquez comment la personne en deuil réagira à cela. Très probablement, il partagera ses souvenirs.
   • Vous pouvez dire : « Vous vous souvenez, Inna a regardé ce film si souvent ! Nous l'avons regardé ensemble plus d'une fois. Je l'ai vraiment apprécié.
4. 4 Tenez compte des sentiments de la personne en deuil. Peut-être que la personne qui a perdu un être cher ne veut pas parler du défunt. Dans ce cas, vous pouvez parler de ce qui est intéressant pour cette personne. Par exemple, parlez de certains des films que vous avez regardés récemment. Si la personne en deuil essaie de changer de sujet de conversation ou vous dit directement : « Je ne veux pas en parler maintenant », assurez-vous de tenir compte de ses souhaits. Parlez d'autre chose.
5. 5 Soyez tranquille avec la personne qui a perdu un être cher. Vous n'avez pas à parler lorsque vous êtes avec la personne en deuil. Vous pouvez simplement vous asseoir à côté de lui et le serrer dans vos bras. S'il pleure, offrez-lui votre mouchoir. Si vous êtes dans une relation étroite, tenez la main de votre ami. Grâce à cela, il ne se sentira pas seul.
6. 6 Assistez à tous les événements funéraires. Il peut y avoir un dîner organisé après les funérailles, essayez d'y assister. Dites à votre ami que vous serez là pour lui. Fournissez l'aide dont vous avez besoin.
7. 7 Invitez un ami à visiter un groupe d'aide aux personnes en deuil. Si vous constatez qu'il a du mal à gérer ses sentiments, proposez-lui de solliciter le soutien de personnes qui peuvent l'aider dans cette tâche. Découvrez s'il existe un groupe de soutien aux personnes en deuil dans votre région. Vous pouvez effectuer des recherches en utilisant Internet. Invitez un ami à assister à des réunions avec lui.
   • Soyez très prudent lorsque vous invitez un ami à se faire aider par un groupe de soutien. Par exemple, vous pourriez dire : " J'ai récemment appris qu'il existe des groupes spéciaux de personnes qui se réunissent pour parler de leurs proches décédés. Je ne sais pas si vous voulez participer à de telles réunions. Si vous voulez y aller, Je suis prêt à le faire avec toi."

Méthode 3 sur 3: Offrir une aide pratique

1. 1 Proposez d'aider un ami ou une connaissance à fournir les informations nécessaires à d'autres personnes. Très probablement, une personne qui a perdu un être cher sera très déprimée à cause de ce qui s'est passé, il lui sera donc difficile de fournir les informations nécessaires liées au décès d'un être cher. Assumer cette responsabilité si nécessaire. Soyez prêt à aider la personne en deuil.
   • De plus, vous pouvez aider à collecter les documents nécessaires. Par exemple, vous pouvez aider à obtenir un certificat de décès. Ces documents sont nécessaires pour clôturer les comptes du défunt.
   • Si la personne décédée était célèbre, alors, très probablement, de nombreuses personnes appelleront sa famille. Prendre la responsabilité de répondre aux appels.
2. 2 Aide à l'organisation des funérailles. Les funérailles impliquent généralement de nombreuses tâches.Par exemple, vous pouvez discuter avec la famille du défunt de l'organisation des funérailles. Ces questions peuvent porter sur les finances et les dernières volontés de la personne décédée. Alternativement, vous pouvez prendre la responsabilité de rédiger et de publier une nécrologie. Vous pouvez également écrire des notes de remerciement si nécessaire.
   • Le jour des funérailles, vous pouvez être d'une aide précieuse pour la personne qui a perdu un être cher. Par exemple, vous pouvez l'aider à résoudre les problèmes liés à l'organisation d'un enterrement.
3. 3 Proposez votre aide pour les tâches ménagères. Vous pouvez proposer d'aider la personne endeuillée à cuisiner ou à nettoyer la maison. Une personne qui a perdu un être cher est susceptible d'être très déprimée et il lui sera donc difficile de faire face aux responsabilités ménagères. Préparez quelque chose de délicieux. Il est préférable de préparer des repas que vous pouvez congeler afin que la personne en deuil puisse les réchauffer facilement plus tard. Occupez-vous du nettoyage. Cependant, assurez-vous de demander la permission au propriétaire avant de nettoyer votre maison ou votre appartement.
4. 4 Découvrez si une aide financière est nécessaire. Si la personne décédée n'a pas laissé de fonds, découvrez comment vous pouvez l'aider. Vous devrez peut-être utiliser des ressources dédiées pour collecter des fonds pour les funérailles.

Conseils

• Si vous ne connaissez pas la personne qui a perdu un être cher, envoyez-lui une carte avec les mots de condoléances.

Avertissements

• Si vous remarquez que la personne endeuillée est très déprimée, suggérez-lui de chercher de l'aide professionnelle.