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• Méthode 1 sur 3: Traiter le problème vous-même
• Méthode 2 sur 3: Contacter les autorités
• Méthode 3 sur 3: Insonorisation

Si vous n'habitez pas au dernier étage, l'un des problèmes les plus frustrants peut être un voisin bruyant à l'étage. Qu'il s'agisse du bruit des activités quotidiennes normales telles que marcher et parler, ou des réunions de minuit le week-end, la première chose que vous devriez essayer de faire est de parler à votre voisin. Heureusement, dans de nombreux cas, cela résoudra le problème, mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez prendre d'autres mesures.

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Méthode 1 sur 3: Traiter le problème vous-même

1. 1 Sachez que le bruit est inévitable dans certains cas. Vos voisins du dessus ont le droit de profiter de leur maison autant que vous, et ce n'est peut-être pas de leur faute si vous les entendez. Vivant dans un immeuble à appartements, vous entendrez encore du bruit pendant la journée.
   • Des sols mal installés ou non insonorisés peuvent en fait amplifier les sons tels que marcher, cuisiner ou parler, et vous sembler plus fort.
   • Piétiner dans la cuisine à l'heure du déjeuner est une chose, mais les soirées nocturnes en semaine en sont une autre.
2. 2 Lisez votre contrat avec la société de gestion du logement et des services publics pour savoir s'il contient une clause de bruit. Dans certaines maisons et copropriétés, le contrat avec les locataires est qu'ils doivent prendre des mesures pour réduire les niveaux de bruit. Avant de contacter votre voisin ou dans le logement et les services communaux, vérifiez s'il existe des pièces justificatives avec lesquelles vous pouvez appuyer votre demande.
   • Les clauses relatives au bruit peuvent inclure le silence à certaines heures, exiger qu'une partie du sol soit recouverte de tapis ou de moquettes, et des restrictions sur le maintien d'animaux bruyants.
3. 3 Prenez le temps d'en parler à votre voisin. Ne lui rendez pas visite au milieu d'une fête ou tard le soir lorsque la réaction à votre visite peut être violente. Et aussi ne vous jetez pas sur lui avec colère, essayez de vous retenir. Au lieu de cela, planifiez une conversation calme tôt le matin ou attendez le dîner si vous ou vos voisins êtes des hiboux par nature.
4. 4 Parlez poliment à votre voisin et essayez de résoudre le problème. Le voisin peut même ne pas se rendre compte qu'il fait du bruit, alors essayez de rester calme et amical. Présentez-vous si vous n'êtes pas déjà familier et donnez des exemples précis de ce que le bruit vous dérange.
   • Dites quelque chose comme : « Bonjour, je suis votre voisin du bas. Je ne sais pas si tu le sais, mais parfois tard dans la nuit j'entends ta musique. C'était particulièrement bruyant mardi, mais plus calme hier soir."
   • Proposez un plan concret de vie dans une seule entrée pour l'avenir. Par exemple, vous pourriez dire : « Je me lève tôt pour le travail. Pourriez-vous baisser la musique vers 22h30 ?"
5. 5 Écrivez une note si vous vous sentez mal à l'aise de parler en personne. La meilleure façon de résoudre le problème est en personne, mais si vous n'êtes pas sûr que tout se passera bien, écrivez une note courte et amicale à votre voisin. Essayez de vous limiter à environ 4 à 5 phrases, précisez quel type de bruit vous dérange, aucun sarcasme, menace ou indice vague n'est nécessaire.
   • Faites une copie de la lettre et datez-la au cas où la situation se reproduirait.
   • Dans une note, vous pouvez écrire quelque chose comme : « Bonjour, voisins de l'appartement 212 ! J'habite en dessous de vous, et je voulais vous demander si vous pouviez rester loin du tapis roulant jusqu'à 6h30 du matin ? On dirait que c'est juste au-dessus de ma chambre et le bruit me réveille. J'espère que cela ne vous dérange pas trop. Merci!"
6. 6 Si les voisins se mettent soudainement à faire du bruit, frappez au plafond avec une serpillière. Ils peuvent ne pas savoir ce que vous entendez, ou ils ont un besoin urgent de faire quelque chose qui ne peut pas être fait sans bruit. S'ils font du bruit lorsque vous essayez de dormir, frapper au plafond peut aider à les calmer immédiatement.
   • Si les voisins font du bruit pendant les heures où cela est autorisé, il vaut mieux juste attendre, surtout s'ils ne vous dérangent généralement pas.

Méthode 2 sur 3: Contacter les autorités

1. 1 Tenez un journal dans lequel vous notez chaque fois que vous entendez un bruit excessif. Enregistrez l'heure, la date et les sons que vous entendez. Vous devez également indiquer si vous avez pris des mesures, comme frapper au plafond ou parler à un voisin. La présence de preuves documentaires sera utile lorsque vous contacterez le concierge ou la police, car l'image complète du bruit constant sera immédiatement visible.
   • L'enregistrement pourrait ressembler à ceci : "Dimanche 7 août - fête bruyante jusqu'à minuit. On a frappé à la porte, mais personne n'a répondu, "et puis:" Mercredi 10 août - ça ressemble à une querelle de famille. Aucune mesure n'a été prise."
2. 2 Demandez aux autres voisins si le bruit les dérange aussi. Vous constaterez peut-être que vous n'êtes pas le seul à souffrir de voisins bruyants, surtout s'il s'agit de musique forte, d'aboiements de chiens ou de bagarres. Si tel est le cas, demander à d'autres voisins de se joindre à vous et de déposer une plainte auprès du gérant de la maison peut soutenir votre demande.
   • Essayez de parler aux voisins du même étage avec des résidents bruyants, ainsi qu'à tous ceux qui vivent au-dessus d'eux.
3. 3 Parlez au concierge ou au propriétaire si le bruit persiste. Un voisin bruyant peut être averti qu'une plainte concernant un bruit incompréhensible a été reçue d'autres résidents de l'entrée. Cependant, votre gestionnaire peut recommander une solution qui a fonctionné dans des situations avec d'autres résidents, peut offrir une médiation dans les négociations ou parler avec cette personne en votre nom.
   • Vous devez comprendre que cela peut aggraver la situation.
4. 4 En dernier recours, appelez votre mairie. Les circonscriptions sont formées pour résoudre divers problèmes, y compris les différends entre voisins. Cependant, ils ont de nombreux autres problèmes graves, alors essayez de ne pas appeler la police à moins que vous n'ayez demandé à plusieurs reprises à vos voisins d'arrêter le bruit et que cela interfère vraiment avec votre vie.
   • La police peut vous aider si vos voisins sont agressifs ou si vous craignez que la situation ne dégénère.
5. 5 Déplacez-vous si aucune des autres options ne fonctionne. Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné ou si vos voisins sont hostiles, vous devrez peut-être déménager. Découvrez s'il est possible de déménager dans un autre appartement de votre maison, par exemple, à l'étage supérieur. Sinon, vous devrez chercher une autre option, ou résilier le bail si vous louez une maison.
   • Si le gestionnaire est au courant de cette situation, il peut vous conseiller sur les options d'échange. Ou, dans le cas d'un appartement loué, vous pouvez être autorisé à résilier le bail sans pénalité.
   • Si le déménagement n'est pas une option, pensez à l'insonorisation.

Méthode 3 sur 3: Insonorisation

1. 1 Si le bruit ne dure pas longtemps, portez des écouteurs avec de la musique. C'est la solution idéale pour la protection contre le bruit à court terme. Au lieu de vous exciter lorsque vos voisins ont un cours de clarinette pendant une heure, essayez de mettre vos écouteurs et d'écouter votre musique préférée. Cela couvrira le son qui vous dérange et vous pourrez à nouveau vous concentrer sur ce que vous aimez.
   • Si vous êtes très en colère, jouez de la musique apaisante, comme de la musique classique ou du blues.
   • Si vous essayez de regarder la télévision, apportez une paire d'écouteurs sans fil ou activez les sous-titres sur votre téléviseur (si possible).
2. 2 Essayez un générateur de bruit blanc pour étouffer les sons plus faibles. Si vos voisins font beaucoup de bruit pendant que vous essayez de dormir, essayez d'installer un générateur de bruit blanc dans votre chambre. Ces appareils émettent des bruissements doux, des bouillonnements d'eau ou des sons de la nature qui atténuent en douceur les bruits indésirables de l'étage supérieur.
   • Vous pouvez trouver des générateurs de bruit blanc sur Internet.
3. 3 Utilisez des bouchons d'oreille si vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit. Ils vous aideront si le générateur de bruit blanc ne peut pas gérer les sons forts.Les bouchons d'oreille en mousse épaisse qui épousent la forme du conduit auditif isolent les sons de manière plus fiable que les autres produits.
   • Les bouchons d'oreilles sont disponibles dans les pharmacies et les magasins de rénovation domiciliaire.
4. 4 Une solution plus radicale consiste à insonoriser le plafond. Si d'autres méthodes ne fonctionnent pas, résolvez le problème vous-même ou demandez au propriétaire de l'appartement d'insonoriser le plafond. La plupart des options d'insonorisation consistent à placer une deuxième couche de matériau sur le plafond existant. Si cela ne couvre pas complètement tous les sons d'un voisin bruyant, cela les réduira de toute façon considérablement.
   • Certaines options incluent l'installation de carreaux insonorisants maintenus en place par une grille métallique, l'ajout d'une deuxième couche de cloison sèche au plafond ou la peinture du plafond avec un agent amortisseur tel que la colle verte.
   • Parfois, l'insonorisation n'aide pas, mais, comme on dit, vous n'essayez pas - vous ne savez pas, alors cela vaut la peine de parler au propriétaire de l'appartement et d'accepter la rénovation.