Comment traiter avec les gens grossiers

Auteur: Ellen Moore
Date De Création: 17 Janvier 2021
Date De Mise À Jour: 1 Juillet 2024
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How to Deal With Rude People
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Dans la vie, vous devez inévitablement faire face à des gens antipathiques ou grossiers. C'est toujours quelqu'un qui vous énerve, que ce soit un étranger à l'épicerie, un colocataire ou un collègue de travail. Différentes situations permettent différentes stratégies pour traiter avec une personne grossière. Si la personne a personnellement insulté ou si vous devez faire face à son impolitesse au quotidien, il est préférable de discuter directement du problème. Si un étranger est impoli avec vous et que son acte ne vaut pas votre temps, alors vous pouvez agir avec sagesse et ne pas faire attention à lui.

Pas

Méthode 1 sur 2: Discuter du problème

  1. 1 Rester calme. Le problème ne sera pas résolu si vous êtes en colère ou agressif.
    • Si vous êtes contrarié ou blessé par un commentaire grossier d'une personne, respirez profondément avant de parler. Plus vous êtes agité, moins l'attention sera portée à vos propos.
    • Il vaut mieux prendre un peu de temps et réfléchir à vos paroles à l'avance que de crier impulsivement sur la personne. Si vous ne montrez pas qu'un commentaire grossier vous a bouleversé, il est peu probable que l'autre personne exprime des objections. Faites preuve de sagesse en gardant confiance en vous et en contrôlant vos émotions.
    • Il n'est pas nécessaire de commencer un combat ou une querelle. Ce comportement ne fera qu'empirer la situation. Si vous pensez que vous pourriez vous perdre, emmenez un ami avec vous pour veiller sur vous.
  2. 2 Soyez direct. Pas besoin de tourner autour du pot ou de faire preuve d'agressivité passive. Regardez l'autre personne, maintenez un contact visuel et lancez-vous immédiatement dans la discussion sur l'acte qui vous a bouleversé. Une personne ne peut pas apprendre une leçon si elle ne comprend pas son erreur.
    • Si un client d'une épicerie marche devant vous en dehors de la file d'attente, vous n'avez pas besoin de pousser un soupir dramatique et de lever les yeux au ciel. Personne ne le remarquera. Dites directement à la personne : « Je suis désolé, mais vous étiez derrière moi » ou « Je suis désolé, mais la ligne commence là-bas. »
  3. 3 Utilisez l'humour. Si vous trouvez mal à l'aise de dire directement à quelqu'un que vous êtes impoli avec un visage sérieux, utilisez l'humour pour apaiser la tension.
    • Si un passager dans le métro à côté de vous est en train de mâcher bruyamment un sandwich et de jeter des ordures, alors souriez et dites avec désinvolture : « Est-ce vraiment si savoureux ? » Si vous n'êtes pas compris, demandez : « Pourriez-vous mâcher un peu plus doucement ?
    • L'humour doit être gentil, pas passif-agressif ou sarcastique. Soyez amical et souriez. Votre remarque doit ressembler à une blague, drôle des deux côtés, et pas du tout comme une remarque arrogante qui servira de début à une querelle.
  4. 4 Sois poli. La gentillesse est le meilleur moyen de vaincre l'impolitesse. Faites preuve de sagesse et ne tombez jamais au niveau de l'impolitesse réciproque.
    • Parlez d'une voix respectueuse, sans arrogance. Le sourire.
    • Utilisez les mots s'il vous plaît et merci. Cette courtoisie est importante. Par exemple, dites : " S'il vous plaît arrêtez, je trouve cela grossier et offensant. Je n'aime pas votre comportement " ou " Il n'y a pas de place pour de telles remarques [agressives, grossières, offensantes]. Merci. "
    • Souvent, l'impolitesse d'une personne est causée par une raison spécifique. Cela peut être un appel à l'aide ou même une tentative de trouver un interlocuteur empathique. Si vous connaissez bien la personne, demandez-lui si tout va bien et si vous pouvez l'aider. Veillez à ne pas paraître sarcastique à propos de vos propos. Dites ce qui suit : « J'ai remarqué que vous êtes devenu plus [tendu, agité] ces derniers temps. Tout est bon? Y a-t-il quelque chose que je puisse vous aider ? ».
  5. 5 Branchez-vous sur une conversation civilisée. Si vous avez été personnellement insulté ou avez dit quelque chose avec lequel vous ne pouvez pas être d'accord, alors donnez poliment votre opinion ou demandez pourquoi l'autre personne se comporte de cette façon.
    • Essayez de comprendre le point de vue de quelqu'un d'autre : « Vos propos me semblent grossiers et irrespectueux. Quelle est la raison de tels propos ? ». Cela lancera une discussion ou une discussion raisonnable. Assurez-vous que la conversation ne dégénère pas.
    • Si la conversation se transforme « vraiment » en une dispute animée et que l'interlocuteur continue d'être impoli et irrespectueux, alors il vaut mieux partir. Vous avez déjà fait tout ce qui était en votre pouvoir.
    • Il faut comprendre que certaines personnes sont inébranlablement convaincues qu'elles ont raison. Il est impossible d'être d'accord avec tout et tout le monde, donc dans certains cas vos tentatives échoueront.
  6. 6 Parlez à la première personne, pas pour votre interlocuteur. Les déclarations à la deuxième personne expriment des accusations et blâment l'auditeur, ce qui peut conduire à un comportement défensif. Parlez de vos sentiments qui sont apparus à la suite du comportement de quelqu'un d'autre.
    • Si un parent parle constamment de votre poids, il est préférable de dire : « Je déteste entendre de telles remarques de votre part sur mon corps » au lieu de « Votre impolitesse est agaçante ».
  7. 7 Parlez en privé. Personne n'aimera si une erreur est signalée devant les autres. Si la personne a été impolie envers vous en présence d'autres personnes, attendez l'occasion de parler face à face.
    • Si un ami fait une remarque raciste ou sexiste dans une conversation de groupe pendant le déjeuner, attendez que les autres partent ou proposez d'aller en classe ensemble et de discuter de la situation en privé. Vous pouvez également écrire un message : « Écoutez, je voudrais discuter de quelque chose. Aurez-vous une minute de libre après le cours ? ».
    • Si vous parlez en privé, vos amis n'ont pas besoin de choisir un camp, ce qui aggrave la situation et peut entraîner une scission dans l'équipe.
  8. 8 Ne réfléchissez pas trop longtemps à la situation. Si vous avez fait une remarque à une personne au sujet de son comportement et que la situation n'a pas changé, acceptez simplement le fait que vous avez déjà essayé d'améliorer une relation avec elle.
    • Vous ne pouvez pas forcer une personne à être polie si elle veut être impolie. Vous n'avez pas du tout à « réparer ». Les efforts excessifs pour tenter de changer le comportement des autres ne font généralement que se retourner contre eux. Parfois, il ne reste plus qu'à accepter l'impolitesse, à réaliser que ce n'est pas de votre faute et à ne pas essayer d'influencer la personne.

Méthode 2 sur 2: Ignorer la personne

  1. 1 Rendez votre visage de pierre. Ne montrez aucune émotion. Même si vous commencez à vous mettre en colère, en colère ou en colère, vous ne pouvez pas montrer que l'impolitesse a atteint le but.
    • Restez calme et recueilli. Si vous perdez votre sang-froid, il est préférable de fermer les yeux et de respirer profondément.
    • Gardez un regard calme ou inexpressif, sortez complètement de la situation et montrez que la personne ne vaut pas votre temps.
  2. 2 N'établissez pas de contact visuel. En regardant dans les yeux, vous reconnaissez la présence et les actions de la personne. Regardez ailleurs et regardez au loin.
    • Essayez de ne pas regarder le sol. Ce langage corporel est révélateur de résignation et d'insécurité. Regardez droit et inébranlable pour renforcer la confiance.
  3. 3 Tournez votre corps loin de l'intimidateur. Les gestes peuvent en dire long. Tournez vos épaules et vos jambes dans la direction opposée. Croisez vos bras sur votre poitrine pour montrer que vous êtes fermé et désintéressé.
  4. 4 Éloignez-vous. Si possible, marchez rapidement dans la direction opposée sans vous retourner. Écartez vos épaules et montrez votre confiance.
    • Si vous êtes gêné de partir sans rien dire, répondez brièvement. Cela démontrera que vous avez entendu ce qui a été dit, mais que vous n'êtes pas d'accord avec cela. Vous pouvez simplement dire « D'accord » ou « Eh bien, je ne sais pas » et vous éloigner.
    • Si une camarade de classe n'arrête pas de répéter qu'elle a obtenu la meilleure note au dernier examen, alors souriez et dites : « Bravo ». Après cela, portez votre attention sur des choses plus importantes.
    • Si une personne avec qui vous aurez certainement à communiquer à l'avenir (par exemple, un ami ou un employé) est impolie avec vous, alors s'éloigner quelques minutes lui permettra de se calmer.Espérons que la prochaine fois qu'il se rencontrera, il se comportera différemment.
  5. 5 Éviter l'homme. Gardez vos distances avec la personne grossière afin que ses paroles ne vous contraignent pas régulièrement.
    • S'il s'agit d'un étranger, il n'y aura aucun problème, car vous ne vous reverrez peut-être plus jamais.
    • Si vous ne supportez pas une personne, mais que vous devez vous voir tous les jours, essayez de limiter la communication au minimum. Essayez de changer de bureau ou de faire quelque chose de différent pour voir la personne moins souvent. Cela aidera certainement.

Conseils

  • Acceptez qu'être impoli est une qualité humaine courante, et que s'entendre avec tout le monde ne fonctionnera tout simplement pas. Nous pouvons tous être illogiques. Même nous pouvons être impoli à certains moments!
  • Ne prenez pas l'impolitesse personnellement. Il est généralement associé aux problèmes personnels ou au doute d'une personne, pas à vous. Même si c'était "sur" vous, cela ne voulait pas du tout dire que vous étiez la "cause". Ne confondez pas l'impolitesse de quelqu'un d'autre avec votre méfait ; regarder la situation objectivement.
  • Même si l'affaire vous concerne et que la personne grossière vous a personnellement insulté, arrêtez-vous et comprenez que vous déterminez vous-même votre réaction. Privez la grossièreté de quelqu'un d'autre de force, en la percevant exactement comme celle de quelqu'un d'autre, et non comme votre problème. Restez ferme et confiant, ne laissez pas les mots vous blesser.
  • Réagissez avec retenue. Montrez-vous que vous êtes une personne polie, pas un chercheur de problèmes. Cela vous montrera la maturité et la dignité.
  • Ayez le contraire d'être impoli : souriez, montrez de la compassion et demandez comment la personne se sent. Parfois, un appel à l'aide devient impoli, et dans de tels cas, une personne a besoin de votre gentillesse. Rayonnez de positif et ne gaspillez pas votre énergie sur des émotions négatives.
  • Ne partagez ces rencontres qu'avec vos amis les plus proches. Il est parfois utile de parler après une situation émotionnellement stressante, mais ne vous y attardez pas. La grandeur réside dans le fait de ne pas gonfler un éléphant avec une mouche. De plus, il n'est pas nécessaire de répandre des rumeurs pouvant atteindre la brute.
  • Surveillez le comportement des autres. Il est très probable que d'autres personnes subissent également l'impolitesse de cette personne. Remarquez comment les autres réagissent au fait d'être impolis et à quel point ce comportement est efficace. Cela vous aidera à mieux faire face à la situation.
  • Si vous rencontrez de l'impolitesse à l'école, ne devenez pas une victime, sinon vous serez victime d'intimidation à l'avenir. Ne soyez pas impoli en retour afin de ne pas avoir d'ennuis. Parlez du problème à vos parents. Soyez poli et priez pour les impolis. Ils peuvent se rendre compte qu'ils vous traitent de la même manière qu'ils se perçoivent eux-mêmes.

Avertissements

  • Ne répondez pas grossièrement à l'impolitesse. Cela montrera seulement que la personne vous a blessé. De plus, si vous êtes impoli, en quoi êtes-vous différent d'être impoli ?
  • N'essayez pas de changer pour que les autres ne se sentent pas supérieurs à vous. Les gens impolis jouent souvent en position de force, essayant de vous encadrer ou de vous changer.
  • Essayez de ne pas aggraver la situation ou de vous battre. Parfois, il vaut mieux s'en aller sans convaincre ni rabaisser en retour.