Comment gérer les personnes moins instruites

Contenu

Pas
Partie 1 sur 3: Comment devenir poli
Partie 2 sur 3: Aider les gens à apprendre
Partie 3 sur 3: Éviter le jugement
Conseils

Traiter avec des personnes moins instruites et plus intelligentes n'est pas toujours facile. Il peut sembler que vous deviez constamment répondre à des questions ou réfléchir à deux. Il faut comprendre que vous n'êtes pas en mesure d'influencer l'esprit vif de quelqu'un d'autre. Mais vous pouvez changer votre attitude et votre perception dans le processus de communication. De petits changements peuvent rendre les choses beaucoup plus faciles pour vous.

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Partie 1 sur 3: Comment devenir poli

1 N'insultez pas la personne. La pire chose que vous puissiez faire lorsque vous traitez avec une personne moins instruite est de montrer que vous pensez qu'elle est stupide. Alors il ne fera que se mettre en colère et cesser de vous écouter. Si vous vous efforcez d'avoir une communication efficace, n'appelez jamais l'autre personne stupide ou stupide.
- Si vous êtes agacé par une personne qui ne comprend pas vos paroles, demandez-lui comment vous pouvez l'aider et ne l'insultez pas par manque de capacités. Par exemple, dites : « Je vois que vous ne comprenez pas tout à fait le problème de la géométrie. Je peux aider?"
2 Faites attention à la dignité de la personne. Chacun a ses propres forces, alors appréciez les talents des autres. Par exemple, vous êtes peut-être plus intelligent, mais la personne communique mieux avec des inconnus ou des types plus rapides que vous. Rappelez-vous que toutes les compétences sont importantes et précieuses afin de mieux s'identifier à la personne.
- Récompensez la personne avec des éloges et des compliments pour ses mérites, même si elle a des difficultés avec d'autres choses. Par exemple, vous pourriez dire : « Je comprends qu'il n'est pas facile pour vous de vous familiariser avec le nouveau programme de travail, mais vous avez eu beaucoup de clients aujourd'hui ».
3 Spectacle empathie. Quoi que vous pensiez des autres, traitez-les toujours comme vous voulez que les autres vous traitent. Soyez gentil et poli quelle que soit la façon dont vous traitez une personne afin de mieux vous entendre avec les gens.
- Si vous avez du mal à sympathiser avec les autres, essayez de regarder le monde à travers les yeux d'une telle personne. Cela vous permettra de comprendre plus facilement ses talents uniques et de réaliser à quel point il est difficile de communiquer avec des personnes plus instruites.
- Ne vous disputez pas même si vous êtes convaincu que la personne a tort. Se disputer avec lui est probablement inutile, et vous ne serez que déçu. Si vous avez besoin d'exprimer votre point de vue, dites alors : « Je crois que ________, bien que votre pensée soit également intéressante », au lieu de : « Vous vous trompez, mais ce serait bien comme ça ________.
4 Prenez votre temps pour vous plaindre d'une personne sur le lieu de travail. Parfois, il vaut mieux ne rien dire sur le manque d'intelligence d'un employé, même si vous devez travailler ensemble. Réfléchissez bien à la question de savoir si une telle plainte vous sera utile.
- Réfléchissez à la façon dont votre patron pourrait réagir à vos commentaires. Si vous décidez que le jeu en vaut la chandelle, donnez à votre patron des faits précis, et pas seulement votre opinion sur la personne.
- Si vous êtes dans la même classe et que vous devez réaliser un projet ensemble, suivez la même règle : tenez-vous-en aux faits lorsque vous parlez avec l'enseignant.
- Vous pouvez dire : « J'ai remarqué qu'il est difficile pour Masha de travailler à l'ordinateur, et cela ralentit notre équipe. En moyenne, chacun de nous parvient à accomplir 15 tâches pendant que Masha effectue 6 à 7 tâches. Peut-être a-t-elle besoin de se voir confier une autre tâche ou de travailler davantage à l'ordinateur. »

Partie 2 sur 3: Aider les gens à apprendre

1 Adaptez-vous au style d'apprentissage de la personne. Tout le monde apprend différemment et parfois il est facile de penser que quelqu'un est stupide parce qu'il apprend différemment. Prenez votre temps pour tirer des conclusions hâtives et demandez à la personne comment il est plus pratique pour elle de se souvenir de l'information afin que vous puissiez vous adapter.
- Posez les questions suivantes : « Quel est le moyen le plus pratique pour vous de suivre l'avancement du projet ? Utilisez-vous des listes ? Schème? Êtes-vous à l'aise de travailler avec un dictaphone ? » ; « Si vous n'êtes pas sûr de l'orthographe d'un mot, qu'allez-vous faire ? Dites-le à voix haute, écrivez-le et regardez la vue, ou essayez d'écrire mentalement en l'air avec votre doigt » ; « Comment vous souvenez-vous des nouvelles informations ? Prendre des notes, répéter des informations ou autre ? Est-il plus facile pour vous de vous souvenir de ce que vous avez lu ou entendu ?"
- Utilisez également vos observations. Par exemple, une personne travaille-t-elle de manière difficile et regarde-t-elle souvent autour d'elle lorsqu'elle est occupée par une entreprise sédentaire, mais est-elle concentrée et satisfaite lorsqu'elle doit travailler de ses mains ? Aime-t-il parler mais n'aime pas lire ?
- Pour le type de perception visuelle, utilisez des diagrammes, des listes et des listes de contrôle, des cartes et des notes.
- Pour le type de perception auditive, utilisez des conversations, des enregistrements et des techniques mnémoniques.
- Pour les perceptions kinesthésiques et tactiles, utilisez le jeu de rôle et l'expérimentation pratique.
2 Encouragez la personne à poser des questions. Si vous voulez aider une personne moins instruite à apprendre, elle doit être à l'aise de poser des questions. N'effrayez pas les gens avec votre supériorité mentale, sinon ils auront honte de montrer leur manque de connaissances et de demander n'importe quoi. Cela les empêchera d'apprendre de nouvelles choses. Montrez toujours que vous êtes prêt à répondre à toutes les questions sans jugement.
- Dans le cas d'une explication détaillée, faites une pause périodiquement et demandez si tout est clair et s'il y a des questions. Il est préférable de poser des questions de clarification immédiatement, et non après un long cours.
3 Ne précipitez pas la personne. Certaines personnes mettent plus de temps à s'habituer à leur nouvel environnement, surtout lorsque tout le monde est plus intelligent. Si vous devez faire face à de telles personnes à l'école ou au travail, vous n'avez pas besoin de les presser. Peut-être que lorsqu'une personne s'installera, elle pourra devenir un participant à part entière à la conversation.
- La politesse de ceux qui les entourent aide souvent les nouveaux arrivants à se mettre à niveau plus rapidement. Si quelqu'un est en retard, alors vous pouvez dire : « Si tu veux, je peux t'aider avec ça. Notre système est incompréhensible pour les débutants."
4 Aidez les gens à trouver leurs points forts. Parfois, les gens peuvent ne pas comprendre pleinement leurs talents et leurs capacités. Si vous rencontrez des difficultés à travailler avec une personne qui vous semble peu instruite en raison d'un manque de compétence dans un domaine particulier, essayez de lui confier une autre mission. Par exemple, si vous travaillez sur un projet de recherche et que la personne est tout simplement mauvaise pour collecter des données, proposez de terminer le travail de collecte de données par elle-même et confiez-lui la tâche de faire l'analyse. Il se peut qu'une personne s'acquitte beaucoup mieux d'une nouvelle tâche.
- Essayez d'être aussi poli que possible. Il est parfois utile de dire que vous aimeriez faire ce que la personne fait en ce moment. Cela vous permettra d'éviter le risque d'offenser la personne en évaluant son travail.

Partie 3 sur 3: Éviter le jugement

1 Réaliser que invalidité n'indique pas toujours de faibles capacités mentales. Une personne peut parler ou bouger différemment, ou ne pas parler du tout, mais en même temps avoir des capacités mentales ordinaires et même exceptionnelles. Un discours lent ou essayer d'éviter le contact visuel ne dit rien sur l'esprit.
- Certaines personnes handicapées peuvent avoir une faible capacité mentale et d'autres normales. Au lieu de faire des suppositions, efforcez-vous de comprendre la personne et de vous adapter à ses besoins.
2 Soyez conscient des dangers de la haute intelligence. Un niveau élevé d'intelligence est généralement une qualité positive, mais une capacité mentale moins élevée a également ses avantages, alors ne vous précipitez pas pour considérer ces personnes comme inutiles. Par exemple, les personnes moins intelligentes sont souvent plus efficaces que les grands esprits. Il s'agit peut-être de la capacité à rester concentré sur une tâche plus longtemps. Ils peuvent également être très travailleurs, car ils ont l'habitude de faire plus d'efforts tout en étudiant.
3 Considérez vos défauts. Prenez votre temps pour conclure que vous êtes plus intelligent qu'une personne et réfléchissez à la situation. Il se peut que le problème soit avec vous.
- C'est une erreur de croire qu'une personne est plus stupide que vous si elle ne comprend tout simplement pas votre pensée ou votre demande. Votre style de communication peut être la raison. Peut-être que vous maîtrisez mieux le sujet et que vous parlez trop abscons. Peut-être que la science complexe est plus facile pour vous et qu'une personne n'est pas trop familiarisée avec les concepts scientifiques, mais sait bien communiquer avec les autres. Simplifiez votre formulation et ne présumez pas que les faits qui sont évidents pour vous le sont pour les autres.
- Il n'est pas rare que des personnes dont l'intelligence est inférieure à la moyenne se considèrent plus intelligentes que les autres. Vous auriez pu tomber dans un tel piège. Gardez cela à l'esprit lorsque vous décidez à nouveau de penser que les autres sont stupides.
4 Arrêtez d'essayer de prouver votre supériorité mentale. Même si vous êtes plus intelligent que beaucoup de gens autour de vous, vous vanter constamment n'est pas dans votre meilleur intérêt. Ce comportement est non seulement ennuyeux, mais entrave également votre réussite. Arrêtez de vous vanter de votre intelligence avec défi et vous constaterez qu'il vous sera plus facile de vous entendre avec les gens et de gravir les échelons de votre carrière.
5 Prenez la situation comme une leçon. Si vous avez affaire à des gens moins avertis et que vous ne pouvez rien y faire, essayez de tirer le meilleur parti de la situation. Apprenez à communiquer avec des personnes difficiles, car c'est une compétence utile qui vous sera utile au travail et dans votre vie personnelle.
- N'oubliez pas que se plaindre de camarades de classe ou de collègues peu intelligents consomme de l'énergie et peut aggraver la situation, il n'est donc pas nécessaire de perdre du temps là-dessus.
- Essayez de ne pas montrer votre mépris. Si les gens remarquent que vous ne les aimez pas, ils commenceront à vous maltraiter en retour. Cela ne fera que rendre la communication plus difficile.

Conseils

Ne confondez pas connaissance et intelligence. Si une personne ne sait pas quelque chose, cela ne veut pas dire qu'elle est plus stupide que vous.
Ne soyez pas pressé de radier de telles personnes. Au fur et à mesure qu'ils se familiarisent, ils peuvent découvrir qu'ils ont une connaissance approfondie d'autres sujets.
Ne soyez pas pathétique si vous pensez que vous êtes plus intelligent. Vous n'obtiendrez donc rien et vous compliquerez seulement la tâche.