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• Partie 1 sur 3: Contrôlez vos réactions
• Partie 2 sur 3: Apprenez à vous défendre
• Partie 3 sur 3: Esquiver les attaques

Dans les couloirs d'école, les commentaires sous les publications sur les réseaux sociaux, lors des réunions dans les grandes et petites organisations, la question se pose souvent : « Pourquoi les gens sont-ils si en colère ? Nous avons tous rencontré et continuons de traiter avec des personnes qui ne sont pas les plus agréables à un moment donné. L'article explique comment communiquer efficacement avec les mauvaises personnes et ne pas vous offenser.

Pas

Partie 1 sur 3: Contrôlez vos réactions

1. 1 Prendre conscience du contrôle de la situation. Les gens ne peuvent pas contrôler le comportement des autres, mais ils sont tout à fait capables de contrôler leurs réactions. Parfois, d'autres agissent méchamment pour provoquer une certaine réaction, mais la réponse dépend toujours de vous. Une personne contrôle toujours ses réactions et l'évolution de la situation.
   • Parfois, il est possible d'empêcher le contact avec une telle personne, alors profitez d'occasions comme des situations sociales ou des pauses pour vous éloigner des personnes en colère. Soyez clair sur les moments où vous ne devez pas interagir ou communiquer avec eux.
   • Les personnes ayant des attitudes extrêmement positives sont capables de contrebalancer les comportements négatifs par leur optimisme. Apprenez non seulement à éviter les gens méchants, mais aussi à les influencer avec votre attitude bienveillante.
2. 2 Faites preuve de compassion. Parfois, ces personnes essaient de cacher des problèmes plus profonds avec leur comportement. Souvent, l'intimidateur et l'intimidateur de l'école principale souffrent d'abus impensables à la maison.
   • La colère peut s'accompagner de frustration, d'irritation ou d'intolérance. Si la personne ressent ces émotions, dites : « Il semble que vous ayez besoin d'une pause. Pouvons-nous continuer dans 5 minutes ? » ou : « Est-ce que je peux vous aider ? »
   • Essayez d'observer une telle personne pour mieux comprendre la situation. Vous prenez peut-être le problème trop personnellement ou vous interprétez mal le comportement de quelqu'un d'autre. Grâce à la compassion, la personne comprendra que vous êtes capable de voir sa personnalité indépendamment de son comportement.
3. 3 Être décisif. La confiance en soi permet de défendre ses intérêts et en même temps de ne pas oublier le respect de l'interlocuteur.Dans certaines situations, vous devrez faire face à des personnes perverses qui n'acceptent pas la compassion, alors la générosité ne vous mènera nulle part. Il est important de parler directement et de montrer que vous ne laisserez pas les autres outrepasser vos intérêts et vos besoins.
   • Par exemple, dans une cantine scolaire, un autre élève place son plateau à côté du vôtre et demande de nettoyer après. Essayez de vous battre fermement. Regardez-le dans les yeux et dites d'une voix calme : « Je ne vais pas faire ça. Le gars répétera sa demande, mais à chaque fois il entendra votre « Non ». Cela l'aidera à comprendre que vous n'abandonnerez pas votre décision.
4. 4 Prenez conscience de vos sentiments lorsque vous traitez avec une telle personne. Vous devez être entièrement armé à côté d'une personne malveillante, car elle est capable d'un acte insidieux à tout moment. Ressentez vos émotions lorsque vous traitez avec une telle personne. Ne repoussez pas vos sentiments et ne les négligez pas. Essayez de nommer vos émotions.
   • Le moyen le plus simple est de supprimer les sensations désagréables, mais c'est la mauvaise approche. Au fil du temps, la tasse de patience débordera et les émotions se précipiteront.
   • Acceptez et analysez vos sentiments pour comprendre les raisons de la situation. Votre réponse ajoute-t-elle de l'huile sur le feu et vous donne-t-elle une nouvelle raison de vous blesser ? Il n'est pas rare que des personnes en colère choisissent leurs victimes parmi celles qui sont trop bouleversées pour s'amuser ou faire preuve de force.
   • Essayez d'observer la personne de l'extérieur et de comprendre comment elle interagit avec les autres. La mauvaise attitude n'affecte-t-elle que vous ou tout le monde autour de vous ?
5. 5 Atténuez les conséquences. Prenez soin de vous et essayez de vous calmer. Si vous vous préparez à l'inévitable conversation, votre réaction aux paroles et aux actions de l'interlocuteur ne sera pas si douloureuse.
   • La respiration profonde et les affirmations positives peuvent vous aider à reprendre le contrôle de vous-même après une dispute avec une personne désagréable. Il attend juste que vous soyez contrarié ou contrarié, il est donc dans votre intérêt d'apprendre à contrôler votre réaction aux stimuli.
6. 6 Pratiquez la pleine conscience. Prenez le temps de vous concentrer sur votre corps, apprenez à gérer le stress ou soulagez les tensions grâce à la méditation et à la pleine conscience. Traiter avec une personne en colère est épuisant, alors apprenez à gérer la fatigue.
   • Essayez d'examiner votre état corporel pour soulager la tension. Vous devez d'abord vous allonger sur une surface plane (lit ou sol). Au bureau, essayez de vous détendre dans un fauteuil si vous ne pouvez pas vous installer confortablement sur le canapé. Ne pensez à rien d'autre qu'aux sensations intérieures de votre corps. Tout d'abord, tendez et détendez le bout des doigts pour relâcher la tension. Travaillez chaque groupe musculaire jusqu'à ce que vous ressentiez une relaxation complète. Cela prend généralement environ 15 minutes.
   • Découvrez d'autres techniques de relaxation sur YouTube si vous vous sentez plus à l'aise d'écouter les instructions et de répéter après un instructeur.

Partie 2 sur 3: Apprenez à vous défendre

1. 1 Utilisez un langage corporel confiant. Lorsque vous affrontez une personne malfaisante, il est important d'être audacieux et confiant. Redressez vos épaules, soulevez votre menton et maintenez un contact visuel.
   • Vous pouvez répondre en toute confiance aux provocations ou les ignorer. C'est à vous de décider, mais la confiance est la clé du succès.
2. 2 Soulignez les comportements inappropriés. Dites à la personne ce que vous pensez de ses paroles ou de ses actions. Souvent, les gens vils cachent simplement les problèmes internes derrière une attention négative, alors ne prenez pas ces attaques personnellement. Montrez que c'est le mot ou l'action qui vous a bouleversé, pas la personne.
   • "Pendant la réunion, vos taquineries constantes m'ont semblé insultantes." Parfois, des remarques directes sur le fond aident à atteindre l'objectif.
   • Ne vous laissez pas aller à de vagues explications. Par exemple, vous n'avez pas besoin de déclarer de manière abstraite à une personne qu'elle a agi méchamment. Nous avons besoin de précisions. Essayez d'expliquer que vous injecter devant d'autres employés vous a embarrassé. Soyez clair et précis.
3. 3 Proposez un moyen d'éviter les problèmes. Au lieu de commenter un comportement inapproprié, expliquez comment vous auriez pu éviter le problème.
   • Par exemple : « La prochaine fois, essayez d'abord d'exprimer vos commentaires sur le travail à moi personnellement, et non à tous les collègues. Je vous en serais extrêmement reconnaissant ».
   • Une autre façon de changer la nature d'une situation est de demander de l'aide à la personne. Ainsi, il pourra montrer ses capacités et ne pas attirer l'attention négative. Montrez que vous les appréciez en tant que professionnel. Cela aide souvent à établir des relations de travail.
   • Tendez d'abord le rameau d'olivier et soyez aimable pour trouver un terrain d'entente et résoudre votre problème. Si la personne accepte une attention positive, alors ses attaques dans votre direction devraient cesser.
4. 4 Contactez votre senior ou senior si les choses deviennent incontrôlables. Prenez votre temps et essayez toutes les approches possibles, car l'implication d'un tiers peut affecter votre relation à long terme. Si vous voyez rarement une personne et ne communiquez presque jamais, vous ne devriez pas impliquer quelqu'un d'autre.
   • Par exemple, le harcèlement est interdit dans tous les établissements d'enseignement et de travail. Si vous devenez la cible d'intimidation, contactez une personne fiable qui peut vous aider.

Partie 3 sur 3: Esquiver les attaques

1. 1 Répondez court et direct pour mettre fin à la conversation plus tôt. Dans certains cas, il n'y a tout simplement aucun moyen d'éviter la communication, mais vous pouvez raccourcir le temps de conversation. Essayez d'être bref et clair.
   • Par exemple, si une personne essaie de vous blesser à chaque conversation, essayez de communiquer avec elle principalement par courrier électronique.
   • Lorsque vous vous rencontrez en face à face, réfléchissez à vos propos à l'avance afin de terminer rapidement la conversation : "Bonjour, je suis pressé pour la réunion, mais je veux clarifier comment le travail sur le rapport avance."
2. 2 Trouvez une raison pour partir. Une excuse ou une excuse est un aspect très important. Si vous avez besoin de demander de l'aide, contactez la personne juste avant le déjeuner afin de pouvoir partir immédiatement et de ne pas écouter ses commentaires.
   • Votre apparence devrait directement faire allusion à la nécessité de partir. Par exemple, mettez votre manteau et tenez-vous debout à la porte. Prenez le contrôle de la situation et partez immédiatement après un bref échange de remarques, comme si vous étiez très occupé. Ne laissez pas à la personne le temps de vous attirer des ennuis.
   • Par exemple, dites : « Il est temps pour moi d'aller déjeuner. Nous parlerons plus tard.
3. 3 Essayez d'éviter la personne. Parfois, il est tout à fait possible d'esquiver une conversation avec une personne désagréable (par exemple, une caissière dans un supermarché), mais dans d'autres cas, une telle chance peut tout simplement ne pas exister (un patron au travail). Les personnes méchantes dégagent une énergie négative, alors essayez de ne pas vous approcher trop près pour maintenir un état d'esprit positif.
   • S'il est impossible d'éviter la réunion, considérez chaque conversation comme une occasion de faire preuve de compassion et d'être patient. Essayez d'émettre des ondes positives en réponse.
4. 4 Obtenir de l'aide. Traiter avec des gens méchants est épuisant. Il est important non seulement de contourner ces personnes, mais aussi de s'entourer de bons amis prêts à vous soutenir. Recevez la nourriture de bonté dont vous avez tant besoin et neutralisez les énergies négatives.