Contenu

• Pas
• Méthode 1 sur 3: Soyez au-dessus de ça
• Méthode 2 sur 3: Confronter les mauvais comportements
• Méthode 3 sur 3: Protégez-vous
• Conseils
• Avertissements

Les personnes difficiles peuvent transformer la vie de ceux qui les accompagnent chaque jour en un véritable enfer. Si vous avez régulièrement affaire à des personnes qui respirent la négativité - un patron dur, un ami critique ou un parent émotionnellement dépendant - alors vous redoutez peut-être chaque intersection et vous êtes tourmenté par des pensées sur la façon de changer les choses. Si les choses ne font qu'empirer, vous pouvez limiter le temps de communication avec une telle personne ou arrêter complètement une telle communication. Commencez par la première étape pour apprendre à gérer les personnes difficiles.

Pas

Méthode 1 sur 3: Soyez au-dessus de ça

1. 1 Restez calme et recueilli. Lorsque quelqu'un vous critique, se plaint ou se plaint tout le temps, il peut être difficile de ne pas perdre patience et de se sentir dépassé par la réponse.Vous aurez peut-être l'impression qu'il mérite de recevoir une leçon plusieurs fois. Mais la négativité ne génère que des retours négatifs, et si vous descendez au niveau d'une personne difficile, vous ne ferez qu'alimenter le feu et aggraver la situation. Si vous le pouvez, restez calme et résistez à l'envie de prendre une position défensive et de reculer, alors il y a une chance que la tension s'atténue rapidement.
   • Essayez de pratiquer le vieil adage « avant de dire, réfléchissez ». Prenez une pause de 10 secondes pour décider quoi dire, plutôt que de réagir avec une explosion d'émotion en réponse. Cela vous évitera de dire des choses que vous regretterez plus tard.
   • Essayez de ne pas laisser vos émotions prendre le dessus. Vous pouvez ressentir de la colère et du ressentiment, mais il est peu probable que crier et marteler vous sauvera la situation.
2. 2 Essayez de comprendre les racines de ce comportement. Aussi difficile que cela puisse être, essayez de voir ce qui se passe à travers les yeux d'une autre personne. Les racines d'une personnalité complexe ont tendance à être cachées dans les expériences négatives qui les ont amenées à avoir une vision similaire de la vie. Mettez-vous à la place de cette personne et imaginez ce que ce serait. L'empathie peut vous aider à mieux comprendre pourquoi une personne se comporte de cette façon et à réagir avec compréhension plutôt que sur la défensive. Parfois, un simple sourire et de la gentillesse envers une personne est le meilleur moyen de surmonter son mauvais comportement.
   • Par exemple, vous avez peut-être un ami qui critique constamment tout le monde. De telles personnes, en règle générale, sont à leur tour extrêmement autocritiques. Comprendre cela vous aidera à comprendre comment mieux neutraliser les attaques négatives de votre ami, lui faire un gentil compliment ou vous aider à voir les aspects positifs de vous-même et des autres.
   • La recherche montre que les personnes qui maltraitent les autres ont tendance à être elles-mêmes fréquemment victimes de maltraitance. Un cruel et enclin à l'humiliation des autres, très probablement, a lui-même connu une attitude similaire envers lui-même à une certaine période de sa vie. Voir cela à travers le voile de son comportement ignoble et comprendre sa douleur peut vous aider à trouver des moyens positifs de faire face à la situation.
   • Alors que l'empathie et la gentillesse peuvent aider à améliorer les relations dans la plupart des situations, dans certaines situations, les problèmes d'une personne sont trop profonds pour être influencés par votre positif. Cela vaut vraiment la peine d'essayer, mais ne vous attendez pas à ce qu'une personne change radicalement et devienne soudainement une personne merveilleuse.
3. 3 Ne le prenez pas personnellement. Dans la plupart des cas, le comportement de l'autre personne n'est pas particulièrement lié à vous, beaucoup plus à lui-même. Cela ne fonctionne pas toujours, mais abstrait autant que possible. Si une personne est simplement de mauvaise humeur et traite tout le monde avec la même intolérance, il n'y a aucune raison de s'en offusquer personnellement. Dans ce cas, vous ne devez ni vous défendre ni vous énerver, essayez simplement de faire abstraction de ses commentaires négatifs.
   • Bien sûr, les remarques blessent parfois très profondément une personne et vous ne pouvez pas vous empêcher de vous sentir blessé. Dans ce cas, la situation ne doit pas être ignorée, il vaut mieux la régler directement. Si vous êtes traité différemment des autres, cela signifie qu'ils ont l'intention de vous offenser, et ce n'est plus la même chose que le comportement d'une personne impolie envers tout le monde.
4. 4 Changez le sujet de la conversation. Si vous avez affaire à quelqu'un qui a tendance à dominer la discussion, à y apporter de la négativité, à se plaindre, à critiquer ou à compliquer des choses simples, essayez de prendre le contrôle de la discussion. Cela peut être fait en changeant le sujet pour un sujet plus neutre, ou en interrompant le discours de la personne si la conversation commence à prendre une tournure malsaine.
   • Si vous avez affaire à quelqu'un qui est extrêmement persistant, vous devrez peut-être agir encore plus directement. Dites quelque chose comme « Je n'aime pas ce sujet, je préfère ne pas en discuter » ou simplement « Changeons de sujet ». Si la personne respecte votre opinion, elle s'arrêtera.
5. 5 Découvrez quel rôle vous jouez vous-même dans ce problème. Est-il possible que cette personne soit insatisfaite de vous dans quelque chose ? Peut-être qu'il est froid avec vous ou qu'il essaie de vous blesser parce qu'il est offensé ou en colère contre ce que vous avez dit ou fait ? Bien qu'il n'y ait aucune excuse pour maltraiter les gens, il est possible que les racines du comportement de cette personne difficile se trouvent dans un événement. Si tel est le cas, vous pouvez peut-être régler la situation en vous excusant.
6. 6 Utilisez l'humour pour soulager le stress de la négativité. Parfois, ces personnes ne réalisent même pas à quel point leur humeur affecte leur entourage. Une bonne blague peut facilement rectifier une situation et faire sourire une personne même contre ses intentions. L'essentiel est de s'assurer que votre blague ne peut pas être perçue comme une moquerie.

Méthode 2 sur 3: Confronter les mauvais comportements

1. 1 Parler de ça. Si le comportement d'une personne difficile affecte votre humeur toute la journée et gâche votre joie, il est temps de discuter de la situation. Soyez honnête au sujet de vos préoccupations. Par exemple, si votre sœur se plaint tout le temps de ses parents, dites-lui que sa négativité vous fait vous sentir mal et que vous ne voulez plus entendre parler d'elle sur le sujet à partir de maintenant. Ce ne sera pas une conversation facile, mais c'est peut-être ce qui fera décoller votre relation.
   • Ne confrontez pas la personne devant les autres. Cela le mettra dans une position inconfortable, il est donc préférable de réserver un moment et un endroit pour parler en privé.
   • Essayez de ne pas exprimer de colère pendant la conversation. Sinon, la conversation peut devenir incontrôlable, et c'est la dernière chose dont vous avez besoin en ce moment.
2. 2 Séparez la personnalité du comportement. Cette technique vous permettra de donner un retour honnête sur le comportement d'une personne sans l'attaquer à un niveau personnel. Votre objectif n'est pas de faire en sorte que la personne se sente comme un méchant, mais d'arrêter son comportement destructeur qui vous affecte, vous et peut-être d'autres. Indiquez des exemples spécifiques de comportement problématique.
   • Par exemple, si votre patron ne donne jamais une évaluation positive, ce qui, par conséquent, est mauvais pour votre motivation, organisez une rencontre avec le patron au cours de laquelle vous lui demandez de dire précisément ce que vous faites bien. Dites qu'en plus de ce qui doit être amélioré, il vous sera utile de savoir ce qui fonctionne déjà bien.
3. 3 Définir les attentes et les conséquences. Dans certains cas, il est acceptable de dire à la personne exactement ce qui doit changer et ce qui se passera si cela ne change pas. Bien que cette technique soit rarement applicable dans un environnement de travail - un ultimatum à un patron est susceptible d'échouer - elle fonctionne bien dans une situation avec un membre de la famille ou un ami difficile. Donnez à la personne une limite claire et indiquez clairement que si elle la franchit, les conséquences ne ralentiront pas.
   • Par exemple, si vous rendez visite à votre tante deux fois par semaine et qu'elle se plaint tout le temps de sa vie et de sa famille, dites-lui que vous devrez écourter vos visites jusqu'à ce qu'elle réduise ses plaintes.
   • Pour que cette tactique fonctionne, vous devez être prêt à faire ce dont vous êtes averti. Cela signifie que si la grand-tante Katya continue de se plaindre, vous manquez une ou deux visites jusqu'à ce qu'elle réalise que vous ne plaisantez pas.
4. 4 Ne tombez pas dans les critiques. Si vous avez affaire à une personne qui vous critique constamment, vous devez vous défendre et en aucun cas céder. Si quelqu'un vous accuse de quelque chose que vous n'avez pas fait, par exemple, dites « Ce n'est pas vrai » et prouvez le contraire. Si quelqu'un se moque de votre apparence, dites « j'aime ma coiffure » ​​ou « je ne peux pas être d'accord avec votre opinion ». Ne restez pas silencieux et ne vous excusez pas pour quelque chose qui n'est pas sous votre contrôle. Les individus critiques se sentent faibles et satisfaits s'ils parviennent à vous accrocher lorsqu'ils prétendent que quelque chose ne va pas chez vous.
5. 5 Si quelqu'un essaie de vous intimider, agissez. Vous ne pouvez jamais être léger sur l'intimidation, que ce soit dans la cour d'école ou au bureau.Ceux qui offensent les autres ont tendance à se mépriser, mais ce n'est pas une justification de leurs actions. Au fil du temps, l'intimidation peut mener à la dépression et à une faible estime de soi, il est donc important de régler le problème dès qu'il devient évident pour vous.
   • Traitez avec l'instigateur sans perdre le contrôle. Ces personnes veulent s'élever au-dessus de leur victime, alors elles choisissent celle qui leur semble la plus faible. Essayez de ne pas montrer que vous êtes en colère ou contrarié par la situation.
   • Si la confrontation avec l'agresseur échoue, vous pouvez prendre d'autres mesures d'autodéfense, par exemple, arrêter tout contact avec cette personne.
   • Dans un environnement de production, vous pouvez alerter le responsable de ce qui se passe. Si vous avez un tel patron, vous feriez mieux de commencer à chercher un nouvel emploi.

Méthode 3 sur 3: Protégez-vous

1. 1 N'abandonne pas. Le problème avec les personnes difficiles, c'est que leur négativité est contagieuse. Tout comme les personnes positives peuvent remonter le moral de leur entourage, les personnes difficiles peuvent empoisonner l'atmosphère d'une pièce dès leur apparition. Si vous communiquez souvent avec une personne aussi difficile et que vous ne pouvez pas l'éviter, faites de votre mieux pour ne pas succomber à la négativité.
   • Essayez de rester positif tout au long de la journée. C'est bien de laisser aller vos sentiments, mais résistez à la tentation. trop beaucoup parler de cette situation. Ne laissez pas la négativité se propager à d'autres domaines de votre vie. Sinon, vous pouvez facilement perdre le contrôle.
   • Essayez de ne pas vous plaindre des personnes difficiles. N'oubliez pas que cette personne a très probablement un fardeau secret qui n'a rien à voir avec vous. Concentrez-vous sur ce qui est bon dans votre vie et soyez heureux que ce ne soit pas le cas. toi personne difficile.
2. 2 Passez plus de temps avec des personnes positives. C'est l'antidote pour traiter avec des personnes difficiles. Remplissez votre journée de personnes aimantes, généreuses et optimistes qui peuvent faire ressortir les meilleurs sentiments en vous. Créez des réserves d'énergie pour vous-même lorsque vous devez communiquer avec des personnes qui ont tendance à vous en priver.
3. 3 Évitez ces personnes si possible. Il n'est pas toujours possible d'éviter les personnes difficiles, surtout s'il s'agit de membres de votre famille ou de collègues de travail. Si la situation devient critique ou frôle la violence (par exemple, vous êtes systématiquement harcelé), vous devez essayer d'éviter autant que possible ces personnes. En fait, vous devrez peut-être exclure complètement tout contact avec eux. Même si vous voulez essayer de changer une personne ou espérer que tôt ou tard la situation s'améliorera, faites face à la réalité et évaluez comment c'est vraiment possible.
   • Essayez de fixer un délai strict pour communiquer avec ces personnes. Par exemple, si vous avez une maman extrêmement difficile et qu'elle veut toujours vous remettre à votre place, vous voudrez peut-être raccourcir vos heures de réunion. Essayez de ne pas communiquer plus d'une heure par semaine. Si même ce temps prend trop d'énergie, réduisez encore plus la communication.
   • Si une personne est physiquement, verbalement ou émotionnellement abusive envers vous, et que cela se produit encore et encore, vous devez donner la priorité à votre propre sécurité physique et mentale et arrêter de communiquer avec cette personne.

Conseils

• Il est important de se rappeler que si, pour une raison quelconque, vous ne voyez aucun changement dans le comportement de la personne, il vaut mieux battre en retraite que de continuer à vous torturer sans aucun avantage.
• Dans de telles situations, essayez de ne pas interagir avec eux, sinon vous vous retrouverez dans une situation difficile dont il peut être difficile de trouver une issue.
• Parlez-leur calmement et poliment.
• Ne réagissez pas à leurs commentaires.
• Si vous pensez que cette personne est allée trop loin ou vous insulte délibérément, parlez-en à quelqu'un en qui vous avez confiance, comme un parent ou un enseignant.

Avertissements

• Ne les mettez pas en colère en retour et n'essayez pas de riposter.
• Si vous sentez qu'ils ont des problèmes, reculez, à moins qu'ils ne vous demandent de l'aide.