Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 5: Testez votre connexion réseau
• Méthode 2 sur 5: ouvrir des jeux ou quitter des applications
• Méthode 3 sur 5: Redémarrez la Xbox
• Méthode 4 sur 5: reprendre les téléchargements
• Méthode 5 sur 5: avec une connexion filaire

Cet article présente quelques moyens d'augmenter la vitesse de téléchargement de votre Xbox One. Bien que votre vitesse de téléchargement dépend généralement de votre FAI et du type de connexion dont vous disposez, vous pouvez faire certaines choses pour dépanner et corriger les vitesses de téléchargement lentes. Après avoir testé la connexion réseau, il peut parfois être utile de quitter d'autres jeux ou applications, de redémarrer des téléchargements lents ou gelés, de redémarrer la Xbox One elle-même ou d'utiliser une connexion filaire à votre routeur Internet au lieu du Wi-Fi.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 5: Testez votre connexion réseau

1. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Mes jeux et applis. Il s'agit d'un panneau sur le côté droit de l'écran d'accueil Xbox.
   • Déplacez le stick analogique du contrôleur vers la droite pour mettre en surbrillance cette option, puis appuyez sur le bouton A du contrôleur pour le sélectionner.
2. Sélectionner Dans la queue. Cela affichera tous les jeux et applications en cours de téléchargement ou en attente de téléchargement.
3. Sélectionnez un téléchargement actif. Vous verrez la progression du téléchargement sélectionné lorsque vous le sélectionnez.
4. Appuyez sur le bouton du contrôleur ☰. Appuyez sur le bouton Menu avec trois lignes près du centre du contrôleur.
5. Sélectionner Pause. Cela interrompt le téléchargement. Répétez cette opération pour chaque téléchargement actif dans votre file d'attente.
   • Lorsque vous avez terminé de vérifier votre connexion Internet, revenez à la liste des files d'attente dans «Mes jeux et applications», sélectionnez tous les téléchargements interrompus, appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez «Reprendre l'installation».
6. Appuyez sur le bouton Xbox. Il s'agit du bouton avec le logo Xbox au centre de la manette. Cela affichera le guide.
7. Sélectionner Sélectionner Tous les paramètres. Il s'agit de la première option en haut du menu principal Paramètres.
8. Sélectionnez l'onglet à gauche Réseau. C'est la troisième option.
9. Sélectionner Paramètres réseau. Il s'agit d'un panneau au centre de la page Paramètres réseau.
10. Sélectionner Tester la connexion réseau. Il s'agit d'un panneau à droite de la page Paramètres réseau. Cela effectuera un test du réseau et affichera la vitesse de téléchargement détectée. Si la vitesse de téléchargement détectée est nettement inférieure au plan d'abonnement que vous avez souscrit auprès de votre fournisseur d'accès Internet, voici quelques causes possibles:
    • «Autres appareils sur votre connexion réseau»: si d'autres membres de votre famille utilisent Internet pour diffuser des films ou des séries, cela ralentira votre ordinateur. Essayez de déconnecter tous les autres appareils.
    • «Heures de pointe»: le soir, lorsque tout le monde est à la maison et utilise Internet, votre vitesse Internet est généralement plus lente que d'habitude. Au lieu de cela, essayez de télécharger pendant la nuit.
    • «Problèmes de réseau»: il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet, votre modem ou votre routeur. Vous devrez contacter votre fournisseur de services Internet pour résoudre le problème.

Méthode 2 sur 5: ouvrir des jeux ou quitter des applications

1. Appuyez sur le bouton Xbox. Il s'agit du bouton avec le logo Xbox au centre de la manette. Cela fermera tous les jeux ou applications encore ouverts et vous ramènera à l'écran de démarrage.
2. Accédez à tous les jeux ou applications en cours d'exécution et sélectionnez-les. La grande fenêtre de l'écran de démarrage affiche toutes les applications en cours d'exécution.
3. Appuyez sur le contrôleur ☰. Appuyez sur le bouton Menu avec trois lignes près du centre du contrôleur. Cela affichera un menu avec des options supplémentaires.
4. Sélectionner Fermer. Mettez en surbrillance l'option «Quitter» et appuyez sur A sur le contrôleur. Cela ferme l'application. Les jeux multijoueurs et les applications de streaming vidéo peuvent consommer beaucoup de bande passante et ralentir vos téléchargements en cours, si vous en avez. Évitez d'ouvrir des applications tant que votre téléchargement n'est pas terminé.

Méthode 3 sur 5: Redémarrez la Xbox

1. Appuyez sur le bouton Xbox. Il s'agit du bouton avec le logo Xbox au centre de la manette. Cela fermera tous les jeux ou applications ouverts et vous ramènera à l'écran de démarrage.
2. Sélectionnez [[Image:| techicon | x30px]]. Il s'agit de l'icône d'engrenage dans la barre latérale principale à gauche.
   • Déplacez le stick analogique du contrôleur vers la gauche, mettez en surbrillance l'icône d'engrenage et appuyez sur le bouton A du contrôleur pour le sélectionner.
3. Sélectionner Redémarrez la console. Cela redémarrera la console. Tous les jeux et applications sont fermés. Tous les téléchargements seront interrompus et reprendront lorsque la console aura redémarré.
   • Si la console ne répond pas, maintenez le bouton Xbox à l'avant de la console enfoncé pendant environ 10 secondes. Cela forcera la console à se réinitialiser.
4. Assurez-vous que vos téléchargements reprennent correctement. Pour que vos téléchargements reprennent correctement, vous devez ouvrir "Mes jeux et applications", sélectionner "En file d'attente", puis sélectionner tout téléchargement qui a été suspendu. Appuyez sur le bouton «☰» du contrôleur et sélectionnez «Reprendre l'installation».

Méthode 4 sur 5: reprendre les téléchargements

1. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Mes jeux et applis. Il s'agit d'un panneau sur le côté droit de l'écran de démarrage Xbox.
   • Déplacez le stick analogique du contrôleur vers la droite pour mettre en surbrillance cette option, puis appuyez sur le bouton A du contrôleur pour le sélectionner.
2. Sélectionner Dans la queue. Cela affichera tous les jeux et applications en cours de téléchargement ou en attente de téléchargement.
3. Sélectionnez un téléchargement actif. Vous verrez la progression du téléchargement sélectionné.
4. Appuyez sur le bouton du contrôleur ☰. Appuyez sur le bouton Menu avec trois lignes près du centre du contrôleur.
5. Sélectionner Annuler. Cela annulera le téléchargement.
6. Appuyez sur le bouton XBox. Il s'agit du gros bouton avec le logo Xbox au centre du contrôleur.
7. Sélectionnez l'onglet Le magasin. C'est tout en haut à droite de l'écran de démarrage.
8. Accédez au jeu ou à l'application. Revenez au jeu ou à l'application que vous tentiez de télécharger et sélectionnez-le. Vous pouvez également sélectionner l'icône en forme de loupe et rechercher le jeu ou l'application par nom ou parcourir la boutique pour sélectionner le jeu.
9. Sélectionner à installer. Cela reprendra le processus de téléchargement et d'installation. Vérifiez attentivement si la vitesse de téléchargement s'est améliorée.

Méthode 5 sur 5: avec une connexion filaire

1. Connectez un câble Ethernet à votre XBox One. Le port Ethernet est situé à l'extrême droite de l'arrière de la XBox One. C'est la porte sous l'icône avec trois carrés reliés par une ligne.
   • Vous avez besoin d'un câble Ethernet suffisamment long pour atteindre votre modem ou routeur depuis votre Xbox. Lisez Connecter votre Xbox One à Internet pour plus d'informations.
2. Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet à votre routeur. Un routeur typique possède quatre ports LAN ou Ethernet à l'arrière du routeur. Ceux-ci ont généralement une couleur jaune.
   • Lorsque vous démarrez la XBox One, la connexion filaire sera automatiquement détectée.