Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 2: Annuler les paiements récurrents et les frais d'abonnement
• Méthode 2 sur 2: Annulez tout paiement en cours ou non réclamé
• Mises en garde

Cet article vous apprendra comment annuler un paiement récurrent ou payer des frais d'abonnement et comment annuler un paiement en attente ou un paiement non réclamé sur PayPal.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 2: Annuler les paiements récurrents et les frais d'abonnement

1. Aller à https://www.paypal.com dans un navigateur. Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, cliquez sur «Connexion» dans le coin supérieur droit de la fenêtre et entrez vos informations d'accès.
2. Cliquez sur Paramètres. Il s'agit de l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Cliquez sur l'onglet Paiements. Ceci est situé en haut au centre de la fenêtre.
4. Cliquez sur Gérer les paiements pré-approuvés. Celui-ci est situé au centre de la fenêtre.
5. Cliquez sur le paiement que vous souhaitez annuler.
   • Vous devrez peut-être cliquer sur «Page suivante» dans le coin inférieur droit de la fenêtre pour trouver le paiement que vous recherchez si vous avez plusieurs paiements récurrents.
6. Cliquez sur Annuler. Ceci est répertorié à côté de "Statut" sous "Informations de facturation".
7. Cliquez sur Oui pour confirmer. Cela confirme l'annulation du paiement récurrent.

Méthode 2 sur 2: Annulez tout paiement en cours ou non réclamé

1. Aller à https://www.paypal.com dans un navigateur. Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, cliquez sur «Connexion» dans le coin supérieur droit de la fenêtre et entrez vos informations d'accès.
2. Cliquez sur Activité en haut de la fenêtre.
3. Cliquez sur le paiement que vous souhaitez annuler. Il doit se trouver dans la section "En cours d'exécution" de l'onglet Activité.
   • Si le paiement que vous souhaitez annuler se trouve dans la section «Terminé» de l'onglet Activité, le bénéficiaire a déjà reçu le paiement et ne peut pas être annulé ou remboursé. Pour récupérer votre argent, vous devrez demander un remboursement ou contacter le Centre de résolution.
4. Confirmez que le paiement n'est pas réclamé. Au bas de la boîte de dialogue de transaction, vous verrez un message avec "[Nom d'utilisateur] n'a pas encore accepté" à côté d'un lien vers "Annuler".
5. Cliquez sur Annuler.
6. Cliquez sur Annuler le paiement.
7. Cliquez sur Oui pour confirmer. Votre paiement a maintenant été annulé.

Mises en garde

• Pour les paiements PayPal avec une carte de crédit, le remboursement du montant sur votre compte de carte de crédit peut prendre jusqu'à 30 jours. Gardez cela à l'esprit lorsque vous annulez des paiements par carte de crédit et sachez que le remboursement peut ne pas être immédiat.