Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 3: réinitialisez votre mot de passe sur mobile
• Méthode 2 sur 3: réinitialisez votre mot de passe sur un bureau
• Méthode 3 sur 3: Signaler le compte piraté à Facebook
• Conseils
• Mises en garde

Cet article vous montrera comment essayer de récupérer votre compte Facebook après que quelqu'un d'autre y ait accédé. La manière la plus simple de procéder est de changer votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas changer votre mot de passe, signalez à Facebook que votre compte a été piraté.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 3: réinitialisez votre mot de passe sur mobile

1. Ouvrir Facebook. Ceci est une application bleu foncé avec un "f" blanc dessus. Cela ouvrira la page de connexion si vous avez été exclu de votre compte.
2. presse Besoin d'aide?. Ce lien se trouve sous les champs d'adresse e-mail et de mot de passe. Un menu apparaîtra.
   • Ignorez cette étape si vous voyez "Mot de passe oublié?" Sur cette page.
3. presse Vous avez oublié votre mot de passe? dans le menu. En appuyant dessus, vous serez redirigé vers le site de réinitialisation de Facebook.
4. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Appuyez sur le champ de texte en haut de la page, puis saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Facebook.
   • Si vous n'avez jamais ajouté de numéro de téléphone à votre Facebook, vous devez utiliser votre adresse e-mail.
5. presse Chercher. Ce bouton bleu se trouve sous le champ de texte. Cela devrait vous conduire à votre compte Facebook.
6. Sélectionnez une méthode pour récupérer votre compte. En haut de la page, appuyez sur l'une des options pour récupérer votre compte:
   • "Par e-mail" - Facebook enverra un code de réinitialisation à l'adresse e-mail associée à votre Facebook.
   • "Par SMS" - Facebook enverra un code de réinitialisation au numéro de téléphone enregistré sur votre profil Facebook.
7. presse Monter. Ce bouton bleu foncé se trouve sous les options de récupération. Cela vous enverra immédiatement un e-mail ou un SMS par Facebook.
8. Obtenez le code de votre compte. Selon la méthode de réinitialisation choisie, ce processus variera:
   • "E-mail" - Ouvrez votre boîte de réception, recherchez un message sur Facebook et écrivez le code à six chiffres indiqué dans la ligne d'objet.
   • "SMS" - Ouvrez les "messages" de votre téléphone, recherchez un nouveau message à partir d'un numéro de téléphone à cinq ou six chiffres et trouvez le code à six chiffres dans le message.
9. Entrer le code. Appuyez sur le champ de texte "Entrez votre code à six chiffres", puis entrez le code à six chiffres de l'e-mail ou du SMS.
   • Assurez-vous de ne pas attendre plus de cinq minutes entre la réception et la saisie du code, sinon le code expirera.
   • Vous pouvez appuyer sur l'option "Renvoyer le code" pour recevoir un nouveau code.
10. presse Monter sous le champ de texte. Cela soumettra votre code et vous mènera à la page suivante.
11. Cochez la case "Me déconnecter des autres appareils", puis appuyez sur Monter. Cela déconnectera votre compte Facebook sur n'importe quel ordinateur, tablette ou téléphone auquel il est actuellement connecté, ce qui déconnectera également le pirate informatique.
12. Entrer un nouveau mot de passe. Vous devez entrer un nouveau mot de passe dans le champ de texte en haut de la page.
13. presse Monter. Cela remplacera votre ancien mot de passe par votre nouveau mot de passe. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Facebook avec votre nouveau mot de passe et la personne qui a piraté votre compte n'y aura plus accès.

Méthode 2 sur 3: réinitialisez votre mot de passe sur un bureau

1. Ouvrez le site Web Facebook. Accédez à https://www.facebook.com/. Cela devrait ouvrir la page de connexion Facebook.
2. cliquer sur Vous avez oublié votre mot de passe?. Ce lien se trouve sous le champ de texte "Mot de passe" en haut à droite de la page. Cela vous mènera à la page "Recherche de compte".
3. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Cliquez sur le champ de texte au centre de la page, puis saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.
4. cliquer sur Chercher sous le champ de texte. Cela trouvera votre compte.
5. Sélectionnez une option pour réinitialiser votre compte. Cliquez sur l'une des options suivantes:
   • "Envoyer le code par e-mail" - Cela enverra un code à six chiffres à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook.
   • «Envoyer le code par SMS» - Envoie un code à six chiffres au numéro de téléphone associé à votre profil Facebook.
   • "Utiliser mon compte Google" - Vous permet de vous connecter à votre compte Google pour vérifier votre identité. Cela sautera la procédure de réinitialisation du code.
6. cliquer sur Monter. Cela enverra un code à votre e-mail ou à vos messages. Si vous avez choisi la méthode "Utiliser mon compte Google", une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
7. Obtenez votre code de vérification. En fonction de l'option choisie pour réinitialiser votre compte, les étapes suivantes seront différentes:
   • "E-mail" - Ouvrez votre boîte de réception, recherchez un e-mail sur Facebook et notez le code à six chiffres dans la ligne d'objet.
   • "SMS" - Ouvrez "messages" sur votre téléphone, trouvez un SMS à partir d'un numéro à 5 ou 6 chiffres et notez le code à 6 chiffres du SMS.
   • "Compte Google" - Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
8. Entrer le code. Entrez le code à six chiffres dans le champ «Entrer le code», puis cliquez sur «Continuer». Cela vous mènera à la page pour réinitialiser votre mot de passe.
   • Ignorez cette étape si vous avez utilisé votre compte Google pour réinitialiser votre mot de passe.
9. Entrer un nouveau mot de passe. Tapez le mot de passe dans le champ de texte "Nouveau mot de passe" en haut de la page. À partir de maintenant, ce sera votre mot de passe pour vous connecter à Facebook.
10. Cliquer sur Monter. Cela enregistrera la modification de votre mot de passe.
11. Cochez la case "Se déconnecter des autres appareils" et cliquez sur Monter. Cela déconnectera votre compte de tous les ordinateurs, téléphones et tablettes - y compris ceux avec lesquels votre compte a été piraté - et vous redirigera vers le fil d'actualité sur votre ordinateur, téléphone ou tablette actuel.

Méthode 3 sur 3: Signaler le compte piraté à Facebook

1. Ouvrez la page du compte Facebook piraté. Accédez à https://www.facebook.com/hacked/ dans un navigateur.
2. cliquer sur Mon compte a été compromis. Ce bouton bleu se trouve au milieu de la page. Cela ouvrira une page de recherche.
3. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Cliquez sur le champ de texte au centre de la page, puis saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez normalement pour vous connecter à Facebook.
   • Si vous n'avez pas ajouté de numéro de téléphone à votre Facebook, vous devrez utiliser votre adresse e-mail.
4. cliquer sur Chercher en bas à droite du champ de texte. Cela amènera Facebook à rechercher votre compte Facebook.
5. Entrer un mot de passe. Entrez le mot de passe le plus récent dont vous vous souvenez pour votre compte Facebook. Faites-le dans le champ de texte "Mot de passe actuel ou ancien".
6. cliquer sur Monter. Ce bouton bleu se trouve au bas de la page.
7. Sélectionnez une raison valable. Veuillez cocher l'une des cases suivantes:
   • "J'ai vu un post, un message ou un événement sur mon compte que je n'ai pas créé"
   • "Quelqu'un a accédé à mon compte sans ma permission"
   • "Je ne vois pas la bonne option dans cette liste"
8. cliquer sur Monter. Cela vous mènera en haut de la page de récupération de compte piraté.
   • Si vous avez coché l'une des options qui ne figuraient pas dans la section «raison valable», vous serez redirigé vers la page d'aide Facebook à la place.
9. cliquer sur Commencer en bas à droite de la page. Cela permettra à Facebook d'évaluer les changements récents et l'activité sur votre compte.
10. cliquer sur Monter en bas à droite de la page.
11. Entrer un nouveau mot de passe. Entrez un nouveau mot de passe dans les champs de texte "Nouveau" et "Ré-entrer nouveau".
12. cliquer sur suivante. Ce bouton bleu se trouve au bas de la page.
13. Cochez la case à côté de votre nom, puis cliquez sur suivante. Cela sélectionnera votre nom actuel comme nom de votre compte.
    • Ignorez cette étape si vous ne voyez pas cette option.
14. Modifiez les informations que vous n'avez pas modifiées. Facebook vous montrera divers messages, paramètres et autres modifications qui ont été apportées récemment; vous pouvez approuver ces modifications si vous les avez effectuées, ou vous pouvez les supprimer si quelqu'un d'autre l'a fait.
    • Lorsque vous êtes invité à modifier les messages que vous avez créés, cliquez simplement sur «Ignorer» en bas de la page.
15. cliquer sur Vers le fil d'actualité. Cela vous mènera à votre fil d'actualité. Vous devriez maintenant avoir à nouveau un accès complet à votre compte.

Conseils

• Bien qu'il n'y ait pas de moyen unique d'éviter le piratage de Facebook, vous pouvez constamment mettre à jour votre mot de passe et refuser d'ouvrir les liens de personnes que vous ne connaissez pas, car ce sont deux méthodes qui réduisent considérablement les risques de piratage. .

Mises en garde

• Il n'y a aucun moyen de garantir que votre compte ne sera plus piraté une fois que vous l'aurez restauré.