Départ dans un hôtel

Contenu

Avancer d'un pas
Partie 1 sur 3: Check out à la réception ou en ligne
Partie 2 sur 3: Préparez vos affaires pour le départ
Partie 3 sur 3: Préparez-vous à payer

Le check-out dans un hôtel est relativement facile, mais si vous ne faites pas attention, vous pouvez faire face à des amendes et des frais supplémentaires. Lors de votre départ, demandez un reçu détaillé après avoir remis les clés et payé la facture. Prévenez la fraude et les amendes en émettant une carte de crédit au lieu d'une carte de débit et en vérifiant l'heure de départ la nuit avant le départ. Assurez-vous de ne rien oublier lorsque vous faites vos valises. Recherchez les articles oubliés dans toutes les armoires, tiroirs et étagères.

Avancer d'un pas

Partie 1 sur 3: Check out à la réception ou en ligne

Vous pouvez vérifier à la réception. Certains hôtels appellent simplement la réception «Réception» ou «Réception». Il est normalement situé à l'entrée principale de l'hôtel où vous vous êtes enregistré pour votre séjour. Apportez vos bagages à la réception, remettez-leur vos clés et réglez la facture de votre séjour.
- Lorsque vous arrivez à la réception, dites quelque chose comme: "Salut, je suis resté dans la chambre 222 et je voudrais partir."
- Demandez un reçu pour votre facture totale. La fraude est relativement courante dans les hôtels. Si votre hôtel refuse de vous donner un reçu, c'est suspect.
- Vous avez généralement besoin d'un reçu pour être remboursé des dépenses lors d'un voyage d'affaires. N'oubliez pas de demander si vous êtes en voyage d'affaires.
Alternativement, vous pouvez vérifier en ligne. De plus en plus d'hôtels utilisent des outils en ligne pour faciliter votre séjour. Dans certains hôtels, vous pouvez vérifier en ligne. Si vous voulez savoir si vous pouvez effectuer le check-out en ligne à l'hôtel où vous séjournez, recherchez ces informations en ligne sur le site Web de l'hôtel ou demandez à la réception.
- De nombreux services de paiement en ligne enverront le reçu à votre adresse e-mail, mais vous pourrez peut-être leur demander d'envoyer une facture physique à votre adresse personnelle.
Recevez un reçu pour tous les paiements en espèces. Si vous avez décidé de payer en espèces pour l'un des services de l'hôtel ou de régler des amendes, demandez un reçu. Comparez cela avec votre reçu total pour vous assurer de ne pas payer deux fois pour la même chose.
- Si une "erreur administrative" se produit et que l'hôtel ne dispose pas d'un enregistrement de votre paiement, vous devrez peut-être payer à nouveau ces frais si vous n'avez pas de reçu.

Partie 2 sur 3: Préparez vos affaires pour le départ

Retirez tous vos articles des tiroirs et des armoires et emballe tes affaires. Les objets que vous avez accrochés dans des armoires ou rangés dans des tiroirs peuvent facilement être oubliés. Par habitude, vous avez peut-être mis quelque chose dans l'un de ces endroits sans réfléchir. Vérifiez tous les placards et tiroirs avant de partir et rangez vos effets personnels dans votre (vos) sac (s).
Vérifiez la salle de bain pour les objets oubliés. Les articles de toilette et les accessoires de salle de bain, tels que les serviettes et les cosmétiques, sont souvent négligés et laissés pour compte. Déplacez les serviettes sur le sol pour vous assurer que rien n'est tombé au sol.
Vérifiez les étagères, sous les lits et les prises de courant avant de partir. Les zones de stockage élevées peuvent être hors de votre vue normale. Certains articles peuvent être tombés sous ou derrière votre lit. Les chargeurs peuvent toujours être branchés sur des prises de courant, en particulier cachés derrière les lits et les tables.
- Les clients mettent souvent des objets sur des étagères sans le savoir, ce qui les rend faciles à perdre parmi les jouets en peluche d'hôtel qui sont sur les étagères pour la décoration.
Récupérez la clé de votre chambre, vos effets personnels et vos autres besoins de paiement. Dans de nombreux cas, vous devrez apporter votre (vos) clé (s) de chambre à la réception pour le départ. Récupérez vos affaires emballées à l'entrée de votre chambre. Notez votre numéro de chambre si nécessaire. L'employé de la réception vous demandera généralement le numéro de votre chambre et les clés lors de votre départ.
- Certains hôtels demandent à leurs clients de laisser les clés (généralement des cartes magnétiques) dans la chambre au moment du départ.
Faites une dernière vérification de la pièce avant de sortir. Lorsque toutes vos affaires sont emballées et placées à l'entrée de la pièce, il est plus facile de voir ce qui reste. Avant de partir pour la réception, jetez un dernier coup d'œil à la pièce.

Partie 3 sur 3: Préparez-vous à payer

Si nécessaire, laissez une carte de crédit à la réception. Les cartes de débit laissées à la réception lors de l'enregistrement présentent un risque élevé de fraude. Dans de nombreux cas, l'argent retiré illégalement de votre carte de débit ne peut pas être remboursé. Cependant, les transactions frauduleuses par carte de crédit peuvent généralement être contestées pour un remboursement complet.
- Si vous n'avez pas de carte de crédit à l'enregistrement, voyez si vous pouvez laisser un permis de conduire ou un objet similaire. Certains hôtels n'acceptent que les cartes de crédit ou de débit.
- Si l'hôtel dans lequel vous séjournez insiste pour retenir une carte, demandez à un responsable. Demandez au gérant si vous pouvez faire un dépôt en espèces pour remplacer la carte. Assurez-vous de recevoir un reçu pour le dépôt.
- Dans certains hôtels, vous pouvez payer votre chambre avec un compte PayPal. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'une carte de crédit ou de débit. Certains hôtels facturent des frais supplémentaires pour les paiements PayPal.
Veuillez vérifier l'heure et la procédure de paiement. Certains hôtels facturent des frais pour les départs anticipés ou tardifs. Dans la plupart des hôtels, vous pouvez trouver des informations générales de départ sur des brochures ou des panneaux dans la chambre ou à la réception. Vous pouvez également consulter les informations de départ en ligne.
- La politique de départ varie selon l'hôtel. Par exemple, vous pourrez peut-être laisser la clé de votre chambre dans votre chambre lors de votre départ.
- Si vous ne trouvez pas les informations de départ dans votre chambre ou en ligne, appelez la réception. Renseignez-vous sur l'heure de départ et s'il y a des pénalités pour un départ anticipé ou tardif.
CONSEIL D'EXPERT
Renseignez-vous sur les amendes, les pourboires et les frais supplémentaires. Différents hôtels ont des politiques différentes concernant les amendes, les pourboires et les frais. Recherchez en ligne la liste complète de l'hôtel où vous séjournez. Renseignez-vous à la réception pour plus d'informations ou d'explications.
- Demandez un reçu pour vérifier le pourboire. Tous les pourboires doivent être clairement indiqués sur le reçu. Évitez le double basculement en ne basculant pas lorsque le pourboire est inclus.
- Certains tarifs d'hôtel courants comprennent: un supplément pour le stockage du minibar (en plus du coût des articles du minibar), des frais de gym, des frais de stockage des bagages et des frais pour l'utilisation d'Internet sans fil.
Mettre une alarme. Si vous avez le sommeil solide, vous pouvez définir quelques alarmes. Éloignez votre réveil de votre lit pour ne pas l'éteindre et vous rendormir. Avant de partir, accordez-vous suffisamment de temps pour faire vos valises et vous rendre à la réception.
- De nombreux hôtels proposent un service de réveil gratuit. Appelez la réception avant de partir et demandez à être appelé avec un rappel.