Auteur:
Randy Alexander
Date De Création:
23 Avril 2021
Date De Mise À Jour:
1 Juillet 2024
Contenu
Cet article explique comment récupérer les privilèges d'administrateur pour votre page Facebook ou une organisation que vous gérez. Si votre compte a été repris et que le pirate vous a enlevé vos droits d'administrateur, vous devrez signaler le détournement et soumettre une demande pour récupérer l'accès. Si un faux administrateur vous a enlevé vos droits d'administrateur, vous ne pouvez reprendre l'accès que lorsque vous prouvez que vous êtes le propriétaire du contenu. Si vous découvrez une page liée à votre entreprise mais non gérée par vous, demandez l'autorisation d'administrateur ou fusionnez avec un site existant.
Pas
Méthode 1 sur 4: récupérer la page lorsque le compte d'un administrateur a été repris
Signalez-le à Facebook que votre compte est pris. Si votre compte Facebook personnel ou celui de l'administrateur du site est repris, des pirates vont également détourner le site officiel de l'entreprise ou de l'organisation que vous possédez. Si le propriétaire du compte piraté ne peut pas accéder au compte, il doit signaler le problème sur https://www.facebook.com/hacked pour récupérer l'accès. Une fois que Facebook a confirmé l'incident, vous pouvez continuer avec les étapes ci-dessous.
- Si votre ancien collègue a pris votre accès et que personne dans votre entreprise ou organisation n'y a accès, vous devez voir la méthode Récupérer le site lorsqu'un rôle d'administrateur est falsifié.
Accès https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Si vous n'êtes pas connecté avec un compte qui a été repris et que vous devez récupérer les privilèges d'administrateur, faites-le d'abord.
Sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez restaurer les droits d'administrateur. Les informations sur le menu sont les pages auxquelles votre compte a déjà eu accès dans le passé.- Si le pirate vous place dans un rôle qui ne dispose pas de droits administratifs sur le site (comme des modérateurs, des analystes ou des gestionnaires de tâches), la page n'apparaîtra pas dans ce menu. La raison en est que vous êtes toujours membre de l'équipe d'administration. La seule façon de procéder est de supprimer votre rôle actuel. Pour ce faire, cliquez sur Réglages (Paramètres) sur la page, cliquez sur Rôles de la page (Rôles sur la page) dans le menu de gauche, cliquez sur Éditer (Modifier) sous votre compte et sélectionnez Retirer (Retirer).
Cliquez sur Envoyer (Envoyer). Il s'agit de l'opération d'envoi d'un rapport à Facebook. Le personnel de Facebook vérifiera que le compte a été repris et enverra des instructions de vérification à votre adresse e-mail. Cela peut durer d'un jour à quelques semaines. publicité
Méthode 2 sur 4: récupérez la page lorsque le rôle d'administrateur a été forgé
Connectez-vous à Facebook. Si vous pouvez accéder à un compte qui était autrefois un administrateur de la page Facebook à traiter, connectez-vous avec ce compte.
- Utilisez cette méthode si le faux administrateur vous a retiré vos droits d'administrateur et contrôle toujours votre site.
Accès https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106. Ceci est la page Facebook officielle pour signaler le piratage.
Choisir droits d'auteur (Licence). Plus d'options seront affichées ci-dessous.
Choisir Continuez avec votre rapport sur les droits d'auteur (Continuez à signaler les droits d'auteur) et cliquez sur Envoyer (Envoyer). Vous verrez beaucoup plus d'options ici.
Entrez les informations de contact. Pour ce faire, cliquez sur le cercle à côté de "Fournissez vos coordonnées" et choisissez "Moi ou mon organisation". Entrez votre nom, titre, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom du propriétaire et lieu.
Cliquez sur Fournissez le contenu que vous souhaitez signaler (Fournissez le contenu que vous souhaitez signaler). Vous trouverez ci-dessous la section des informations de contact.
Cochez la case "Autre". Cette action vous permet de saisir le chemin de la page au lieu d'un contenu spécifique.
Entrez le chemin complet de la page. Les informations seront saisies dans la grande case.
- Par exemple, si vous possédez une page Facebook wikiHow, saisissez www.facebook.com/wikiComment.
Choisir Autre et fournir des informations relatives à l'incident. Vous devez informer Facebook que vous êtes l'administrateur du site, mais l'administrateur actuel a supprimé votre accès. Soyez aussi spécifique que possible.
- Par exemple, si quelqu'un quittait l'entreprise et ne donnait pas les droits d'administrateur du site, vous saisiriez des informations spécifiques dans la zone, mais ne divulguez pas.
Fournissez une preuve de droit d'auteur. Pour ce faire, vous cliquerez sur Fournissez votre travail protégé par des droits d'auteur (Fournir les enregistrements de droits d'auteur), sélectionnez Autre, et entrez les informations nécessaires (y compris un lien prouvant que vous êtes propriétaire du site) pour prouver que vous êtes quelqu'un avec un accès légitime.
- Pour joindre un fichier, tel qu'une licence commerciale, une déclaration de revenus ou une autre preuve, cliquez sur Choisir des fichiers (Sélectionner un fichier), sélectionnez un fichier et cliquez sur Ouvert (Ouvert).
Cliquez sur Confirmer la déclaration de déclaration (Confirmer la déclaration) et lire le contenu ci-dessous. Assurez-vous de bien comprendre les informations qui y sont décrites avant de continuer.
Choisir Oui (Oui) et cliquez sur Soumettre (Envoyer). Lorsque Facebook prend une décision (ou souhaite voir plus de preuves), il vous contactera par e-mail. Selon la charge de travail au bureau des droits d'auteur de Facebook, le processus peut durer de 24 heures à quelques semaines. publicité
Méthode 3 sur 4: Demande d'autorisation d'administrateur non officiel du site
Accédez à la page Facebook que vous souhaitez recevoir. Vous verrez probablement une page liée à votre entreprise ou organisation même si vous ne l'avez pas créée. Cela se produit généralement lorsque quelqu'un "s'enregistre" à votre emplacement ou lorsque la page est automatiquement générée par Wikipedia. Pour trouver une page liée à votre entreprise ou organisation mais non gérée par vous, saisissez le nom du site dans la barre de recherche Facebook et cliquez sur la correspondance.
Cliquez sur Est-ce que c'est tes affaires? (Est-ce que c'est tes affaires?). Ce lien apparaît sous la photo de couverture de la page en haut de la fenêtre, juste à droite du message "Page non officielle".
- Si vous ne voyez pas cette option, le site est probablement déjà géré par quelqu'un qui peut prouver la propriété de l'entreprise ou de l'organisation.
Sélectionnez Demander les droits d'administrateur et cliquez sur tiếp tục (Continuer).
- Si vous administrez la page officielle de votre entreprise ou organisation et que vous souhaitez fusionner avec elle, sélectionnez «Fusionner xxx dans une page vérifiée que vous gérez» (Fusionner xxx avec une page vérifiée que vous gérez).
- Si vous n'avez pas de page à fusionner, sélectionnez "Revendiquer et vérifier xxx avec un appel téléphonique ou des documents".
Consolidation du site (facultatif). Si vous choisissez de fusionner un site particulier avec le site que vous gérez, vous pouvez le faire sans fournir beaucoup d'informations pour vérification, à condition que le site actuel soit vérifié et ait la même adresse et le même numéro. informations appropriées. Voici les étapes:
- Cliquez sur Sélectionnez une page (Sélectionner la page) dans la liste de sélection.
- Cliquez sur la page que vous souhaitez fusionner.
- Cliquez sur Soumettre (Envoyer).
- Si Facebook vous demande de fournir plus d'informations pour vérifier la fusion, il vous contactera pour obtenir des instructions supplémentaires.
Demander un reçu et une vérification du site (facultatif). Si les pages ont été fusionnées à l'étape précédente, vous n'avez pas besoin de le faire. Si vous avez demandé des droits d'administrateur et vérifié la page non gérée, vous pouvez effectuer l'étape de vérification par téléphone ou envoyer le document commercial officiel à Facebook. Après avoir fourni les informations demandées, Facebook examinera les informations et vous donnera des droits administratifs (ou vous contactera pour demander des informations supplémentaires) dans un délai d'environ un jour à quelques semaines.
- Vérifier par téléphone:
- Entrez le numéro de téléphone et un numéro interne (si nécessaire) de l'entreprise ou de l'organisation que vous dirigez. Les numéros de téléphone doivent être publics et appartenir à l'entreprise ou à l'organisation.
- Sélectionnez une langue pour l'appel.
- Cliquez sur Appelle maintenant (Appelez maintenant) lorsque vous êtes prêt à recevoir l'appel de vérification.
- Entrez le code à 4 chiffres pour terminer la vérification.
- Vérifier par document:
- Cliquez sur Vérifiez plutôt cette page avec des documents (Vérifiez cette page par écrit) au bas de la fenêtre.
- Numérisez ou capturez l'un des types de documents acceptés à télécharger. Vous pouvez utiliser votre facture d'électricité / de téléphone, votre licence commerciale, votre déclaration de revenus, votre certificat de constitution ou une charte d'entreprise. L'adresse écrite doit correspondre aux informations de votre entreprise ou organisation.
- Cliquez sur Choisir le fichier (Choisir le dossier).
- Sélectionnez le texte et cliquez sur Ouvert (Ouvert).
- Cliquez sur Soumettre (Envoyer).
- Vérifier par téléphone:
Méthode 4 sur 4: Prévention des pertes administratives
Créer et diffuser des contrats non contestés. Cela vous donne quelques documents juridiques à utiliser lorsque votre compte est créé. Tous les employés ou utilisateurs de votre page Facebook doivent signer ce document avant d'avoir accès à un compte d'entreprise.
Limitez les pouvoirs des employés sur place. Lors de la création d'une page Facebook, vous ne devez absolument laisser aucun employé jouer un rôle supérieur à celui de l'éditeur (éditeur); c'est ainsi qu'ils peuvent s'assurer qu'ils peuvent apporter des modifications et créer de nouveaux articles sans potentiellement vous priver de vos droits d'administrateur.
- Vous devez détenir le rôle le plus élevé - c'est-à-dire "Admin". Personne d'autre n'est autorisé à jouer ce rôle.
Suivez régulièrement le contenu de la page. Si vos employés publient des informations qui enfreignent l'accord de droit d'auteur ou de marque de Facebook, votre site peut être suspendu par Facebook jusqu'à ce que le contenu inapproprié soit supprimé.
Parlez au personnel. Les employés qui se sentent satisfaits au travail ne prendront pas la peine de s'approprier des comptes administratifs ou de voler la propriété intellectuelle; Assurez-vous d'écouter et de reconnaître les contributions de vos employés à un environnement de travail sain. publicité
Conseil
- Si l'administrateur de votre site vous a retiré vos droits d'administrateur, la première chose à faire est de leur parler poliment.
- En raison de la nature sensible de l'authentification des comptes et des litiges, Facebook ne vous donnera pas accès au site tant que vous ne pourrez pas fournir les preuves appropriées.
