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• Méthode 1 sur 2: Comment accéder aux enregistrements de votre téléphone
• Méthode 2 sur 2: Comment accéder aux enregistrements téléphoniques d'une autre personne
• Avertissements

Les enregistrements téléphoniques sont un enregistrement des appels entrants et sortants desservis par un opérateur cellulaire. Obtenir vos relevés téléphoniques est assez simple. Mais obtenir les enregistrements du téléphone portable d'une autre personne, par exemple un membre de la famille ou un conjoint infidèle, est beaucoup plus difficile. Cet article vous montrera quoi faire si vous avez vraiment besoin de ces enregistrements.

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Méthode 1 sur 2: Comment accéder aux enregistrements de votre téléphone

1. 1 Vérifiez vos comptes. Si vous recevez une facture pour les services cellulaires chaque mois, elle contiendra très probablement des enregistrements de vos appels et messages pour la dernière période de rapport.
   • Si vous n'avez pas un grand besoin de ces documents maintenant, mais pensez qu'ils pourraient vous être utiles à l'avenir, conservez-les dans un endroit sûr et sécurisé.
   • Les enregistrements contiendront certaines informations standard, notamment la date, l'heure de début de l'appel, la durée de l'appel et (parfois) des fonctions spéciales qui ont été activées pendant l'appel (par exemple, l'enregistrement de l'appel).
2. 2 Affichez les enregistrements des appels de votre téléphone en ligne. De nombreuses compagnies de téléphone donnent à leurs abonnés la possibilité d'accéder aux mêmes informations que celles que vous avez reçues sous la forme d'une facture sur le site du fournisseur de services. Pour ça. vous devez avoir un compte en ligne pour voir vos entrées.
   • Enregistrez un compte sur le site Web de l'opérateur mobile, si vous ne l'avez pas déjà fait. Vous devrez créer un nom d'utilisateur unique (parfois un numéro de téléphone ou une adresse e-mail est utilisé comme nom d'utilisateur) et un mot de passe. Ce processus ira plus vite si vous avez toutes les informations de votre compte à portée de main.
   • Une fois connecté à votre compte, recherchez une section intitulée Informations sur les appels ou Journal des appels. Si vous ne voyez pas d'option similaire sur la page d'accueil, vous devrez peut-être rechercher un en-tête avec le mot « Service ». Sachez que dans certaines entreprises, vous ne pourrez connaître que les appels sortants. Si vous avez besoin d'un enregistrement complet des appels téléphoniques (y compris les appels entrants provenant de téléphones qui ne sont plus en service), il est possible que vous ne receviez pas ces enregistrements.
3. 3 Appelez votre fournisseur de services cellulaires. Si vous avez perdu les enregistrements qui vous ont été envoyés ou si vous ne pouvez pas les retrouver en ligne, appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Ils sont tenus par la loi de conserver ces registres et de les fournir à quelqu'un qui peut prouver qu'ils sont le propriétaire principal du compte.
   • Soyez prêt à fournir des informations personnelles qui aideront le représentant du service client à identifier votre compte, telles que votre numéro de compte ou de téléphone portable, l'adresse et le numéro de téléphone actuels de votre domicile, ainsi que les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
   • Étant donné que votre fournisseur de services cellulaires était censé vous fournir ces informations dans un rapport mensuel, il peut vous facturer des frais pour fournir à nouveau ces informations.
4. 4 Tendre un piège. Si vous êtes souvent appelé par des annonceurs agaçants ou un harceleur et que leur numéro de téléphone ne s'affiche pas, ils bloquent votre identification de l'appelant. Votre vrai numéro de téléphone n'apparaîtra pas sur la plupart des appareils. Dans ce cas, vous devez contacter la compagnie de téléphone et lui demander de mettre un "piège" sur votre téléphone. Grâce à lui, vous pouvez reconnaître tous les numéros qui vous ont appelé et débloquer votre identification de l'appelant. Le numéro de téléphone ne sera plus jamais affiché comme « inconnu » et vous pourrez reconnaître l'appelant.

Méthode 2 sur 2: Comment accéder aux enregistrements téléphoniques d'une autre personne

1. 1 Consultez les restrictions légales. Si le compte n'est en aucune façon lié à votre nom, vous ne pourrez pas obtenir facilement les dossiers d'une autre personne (même les appels de votre conjoint). Si vous recevez des enregistrements sans le consentement du propriétaire du compte, ils seront considérés comme invalides devant le tribunal.
2. 2 Vérifiez vos enregistrements d'appels téléphoniques sur votre paie. Si vous êtes constamment appelé par quelqu'un ou si vous pensez que la personne avec qui vous partagez un plan tarifaire fait des appels inappropriés, alors tous les enregistrements seront sur votre facture de téléphone mobile.
   • Souvent, les enregistrements seront divisés en appels entrants et sortants. Les entrées moins ordonnées sont fusionnées, mais contiendront toujours une liste d'appels sortants et entrants.
3. 3 Afficher les enregistrements d'appels en ligne. Comme dans le cas précédent, les compagnies de téléphone doivent conserver des enregistrements de tous les appels entrants et sortants passés vers et depuis le numéro qui vous a été enregistré. Que vous souhaitiez suivre le numéro à partir duquel la personne qui vous harcèle de manière persistante appelle ou que vous soyez intéressé par les conversations de votre conjoint ou de vos enfants, l'opérateur mobile dispose d'enregistrements qui vous seront utiles.
   • Afin d'accéder aux relevés d'appels sur le site Web de l'opérateur, vous devez d'abord créer un compte.
   • Après vous être connecté à votre compte, recherchez la section « Informations sur les appels » ou « Journal des appels ».
4. 4 Appelez votre fournisseur de services cellulaires. Demandez-leur une nouvelle copie des enregistrements si vous ne pouvez pas les trouver autrement. Ils sont tenus par la loi de conserver ces registres et de les mettre à la disposition de toute personne pouvant prouver qu'ils sont le propriétaire principal du compte.
   • Soyez prêt à fournir des informations personnelles qui aideront le représentant du service client à identifier votre compte, telles que votre numéro de compte ou de téléphone portable, l'adresse et le numéro de téléphone actuels de votre domicile, ainsi que les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
5. 5 Obtenez les dossiers par le biais d'une requête au tribunal. Il est possible d'obtenir des relevés des conversations téléphoniques de l'époux séparé dans le cadre d'une action en justice en demandant ces informations à l'opérateur mobile par voie de pétition. Il s'agit d'une méthode légale pour obtenir des enregistrements des appels mobiles que votre avocat peut utiliser au tribunal.
   • Les enregistrements d'appels ne peuvent être obtenus que par requête lors d'une affaire judiciaire ou d'un divorce. Habituellement, la requête doit être approuvée par les juges, mais cela dépend du type de procédure.
   • Une alternative à une citation à comparaître consiste à acheter des enregistrements téléphoniques auprès d'un courtier en données qui facture des frais. Ces courtiers dirigent souvent des entreprises dont la légitimité est douteuse (selon les méthodes utilisées pour obtenir ces dossiers), et les dossiers qui en résultent ne seront pas acceptés devant les tribunaux.

Avertissements

• Les courtiers en données obtiennent souvent frauduleusement des enregistrements d'appels en appelant un opérateur de téléphonie mobile et en prétendant être la personne auprès de laquelle ils souhaitent obtenir les enregistrements.