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• Partie 1 sur 3: Observer le comportement
• Partie 2 sur 3: Analysez vos interactions
• Partie 3 sur 3: Utiliser les caractéristiques personnelles et les références

Lorsque vous cherchez de nouveaux employés ou rencontrez de nouvelles personnes, il est difficile de savoir à quelles personnes vous pouvez faire confiance. Si à première vue la personne vous a semblé agréable, il est important de se rappeler que la première impression est souvent erronée ou due à un manque d'information. Pour déterminer correctement la conscience professionnelle d'une personne sur le plan personnel ou professionnel, il est nécessaire d'observer son comportement et d'obtenir des preuves de ses qualités personnelles sous forme de recommandations, de références et de caractéristiques.

Pas

Partie 1 sur 3: Observer le comportement

1. 1 Regardez vos yeux. Beaucoup pensent que le niveau de véracité des paroles d'une personne peut être compris par la direction de son regard : dans le cas de la vérité, il lèvera les yeux vers la droite et dans le cas de la tromperie, vers la gauche. Hélas, les études n'ont pas trouvé de support pour cette hypothèse. De plus, le contact visuel ne signifie pas que la personne dit la vérité. Tous les menteurs ne détournent pas le regard sur les phrases trompeuses. Cependant, vous pouvez suivre les pupilles de l'interlocuteur : s'il ne dit pas la vérité, les pupilles d'une personne s'agrandissent généralement en raison de la concentration et de la tension.
   • Les menteurs comme les honnêtes gens sont susceptibles de détourner le regard lorsqu'une question difficile est posée, car il faut de la concentration pour y répondre. Parfois, les tricheurs ne détournent le regard que pendant un court instant, tandis que d'autres ont besoin de plus de temps pour réfléchir à la réponse.
   • Le contact visuel ne peut pas être considéré comme la seule mesure de sincérité, mais une personne qui n'hésite pas à regarder dans les yeux est plus souvent un bon causeur et n'a pas peur de montrer sa propre vulnérabilité.
2. 2 Remarquez le langage corporel. Si vous voulez comprendre le niveau de confiance d'une personne, suivez ses gestes et son langage corporel, mais considérez ces faits avec un grain de sel : la plupart de ces signaux indiquent une tension et une excitation, ce qui peut indiquer non seulement un mensonge, mais aussi un sentiment d'inconvénient.
   • Les personnes les plus fiables ont un langage corporel ouvert, avec leurs bras sur les côtés de leur torse et la personne qui vous fait face.Si l'interlocuteur a croisé les bras, est penché ou essaie de se tourner sur le côté pendant une conversation, alors de tels signaux peuvent indiquer une incertitude, un manque d'intérêt et de confiance en vous, ou le secret.
   • Vous devez être vigilant si le langage corporel de l'autre personne semble tendu. Il est peut-être simplement agité, mais les recherches montrent que l'effort physique est souvent un signe de mensonge.
   • Sur une question sensible, le menteur peut pincer les lèvres. Parfois, ils se tripotent les cheveux, examinent leurs ongles ou utilisent des gestes dirigés dans leur direction.
3. 3 Évaluez l'engagement de la personne. Les personnes fiables se présentent souvent au travail ou à des rendez-vous à l'heure pour montrer à quel point elles apprécient le temps des autres. Si une personne est souvent en retard sans avertissement ou ne se présente pas du tout à une réunion, alors de telles actions peuvent suggérer qu'elle ne remplit pas toujours ses obligations.
   • Si une personne annule souvent des plans ou modifie l'heure d'une réunion sans avertissement, alors elle apprécie à peine le temps de quelqu'un d'autre et ne planifie pas bien le sien. Au travail, ce comportement peut être non seulement peu fiable, mais également non professionnel. Dans une situation informelle entre amis, l'annulation de plans montre que la personne n'apprécie pas votre temps et ne doit pas compter sur elle.

Partie 2 sur 3: Analysez vos interactions

1. 1 Suivez la façon dont la personne répond aux questions difficiles ou délicates. Pendant l'entretien, essayez souvent de poser une question difficile ou délicate, puis suivez la réponse. Vous n'êtes pas obligé d'agir de manière agressive ou d'essayer de semer la confusion chez l'autre personne. Par exemple, il vaut mieux se concentrer sur des questions ouvertes, dont les réponses nécessiteront un esprit critique et une analyse. Dans le même temps, une personne devrait être capable de donner une réponse honnête et ouverte à une telle question.
   • Par exemple, demandez à la personne ce qui était le plus difficile dans son emploi précédent, ou demandez-lui quelles compétences lui manquaient pour accomplir avec succès ses responsabilités professionnelles. Il faut du temps pour répondre à une telle question, mais notez les situations où l'autre personne change de sujet ou laisse la réponse. Cela peut indiquer qu'il est silencieux sur certains faits concernant son emploi précédent, ou qu'il ne veut pas analyser son rôle dans l'ancien poste.
2. 2 Posez des questions personnelles ouvertes. Une question ouverte nécessite une réponse détaillée. Vous pouvez utiliser des préréglages comme « Pouvez-vous nous en dire plus sur... ? » ou "Comment évalueriez-vous… ?". Si vous pensez que la personne ment, posez des questions générales et approfondissez progressivement les détails. Faites attention aux contradictions dans les détails. Les trompeurs ne parviennent pas à s'en tenir à une seule version, en particulier sur un vaste sujet de conversation.
   • Les tricheurs essaient souvent de vous renvoyer la conversation. Si après quelques conversations vous ne savez toujours rien de la personne ou en avez dit beaucoup plus sur vous-même que sur votre interlocuteur, alors cette situation devrait vous alerter.
3. 3 Écoutez le discours. La recherche montre que les menteurs ont certaines caractéristiques de la parole. Écoutez non seulement les mots, mais aussi la façon dont ils sont prononcés. Faites attention à ces points :
   • Trop peu de pronoms à la première personne. Les trompeurs utilisent rarement le pronom "je". Ils hésitent à assumer la responsabilité de leur propre comportement, essaient de se distancer de leurs propres histoires ou ne veulent pas montrer leur intérêt.
   • Mots exprimant des émotions négatives. Les chercheurs pensent que les menteurs peuvent souvent se sentir anxieux ou coupables, ce qui se reflète dans leur choix de mots. Ils utilisent souvent des mots qui contiennent des émotions négatives comme la haine, inutile, triste.
   • Peu hors mots. Les mots « sauf », « mais », « en dehors de » indiquent qu'une personne fait une distinction entre des événements qui ont eu lieu et qui ne se sont pas produits. Les menteurs ont du mal à gérer cette tâche, c'est pourquoi ils utilisent rarement des mots comme celui-ci.
   • Détails inhabituels. Les trompeurs entrent rarement dans les détails lorsqu'ils parlent de différentes situations.Ils peuvent également fournir des preuves de leurs réponses, même si personne n'a émis de doute sur leur honnêteté.
4. 4 Attention à la réciprocité. Les personnes fiables respectent la réciprocité et l'ambition partagée dans la conversation. Si vous devez constamment obtenir des informations importantes, chercher des réponses à vos questions dans un flot de mots et que vos demandes d'aide restent sans réponse, vous ne devriez guère faire confiance à un tel interlocuteur.
5. 5 Analyser le taux d'événements. Développer une relation trop rapidement peut indiquer que la personne fait pression sur vous. S'il précipite les choses, vous flatte constamment ou essaie de vous forcer à vous éloigner de vos parents et amis, afin que «personne ne vous gêne», alors il vaut mieux ne pas faire confiance à une telle personne.
6. 6 Surveillez votre attitude envers les autres. Parfois, des personnes peu fiables essaient trop fort de vous convaincre de leur fiabilité, il semble donc que tout va bien pour vous. Maintenir cette visibilité n'est pas facile, ils feront donc des erreurs. Regardez comment la personne interagit avec les autres. Est-ce qu'il bavarde sur les employés? Est-il impoli avec les serveurs dans un restaurant ? Vous vous fâchez souvent ? Avec de tels signes, vous devriez vous méfier.

Partie 3 sur 3: Utiliser les caractéristiques personnelles et les références

1. 1 Explorez les pages sur les réseaux sociaux. Cacher votre vrai visage est difficile, surtout à l'ère des médias sociaux. Les chercheurs ont conclu que les pages sur des réseaux comme Facebook vous permettent de mieux comprendre l'essence d'une personne que la communication dans la vie réelle. En cas de doute, recherchez les profils de médias sociaux de la personne. Dans quelle mesure l'image dans le monde virtuel coïncide-t-elle avec votre évaluation après la réunion ?
   • Les chercheurs soutiennent que la plupart des gens ont tendance à utiliser des « mensonges inoffensifs », en particulier sur les sites de rencontres. Ils essaient donc de se montrer sous le jour le plus favorable et donc sous-estiment leur poids et leur âge ou surestiment leur taille et leur niveau de revenu. Le plus souvent, les gens mentent lorsqu'ils cherchent un partenaire, mais l'ampleur d'une telle tromperie est inférieure à d'autres situations sociales.
2. 2 Demandez au moins trois recommandations. Si vous interviewez un demandeur d'emploi ou envisagez d'embaucher quelqu'un pour le poste, demandez-lui au moins trois références : deux professionnelles et une personnelle.
   • Veuillez noter si la personne n'est pas en mesure de fournir une recommandation immédiatement sur demande ou du tout. Souvent, un candidat fiable se fera un plaisir de fournir une recommandation lorsqu'on le lui demandera, car il n'a aucune raison de s'inquiéter.
   • Méfiez-vous des candidats qui fournissent des références personnelles de parents, de membres de la famille ou d'amis proches. La meilleure recommandation personnelle peut provenir de quelqu'un qui connaît le candidat sur le plan personnel et professionnel et qui est capable d'offrir une caractérisation impartiale de sa personnalité.
3. 3 Obtenez une caractérisation de la personne parmi les personnes énumérées dans les lignes directrices. Lorsque les recommandations sont entre vos mains, contactez chaque personne qui y figure et posez des questions générales pour mieux comprendre le caractère du candidat. Demandez depuis combien de temps la personne connaît le demandeur et dans quelles circonstances (personnelles, professionnelles) la connaissance a eu lieu. Vous pouvez également demander pourquoi une personne recommande un demandeur d'emploi, et également demander des exemples qui montreront pourquoi il serait le meilleur choix.
   • Méfiez-vous des critiques ou des informations désobligeantes qui pourraient compromettre la crédibilité d'un candidat. Contactez le candidat et demandez-lui de commenter de tels propos afin qu'il ait l'occasion de s'expliquer, surtout si la personne semble être la bonne pour vous.
4. 4 Demandez d'autres informations personnelles telles que des vérifications des antécédents et une liste des employeurs précédents. Si vous avez encore des doutes, essayez d'obtenir plus d'informations personnelles sous la forme de vérifications d'antécédents et d'une liste d'employeurs précédents. La plupart des gens n'ont pas peur de la validation des données s'ils n'ont rien à cacher.
   • Une liste d'anciens employeurs avec leurs coordonnées montrera que la personne n'a aucune raison d'avoir honte de ses qualités professionnelles, donc cela ne les dérange pas de parler à d'anciens employeurs.
   • Si vous êtes préoccupé par une personne que vous avez rencontrée lors d'un événement public, vous pouvez vérifier votre identité en ligne.