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• De quoi avez-vous besoin

SurveyMonkey est un service en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des sondages dans le navigateur. Sur ce site, vous pouvez créer à la fois un compte gratuit et un compte payant, ce qui donne accès à des fonctions supplémentaires. Cet article vous montrera comment créer un sondage en ligne avec SurveyMonkey.

Pas

1. 1 Ouvrez la page SurveyMonkey en vous rendant à cette adresse http://www.surveymonkey.com/.
2. 2 Cliquez sur le bouton "Connexion" en haut de la page.
3. 3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte et cliquez sur « Connexion ». Pour créer un compte avec SurveyMonkey, suivez ce lien : https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login.
   • Vous pouvez également vous connecter avec vos comptes Facebook ou Google. Pour cela, cliquez sur le bouton correspondant en bas de page.
4. 4 Cliquez sur le bouton "Créer un sondage" en haut de la page.
5. 5 Saisissez un nom pour l'enquête et sélectionnez une catégorie. Si vous le souhaitez, vous pouvez copier et coller les questions d'un sondage existant ou choisir un modèle expert prêt à l'emploi.
6. 6 Sélectionnez un modèle pour votre sondage et cliquez sur Suivant.
7. 7 Sur le côté gauche de la page, vous pouvez apporter des modifications à l'enquête standard et à son modèle.
8. 8 Cliquez sur l'onglet Collecter les réponses en haut de la page.
9. 9 Choisissez la méthode avec laquelle vous souhaitez envoyer votre sondage. Notre exemple utilise la première méthode.
10. 10 Cliquez sur Suivant.
11. 11 Copiez l'adresse et collez-la dans votre newsletter par e-mail, tweets et autres sites sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer sur le lien vers la page de l'enquête.
    • Alternativement, vous pouvez copier le code HTML et l'ajouter à votre page Web.
12. 12 Concevez votre sondage. Créer un compte et apprendre les bases de la création d'une enquête ne représente que la moitié du voyage. Le vrai travail consiste à concevoir une enquête efficace qui vous permettra d'obtenir les informations dont vous avez besoin auprès des utilisateurs. En d'autres termes, vous devez savoir exactement de quelles informations vous avez besoin. Créer une enquête sans objectif précis est une perte de temps. De plus, si les répondants se rendent compte que l'enquête n'a pas été bien menée, il est peu probable qu'ils la remplissent, surtout s'ils considèrent qu'il s'agit de spam. Lors de la conception de votre contenu, gardez à l'esprit les points suivants :
    • Lors de la conception de votre sondage, choisissez les questions qui vont droit au but. N'essayez pas de trouver des informations confuses, sinon les répondants seront surpris de cette approche et seront moins sincères dans leurs réponses.
    • L'anonymat est un moyen infaillible pour amener les répondants à répondre sincèrement. Fournissez cette option si vous n'avez pas besoin de connaître les noms de vos répondants. Si vous avez besoin de leurs noms, dites aux répondants comment vous comptez préserver leur confidentialité (par exemple, vous pouvez résumer les résultats et ne pas mentionner de personnes en particulier). Si vous décidez que les gens ne fourniront pas leurs vraies coordonnées, peu importe ce que vous faites, offrez-leur une incitation - par exemple, un livre électronique gratuit ou quelque chose comme ça pour ceux qui fournissent une adresse e-mail pour les futurs envois et autres communications.
    • Pour que les questions du questionnaire soient efficaces, elles doivent être courtes, simples et exemptes de jargon. Les questions ne doivent pas être surchargées (contenir des hypothèses) ou suggestives (la question amène le répondant à une réponse spécifique).
    • Posez des questions sensibles et démographiques à la fin du sondage. S'ils apparaissent au tout début, il y a une forte probabilité que le répondant refuse de répondre à l'enquête. Posez les questions les plus intéressantes au début du sondage.
    • N'encombrez pas le sondage. Économisez de l'espace et posez une question à la fois.
    • Testez votre sondage avant de l'envoyer. Cela vous permettra de repérer les défauts et autres endroits qui n'ont pas de sens. Distribuez le sondage à vos amis ou à votre famille et évaluez leur réaction.

Conseils

• Lorsque vous sélectionnez un modèle, vous pouvez prévisualiser à quoi ressemblera le sondage pour les répondants. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Aperçu et évaluation » sur le côté droit de l'écran.
• Le timing est un facteur extrêmement important. N'envoyez pas le sondage pendant les vacances ou pendant les périodes de pointe, comme pendant les examens ou pendant la période de négociation budgétaire !
• Quel genre de relation entretenez-vous avec ceux qui participeront à l'enquête ? Afin de ne pas envoyer le sondage à des personnes au hasard, essayez d'abord de vous familiariser avec les répondants. Il peut s'agir d'amis Facebook ou de fans de votre page d'entreprise, d'étudiants universitaires ou d'amis. Essayez de trouver quelque chose en commun avec eux afin que les répondants potentiels soient plus susceptibles de participer à l'enquête.
• Vous voudrez peut-être inclure des rappels pour répondre à votre enquête, surtout si votre enquête approche de sa date limite. Regardez, n'en faites pas trop. Un ou deux rappels suffiront.

Avertissements

• Vous pouvez créer un sondage tout à fait gratuitement sur d'autres sites. Par exemple, vous pouvez le faire dans l'éditeur Google Docs.
• Toutes les fonctionnalités de SurveyMonkey ne sont pas disponibles dans la version gratuite. Mettez à niveau votre plan vers Standard, Advantage ou Premier pour des fonctionnalités supplémentaires.
• N'envoyez pas de spam en envoyant des invitations à des sondages.Essayez d'éviter les phrases qui ressemblent à du spam et n'envoyez pas votre sondage à des personnes aléatoires. Vous devez également avoir une adresse de retour professionnelle et professionnelle.

De quoi avez-vous besoin

• Compte SurveyMonkey
• Des questions bien pensées (et de bonnes raisons de chercher telle ou telle information)
• Lettre d'invitation à participer à l'enquête