Contenu

• Avancer d'un pas
• Méthode 1 sur 3: Smart TV de 2014 à 2018
• Méthode 2 sur 3: téléviseurs intelligents plus anciens
• Méthode 3 sur 3: avec le menu de service

Cet article vous explique comment réinitialiser un téléviseur Samsung aux paramètres d'usine.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 3: Smart TV de 2014 à 2018

1. Appuyez sur le bouton Menu sur la télécommande. Cela ouvrira le menu principal de votre téléviseur.
   • Cette méthode fonctionne pour tous les téléviseurs intelligents de la série H 2014 à la série NU 2018.
2. Sélectionner Support et appuyez sur ↵ Entrez. Vous verrez maintenant les options sur le côté droit de l'écran.
   • ↵ Entrez peut également être sur votre télécommande comme OK / Sélectionnez.
3. Sélectionner Autodiagnostic et appuyez sur ↵ Entrez. Le menu d'autodiagnostic apparaît alors.
4. Sélectionner Réinitialiser et appuyez sur ↵ Entrez. Vous verrez maintenant un écran avec un code PIN comme sécurité.
   • Si cette option est grisée, passez à la méthode "Avec le menu de service".
5. Entrez le code PIN. Si vous n'avez jamais changé ce code, il est par défaut 0000. Vous allez maintenant ouvrir la fenêtre de réinitialisation.
   • Si vous avez modifié le code PIN et que vous ne vous en souvenez plus, veuillez contacter le service clientèle Samsung.
6. Sélectionner Oui et appuyez sur ↵ Entrez. Vous réinitialisez maintenant tous les paramètres de votre téléviseur aux paramètres d'usine. Cela peut prendre quelques minutes et votre téléviseur peut redémarrer plusieurs fois au cours du processus.

Méthode 2 sur 3: téléviseurs intelligents plus anciens

1. Maintenez le bouton SORTIR Pendant 12 secondes. Faites-le pendant que votre téléviseur est allumé. Le voyant de veille est allumé lorsque vous appuyez dessus.
   • Cette méthode fonctionne pour tous les téléviseurs intelligents de 2013 et plus anciens.
2. Relâchez le bouton après 12 secondes. Vous obtiendrez maintenant l'écran de réinitialisation d'usine.
3. Sélectionner d'accord. Le téléviseur sera maintenant réinitialisé aux paramètres d'usine. Après la réinitialisation, le téléviseur s'éteint.
4. Rallumez le téléviseur. Lorsque vous allumez le téléviseur, vous serez à nouveau guidé tout au long du processus de configuration comme si vous veniez d'acheter votre téléviseur.

Méthode 3 sur 3: avec le menu de service

1. Mettez le téléviseur en veille. Vous pouvez utiliser cette méthode pour n'importe quel modèle de téléviseur Samsung, mais utilisez-la en dernier recours. Vous mettez le téléviseur en veille en l'éteignant avec la télécommande.
   • Vous pouvez dire que le téléviseur est en veille si le voyant rouge du capteur est allumé alors que l'écran est éteint.
2. presse Muet182Allumé éteint sur la télécommande. Appuyez rapidement sur ces boutons. Après quelques secondes, un menu devrait s'ouvrir.
   • Si aucun menu ne s'ouvre après 10 à 15 secondes, essayez l'une des combinaisons suivantes:
     • Info≣ MenuMuetAllumé éteint
     • InfoParamètresMuetAllumé éteint
     • Muet182Allumé éteint
     • Affichage / Info≣ MenuMuetAllumé éteint
     • Affichage / InfoP.STDMuetAllumé éteint
     • P.STDAiderDormirAllumé éteint
     • P.STD≣ MenuDormirAllumé éteint
     • DormirP.STDMuetAllumé éteint
3. Sélectionner Réinitialiser et appuyez sur ↵ Entrez. Accédez à l'option de réinitialisation à l'aide des flèches (ou des boutons de chaîne) de votre télécommande. Le téléviseur va maintenant s'éteindre et se réinitialiser.
   • ↵ Entrez peut également être sur votre télécommande comme OK / Sélectionnez.
   • L'option "Réinitialiser" peut être masquée dans un autre menu appelé "Options".
4. Rallumez le téléviseur. Lorsque vous allumez le téléviseur, il est aux réglages d'usine.