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• Pas
• Méthode 1 sur 2: Comment vérifier votre numéro de modèle
• Méthode 2 sur 2: Comment vérifier le numéro de série
• Conseils
• Avertissements

Dans cet article, nous vous expliquerons comment savoir si l'iPhone a été restauré ou non. Un iPhone reconditionné est un nouveau smartphone problématique qu'Apple a réparé puis mis en vente.

Pas

Méthode 1 sur 2: Comment vérifier votre numéro de modèle

1. 1 Faites attention aux symptômes courants d'un iPhone reconditionné. Recherchez les signes suivants :
   • accessoires usés ou manquants ;
   • dommages ou rayures sur la coque de l'iPhone ;
   • manque d'emballage.
2. 2 Lancez l'application Paramètres . Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage sur l'écran d'accueil.
3. 3 Appuyez sur Général. Vous trouverez cette option en bas de l'écran.
4. 4 Appuyez sur À propos du smartphone. Vous trouverez cette option en haut de la page Général.
5. 5 Faites défiler jusqu'à la section Modèle. Sur le côté droit de cette section, vous trouverez des chiffres et des lettres.
6. 6 Découvrez si l'iPhone a été restauré. Ceci est attesté par la première lettre du modèle iPhone :
   • si la première lettre est "M" ou "P", l'iPhone est neuf ;
   • si la première lettre est « N », l'iPhone a été remis à neuf par Apple ;
   • si la première lettre est « F », l'iPhone a été remis à neuf par l'opérateur mobile ou une autre société.

Méthode 2 sur 2: Comment vérifier le numéro de série

1. 1 Comprenez comment fonctionne cette méthode. Si vous achetez un smartphone déjà activé, cela ne signifie pas qu'il a été restauré ; cependant, cette méthode peut distinguer un iPhone qui a été utilisé mais qui est commercialisé comme "nouveau".
2. 2 Lancez l'application Paramètres . Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage sur l'écran d'accueil.
3. 3 Appuyez sur Général. Vous trouverez cette option en bas de l'écran.
4. 4 Appuyez sur À propos du smartphone. Vous trouverez cette option en haut de la page Général.
5. 5 Faites défiler jusqu'à la section Numéro de série. Vous y trouverez des chiffres et des lettres (par exemple, ABCDEFG1HI23). Copiez ce numéro car il doit être entré dans la base de données d'Apple.
6. 6 Ouvrez le site Vérification de l'éligibilité au service et à l'assistance. Accédez à https://checkcoverage.apple.com/. Sur la page, saisissez le numéro copié pour savoir si le smartphone a été activé plus tôt.
7. 7 Saisissez le numéro de série copié dans la ligne « Saisir le numéro de série ». Il est situé au centre de la page.
8. 8 Entrer le code de vérification. Faites-le sous la ligne où vous avez entré le numéro de série. Le code de vérification garantit que le numéro de série n'a pas été saisi par un logiciel malveillant.
9. 9 Appuyez sur Continuer. La page de diagnostic de l'iPhone s'ouvrira.
10. 10 Affichez l'état de votre iPhone. Si le smartphone est neuf, « Ce téléphone n'a pas été activé » (ou une phrase similaire) s'affichera en haut de la page.
    • Si vous constatez que votre iPhone est déjà activé mais qu'il est vendu comme neuf, envisagez de l'acheter auprès d'un autre vendeur.

Conseils

• Si votre smartphone n'est pas reconditionné par Apple, vous ne pouvez pas savoir si votre iPhone est reconditionné ou non à partir de l'emballage de votre iPhone.
• Remis à neuf ne signifie pas un appareil de mauvaise qualité. Dans la plupart des cas, un appareil Apple est étiqueté comme "remis à neuf" après un dépannage mineur.

Avertissements

• Avant d'acheter un iPhone, lisez les conditions de vente du site ou du magasin.