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Vous êtes-vous déjà demandé comment laisser et récupérer correctement votre voiture au parking ? Un comportement inapproprié peut entraîner un mauvais service et un dialogue difficile entre vous et le voiturier.Prenez note de ces étapes pour vous assurer de recevoir un bon service.

Pas

1. 1 Noter. La première raison pour laquelle les clients reçoivent un mauvais service de la part d'un employé est qu'ils ignorent le fonctionnement du système. Les voituriers et portiers ont 2 objectifs, vous servir en faisant bonne impression, et transporter rapidement les voitures vers et depuis la zone de chargement. S'ils ne peuvent pas descendre les voitures rapidement, les clients deviennent facilement agacés et contrariés et ont une mauvaise première impression de l'établissement (comme un restaurant) et ne donneront pas de pourboire. Vous pouvez être pris au dépourvu par le service de voiturier hâtif, mais cela ne doit pas être confondu avec de l'impolitesse. Faites donc attention à ce que font les autres et à ce que les voituriers vous demandent de faire. Très souvent, les visiteurs forment une foule au bord de la rue. Cela demande beaucoup d'attention de la part du voiturier ainsi que du visiteur.
2. 2 Approchez-vous de la zone de chargement. Roulez lentement dans la zone de chargement et arrêtez-vous derrière le véhicule qui vous précède. Ne sortez pas de votre voiture tant que l'employé n'a pas ouvert la porte pour vous. Très souvent, le voiturier voudra que vous vous arrêtiez ou que vous vous déplaciez à une autre position dans la zone de chargement avant de sortir du véhicule. Surveillez les signaux du voiturier.
3. 3 Sortez du véhicule. Il devrait être de la responsabilité du voiturier d'ouvrir les portes pour les passagers en premier. Cependant, parfois, le temps et les circonstances ne le permettent pas. Décidez vous-même si le voiturier peut effectuer ce service. S'il y a beaucoup de circulation et seulement un ou deux parkings, cela ne peut pas être fait. Lorsque vous sortez de votre véhicule, écoutez attentivement les instructions du voiturier concernant les prix, les heures de fermeture et la façon de rendre votre véhicule. Ces détails sont très importants. Certains services de stationnement peuvent s'arrêter plus tôt que le restaurant et laisser votre voiture là où il vous convient de la récupérer. Si vous n'écoutez pas, vous devrez peut-être garer votre voiture la nuit et payer un supplément.
4. 4 Signalez tout problème avec le véhicule à votre voiturier. Vous n'êtes pas obligé de considérer chaque détail des performances d'une voiture, mais si la porte ne s'ouvre que d'une certaine manière ou si l'alarme est capricieuse, la plupart des voituriers apprécieront cette information.
5. 5 Prenez votre voiture. Lorsque vous êtes prêt à récupérer votre véhicule, remettez votre billet au voiturier le plus proche (aussi appelé « portier ») ou au voiturier qui le demande. En règle générale, un ou deux voituriers conduisent les voitures dans l'allée, tandis que d'autres distribuent les voitures. Vous pouvez ralentir les choses en donnant votre billet à la mauvaise personne. Encore une fois, ne confondez pas vanité et impolitesse. Généralement, les voituriers sont plus sous pression au départ des clients qu'à leur arrivée.
6. 6 Gardez une trace de votre voiture. Lorsque vous voyez votre voiture, rassemblez votre entreprise et allez vous promener. C'est le moment le plus courant pour donner un pourboire. Le voiturier partage généralement le pourboire à parts égales. Peu importe à qui vous donnez un pourboire. Si vous payez, en règle générale, cet argent leur revient.
7. 7 Sauvegardez soigneusement. Faites attention aux autres véhicules, ainsi qu'au personnel de service. Soyez conscient de votre environnement.

Conseils

• Soyez gentil et poli et vous recevrez généralement un bon service. Si vous voulez plus qu'un service standard, il suffit de demander. Un client poli recevra plus d'attention que prévu.
• Service de voiturier gratuit ne signifie généralement pas gratuit. Le pourboire est toujours prévu, sauf s'il y a un panneau indiquant clairement que le pourboire n'est pas obligatoire (ce qui est parfois le cas dans les grands hôpitaux). Si le service est gratuit, un pourboire de 5$ à 10$ est approprié.
• Si vous payez pour le service, le pourboire reste à payer, typiquement entre 3$ et 10$, selon le niveau de service et l'ambiance de l'hôtel, du restaurant, etc.
• Si vous voulez être comme un VIP, ne vous attendez pas à ce que ce soit bon marché. Il faut généralement au moins quelques visites avant que ce statut ne soit établi, tandis que le pourboire est généralement (généralement de 20 $ à 50 $) à retenir et à reconnaître. Même les célébrités peuvent obtenir un mauvais service si elles ne sont pas disposées à donner un pourboire.
• Soyez patient, surtout si la femme de chambre est occupée. Il est normal d'attendre plus de 10 minutes pendant une agitation.
• Si votre véhicule est livré avec des clés primaires et secondaires (par exemple, sur de nombreuses berlines Toyota), désactivez la télécommande d'ouverture du coffre et fermez la boîte à gants avec la clé primaire, puis donnez la clé supplémentaire au voiturier. Cette clé ne permet pas d'ouvrir le coffre ou la boîte à gants, ce qui peut empêcher le voiturier d'envahir votre intimité.
• Si vous n'êtes pas familier avec votre environnement, conduisez lentement pour voir comment les domestiques travaillent, afin d'être prêt lorsque vous entrez dans la zone de chargement.
• Assurez-vous de récupérer tout ce dont vous avez besoin dans votre véhicule avant de partir. Cela inclut les cigarettes, les téléphones portables et les portefeuilles. Les voituriers travailleront généralement sur votre voiture et obtiendront ces pièces pour vous - mais n'oubliez pas de donner un pourboire si vous en avez besoin.
• Souvent, donner votre billet au serveur avant votre départ vous fera gagner du temps pendant que vous attendez dehors pour votre voiture.

Avertissements

• Ne laissez pas votre voiture dans la rue à moins d'y être invité. Il s'agit souvent d'une infraction au code de la route qui doit être tenue pour responsable.
• Laissez toujours vos clés de voiture aux voituriers si votre voiture est garée dans leur zone. Même si vous ne restez sur le parking que cinq minutes, il peut être nécessaire de déplacer votre voiture s'ils ne sont pas en mesure de le faire. Lorsque vous laissez votre voiture dans un parking sans donner les clés aux voituriers, vous pouvez causer des problèmes et augmenter le temps pour tous les autres essayant de s'enregistrer.
• Faites attention aux autres véhicules lorsque vous marchez dans la zone de chargement ou à proximité de la rue.
• Un comportement grossier de votre part peut mettre l'un de vos biens les plus précieux en danger d'abus ou de dommages. Si vous avez des plaintes, veuillez les signaler au responsable. Habituellement, ils peuvent résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
• Ne vous attendez pas à conduire votre voiture chez vous si vous êtes ivre. Il est illégal pour un voiturier de vous donner les clés si vous êtes ivre.