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• Pas
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Cet article vous montre comment réparer un iPhone ou un téléphone Android gelé. Bien qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre téléphone se bloque, le simple redémarrage ou la mise à jour peut souvent résoudre ce problème.

Pas

Méthode 1 sur 2: sur l'iPhone

1. 

   Réglages, balayez vers le bas et sélectionnez Intimité (Confidentialité), balayez vers le bas et sélectionnez Analytique (Analyser), touchez Données analytiques (Données analytiques) et voyez quelles applications apparaissent plus d'une fois ici.
2. Ignorez cette façon si vous ne pouvez toujours pas accéder au contenu sur l'écran de l'iPhone.

3. 

   
   
   Utilisez iTunes pour restaurer l'iPhone. Si vous ne parvenez toujours pas à réparer les blocages sur votre iPhone, il est temps de restaurer la sauvegarde depuis iTunes. Vous pouvez le faire en connectant votre téléphone à votre ordinateur, en ouvrant iTunes, en ouvrant la page de votre iPhone et en cliquant sur Restaurer l'iphone (Restaurer l'iPhone) et suivez les instructions à l'écran.
   • S'il n'y a pas de données de sauvegarde, l'iPhone sera restauré aux paramètres d'usine.
   • Si vous utilisez macOS Catalina, utilisez Finder au lieu d'iTunes pour réinstaller votre iPhone.
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Méthode 2 sur 2: sur Android

1. 

   
   
   Fermer l'application se fige. Selon le modèle de téléphone mobile actuel, vous exécuterez les étapes suivantes pour fermer l'application gelée.
   • Appuyez sur l'icône pour trois tirets ou deux carrés qui se chevauchent. Si votre téléphone ne dispose pas de cette option, faites glisser votre doigt du bas vers le haut ou appuyez sur le bouton situé sous l'écran.
   • Faites glisser votre doigt vers la gauche et la droite pour basculer entre les applications.
   • Faites glisser l'application vers le haut pour la fermer.

2. 

   
   
   Chargeur de téléphone. Votre téléphone est peut-être à court de batterie et ne peut pas s'allumer; Chargez donc votre téléphone pendant quelques minutes avant de continuer.
   • Si votre téléphone ne montre aucun signe de charge après quelques minutes de connexion à une source d'alimentation, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et / ou une prise de courant.
   • Pour de meilleurs résultats, utilisez le cordon du chargeur fourni avec votre téléphone.

3. 

   Essayez d'éteindre le téléphone de la manière habituelle. Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse, puis sélectionnez Éteindre (Éteindre) pour éteindre le téléphone. Attendez quelques minutes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
   • Si cela ne fonctionne pas, passez au suivant.

4. 

   Redémarrez le téléphone. Si le téléphone ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou touchez l'écran, vous pouvez redémarrer le téléphone.
   • La plupart des appareils Android redémarrent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation et que le bouton d'augmentation du volume dure environ 10 secondes.
   • Si le fait d'appuyer sur le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'appuyer sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.

5. 

   Retirez la batterie si vous ne pouvez pas faire redémarrer le téléphone. Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'appareil pour une raison quelconque, ouvrez le couvercle de l'appareil Android, retirez la batterie, attendez 10 secondes, puis réinsérez la batterie dans son emplacement d'origine et fermez le couvercle.
   • Cette étape s'applique uniquement aux modèles Android avec batteries amovibles.

6. 

   Supprimer l'appli provoquant le gel d'Android. Si votre téléphone se bloque à chaque fois que vous utilisez une application, ou si vous venez d'installer une application ou un groupe d'applications, cela peut être la cause du gel de votre téléphone. Le moyen le plus simple de mettre fin à cette situation est de supprimer l'application. Suivez ces étapes pour supprimer l'application:
   • Ouvrez Google Play Store.
   • Entrez le nom de l'application que vous souhaitez supprimer dans la barre de recherche en haut de l'écran.
   • Toucher Désinstaller (Désinstaller) pour supprimer des applications.

7. 

   Restaurer les paramètres d'origine Si le téléphone ne fonctionne pas correctement. Si vous ne parvenez pas à démarrer votre téléphone après son blocage, la restauration des paramètres d'origine aidera à résoudre le problème. Remarque: la restauration des paramètres d'usine effacera toutes les données de votre téléphone; Assurez-vous donc de sauvegarder vos données avant de faire cela.
   • Éteindre le téléphone.
   • Appuyez simultanément sur le bouton de récupération jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse. Ces boutons varient en fonction de votre téléphone:
     • Presque tous Android - Bouton d'alimentation et bouton de réduction du volume
     • Samsung Bouton d'alimentation, bouton d'augmentation du volume et bouton d'accueil
   • Utilisez le bouton de réduction du volume pour faire défiler jusqu'à la sélection Récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
   • Choisir Effacer les données / réinitialisation d'usine (Effacer les données / restaurer les paramètres d'usine) et appuyez sur le bouton d'alimentation. Choisir Oui (Oui) pour confirmer. Une fois l'installation terminée, votre téléphone redémarrera et vous pourrez le réinitialiser tel qu'il était lorsque vous l'avez acheté pour la première fois.
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Conseil

• Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème du congélateur, il est préférable de sauvegarder les données de votre téléphone dès que possible. Le gel est un problème lié à un problème grave sur le téléphone, ce qui signifie que les données de l'appareil peuvent être perdues à tout moment si elles ne sont pas sauvegardées.
• Les téléphones gèlent ou scintillent souvent lorsqu'ils sont exposés à l'eau ou à un autre liquide. Si votre téléphone vient de tomber (ou a été trempé) dans l'eau, vous devez l'apporter à un centre technique au lieu de le redémarrer vous-même.

avertissement

• L'une des causes du blocage est que le téléphone ne prend plus en charge le système d'exploitation, les applications et autres données utilisées. Cela se produit généralement sur les téléphones utilisés depuis au moins 4 ans ou plus.