Poser une question intelligente

Auteur: Charles Brown
Date De Création: 2 Février 2021
Date De Mise À Jour: 1 Juillet 2024
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La questiologie ou l’art de poser les bonnes questions: Frederic Falisse at TEDxPantheonSorbonne
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Vous avez des questions mais avez-vous peur de les poser? Peur de ce que quelqu'un va penser de vous ou peur de ne pas obtenir la réponse que vous voulez? Vous trouverez ci-dessous des conseils sur la façon de poser des questions informatives de manière ouverte. Cela vous aide non seulement, mais également à traiter les informations et à vous fournir une bonne réponse. Si vous avez besoin d'une aide spécifique, vous pouvez également cliquer sur la section ci-dessus qui vous intéresse.

Avancer d'un pas

Méthode 1 sur 5: Partie 1: La technique de base

  1. Expliquez où se trouve le malentendu. Indiquez où se situe la confusion. Cela ne doit pas nécessairement être vrai, mais il est alors moins évident que vous n’avez pas prêté attention, par exemple.
    • "Désolé, je ne vous ai pas bien compris ..."
    • "L'explication ne m'est pas encore tout à fait claire ..."
    • "Je pense que j'ai raté quelque chose quand je prenais des notes ..."
  2. Dites ce que vous savez. Résumez ce que vous avez compris sur le sujet. Cela montre que vous avez compris certaines des informations et semble un peu plus intelligent.
    • "Je comprends que le roi d'Angleterre Henry voulait scinder l'Église catholique parce qu'il voulait divorcer ..."
    • "Je comprends qu'il y a des avantages pour ce travail ..."
    • «Je comprends que la consommation globale a augmenté…»
  3. Nommez ce que vous ne savez pas.
    • "... mais je ne comprends pas comment cela a conduit à la naissance de l'Église anglaise."
    • "... mais je ne sais pas si cela inclut également les frais dentaires."
    • "... mais je pense que j'ai raté la raison pour laquelle nous réagissons tant à cela."
  4. Semble confiant. Vous voulez maintenir l'idée que vous êtes intelligent et que vous portez une attention particulière. Il n'y avait rien d'autre qu'un malentendu ou une mauvaise communication.
  5. Donnez une contre-réponse. Si vous obtenez la réponse qui a été clairement expliquée, assurez-vous d'avoir une réponse prête. De cette façon, vous êtes plus intelligent.
    • "Oh, je suis désolé. Je pensais que tu avais dit quelque chose de complètement différent. Je pensais que c'était si étrange. Je ne voulais pas être impoli en supposant que tu avais tort. La faute est à moi, je m'excuse."
  6. Parlez clairement et clairement. Utilisez le néerlandais correct lorsque vous parlez. Faites attention au vocabulaire et à la grammaire corrects. Fais de ton mieux. C'est la moitié du travail de vous faire et votre question semble intelligente.

Méthode 2 sur 5: Partie 2: S'adapter à la situation

  1. Poser des questions lors d'une demande d'emploi. Lorsque vous posez des questions à un employeur potentiel, vous voulez vous montrer à votre meilleur. Vous voulez montrer à quel point vous travaillez dur et comment vous feriez votre travail dans un certain environnement. Montrez que vous êtes en phase avec l'entreprise en ce qui concerne les normes et les valeurs. Posez des questions telles que:
    • "À quoi ressemble une semaine de travail moyenne dans ce poste?"
    • "Quelles sont les opportunités de carrière dans ce poste?"
    • "Comment fonctionne la direction dans cette entreprise?"
  2. Poser des questions à un candidat. Lorsque vous posez des questions à un candidat, vous recherchez des signaux sur le type d'employé qu'il / elle sera. Évitez les questions standard, vous n'obtiendrez qu'une réponse pré-pratiquée. Si vous posez des questions uniques, vous avez de meilleures chances d'obtenir une réponse honnête. Essayez de poser des questions telles que:
    • "Quel genre de travail n'aimerais-tu pas faire dans ce poste?" Cette question montre à quelles faiblesses vous pouvez vous attendre.
    • "Comment pensez-vous que ce travail devrait changer dans les cinq prochaines années? Et dans les dix prochaines?" Avec cette question, vous aurez un aperçu de la façon dont le candidat réagit au changement et s'il peut penser à l'avenir.
    • "Quand est-il acceptable d'enfreindre les règles?" Avec cette question, vous en apprendrez plus sur les connaissances éthiques du candidat, peuvent-ils s'adapter à une certaine situation ou restent-ils dans la grille?
  3. Poser des questions en ligne. Si ce sont des questions raisonnables, vous pouvez également les poser en ligne. Il existe de nombreuses réponses à trouver en ligne. Les gens ne vous répondront pas si vous pouvez également trouver la réponse via Google (ou Wikihow!). Pour augmenter vos chances d'obtenir une réponse, lisez également les sections ci-dessous. Et en attendant, assurez-vous de:
    • Cherchez toujours en premier et essayez d'abord de répondre à votre propre question.
    • Reste calme. Si vous êtes en colère et que vous y avez fait allusion dans votre question, il y a de fortes chances que les gens vous ignorent ou se moquent de vous.
    • L'orthographe est correcte. Cela montre que vous êtes sérieux. La chance d'une réponse sérieuse est donc plus grande. Si vous n'êtes pas sûr de votre orthographe ou de votre grammaire, saisissez votre mot dans Word ou dans Google Docs et voyez ce que dit la vérification orthographique.
  4. Poser des questions lors d'une réunion. Le comment et le quoi poser des questions pendant les réunions dépendent un peu du type d'entreprise pour laquelle vous travaillez et du poste que vous occupez. Si les parties précédentes et suivantes de ces conseils ne vous aident pas, vous pouvez suivre les techniques de base:
    • Posez des questions axées sur les progrès et la résolution de problèmes. Posez des questions pour que la réunion reste concentrée. Découvrez comment les sujets de discussion sont liés aux problèmes de l'entreprise.
    • Faites votre point. Ne claquez pas. Sinon, les gens cesseront d'écouter et se désintéresseront.
    • Regardez devant vous. Posez des questions axées sur l'avenir de l'entreprise. Comment l'entreprise doit-elle s'adapter? Quels seront les plus grands obstacles auxquels l'entreprise devra faire face pour réussir ou conserver son succès?

Méthode 3 sur 5: Partie 3: perfectionner votre question

  1. Mettre le doigt dessus. La chose la plus importante en posant une question intelligente est de s'assurer que vous savez de quoi vous parlez. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'informations pour éviter de poser une question stupide. En soi, il n'y a pas de questions stupides, mais si vous posez une question qui aurait pu également trouver une réponse avec une recherche rapide sur Google, vous ne paraîtrez pas aussi bien. Découvrez comment perfectionner votre question avant de la poser.
  2. Pensez à votre objectif. Que voulez-vous réaliser avec cette question? En quoi la réponse vous aidera-t-elle? De cette façon, vous pouvez mieux déterminer les informations dont vous avez réellement besoin de la part de la personne à qui vous posez la question. Plus votre question est précise, plus elle est intelligente et plus vous paraissez intelligent.
  3. Comparez ce que vous savez et ce que vous ne savez pas. Avant de poser la question, pensez à ce que vous savez sur le sujet et à ce que vous n'en savez pas. Vous avez déjà beaucoup d'informations et vous voulez juste connaître quelques petits détails? Ou n'en savez-vous presque rien? Plus vous avez de connaissances sur quelque chose, plus vos questions peuvent être traitées de manière intelligente.
  4. Recherchez les points où un malentendu aurait pu survenir. Jetez un coup d'œil à votre sujet et à ce qui vous trouble. Êtes-vous sûr de la part que vous obtenez? Il se peut que la question soit erronée parce que vous n'avez pas bien compris les informations. Il peut être judicieux de vérifier certains faits de base si vous le pouvez.
  5. Essayez de voir le sujet de tous les côtés. Vous pouvez trouver la réponse à votre propre question naturellement. Parfois, un nouveau look peut vous aider à voir quelque chose que vous n'aviez pas vu auparavant. Et ce qui semblait être un problème peut alors disparaître soudainement.
  6. Faites d'abord vos recherches. Si vous avez encore des questions et que vous avez la possibilité de faire des recherches, faites-le avant de poser votre question. Essayez d'en savoir le plus possible sur votre sujet. C'est une partie importante si vous voulez paraître intelligent. Il sera visible dès que vous parlerez du sujet.
  7. Décidez des informations dont vous avez besoin. Après vos recherches, vous saurez mieux exactement de quelles informations vous avez besoin. Si nécessaire, notez-le pour ne pas oublier le moment venu et poser votre question.
  8. Posez votre question à la bonne personne. Une autre partie importante de poser une question intelligente est de poser la bonne personne. Si vous êtes bien informé, vous réussirez généralement. Dans certaines circonstances, il est utile de vérifier qui est la bonne personne pour votre question. Par exemple, si vous avez besoin d'un service en particulier, ou si vous voulez demander de l'aide à quelqu'un, vous ne savez pas.

Méthode 4 sur 5: Partie 4: Formulez votre question

  1. Assurez-vous d'avoir une grammaire correcte. Lorsque vous posez votre question, assurez-vous qu'elle est grammaticalement correcte et que vous prononcez tous les mots du mieux que vous pouvez. Parlez clairement et clairement. Non seulement cela vous fait paraître plus intelligent, mais cela aide également l'autre personne à bien comprendre votre question.
  2. Soyez aussi spécifique que possible. Assurez-vous que votre choix de mots ne provoque pas de malentendus, soyez le plus précis possible. N'utilisez pas d'hyperboles et assurez-vous de formuler exactement ce que vous voulez savoir. Par exemple, si vous êtes intéressé par un poste particulier dans une entreprise, ne demandez pas s'ils ont des postes vacants pour le moment. Renseignez-vous spécifiquement sur le poste qui vous intéresse ou pour lequel vous êtes qualifié.
  3. Soyez poli et soyez prudent avec les critiques. Si vous manquez des informations et rencontrez quelqu'un qui peut répondre à votre question, soyez poli. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette personne ou pensez que la réponse n'est pas correcte pour la question, soyez prudent. Vous pouvez demander d'où il / elle a obtenu les informations. Vous pouvez également demander quelle méthode quelqu'un a utilisé pour obtenir ces informations. De cette façon, vous montrez que vous êtes intéressé par le comment et par quoi trouver vos propres réponses à l'avenir.
  4. Gardez la question simple. Ne claquez pas et n'expliquez pas plus que nécessaire pour comprendre le problème. Trop d'informations peuvent détourner l'attention de la question. Cela peut vous amener à obtenir la mauvaise réponse parce que la personne à qui vous avez posé la question a mal compris votre point de vue.
    • Par exemple, ne dites pas à votre médecin comment votre journée s'est passée avant que vous ayez développé un problème de santé particulier. Le médecin n'a pas besoin de savoir que votre bus était en retard ce matin. Le médecin doit savoir que vous avez mangé quelque chose de différent de la normale au petit-déjeuner ce matin et que vous avez maintenant mal au ventre.
  5. Utilisez des questions ouvertes ou fermées. Selon la situation, vous posez des questions ouvertes ou fermées. Si vous avez besoin d'une réponse précise ou d'un oui ou d'un non clair, posez une question fermée. Si vous voulez autant d'informations que possible, posez une question ouverte.
    • Les questions ouvertes commencent généralement par «pourquoi», puis «pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet?».
    • Les questions fermées commencent généralement par des mots comme «quand» ou «qui».
  6. Ayez l'air confiant. Posez votre question en toute confiance. Ne vous excusez pas et ne vous faites pas petit. De cette façon, vous paraissez moins intelligent. Vous réduisez également les chances que quelqu'un juge votre question. Dans certaines situations, cela est plus important que dans d'autres. Si vous posez une question à votre enseignant, ne vous en faites pas. Si vous posez une question lors d'une demande d'emploi, il est bon d'en être conscient.
  7. N'utilisez pas de mots de remplissage. Ce sont des mots comme "eh", "uhm", "ah", etc. Ce sont ces mots de remplissage que vous utilisez lorsque vous recherchez le mot suivant. La plupart des gens le font inconsciemment. Essayez de les utiliser le moins possible, plus vous paraissez intelligent. Votre question paraîtra alors aussi bien réfléchie.
  8. Expliquez pourquoi vous posez la question. Si la situation le permet, cela peut vous aider à expliquer pourquoi vous posez la question et quel est votre objectif. De cette façon, vous vous assurez qu'aucun malentendu ne peut survenir. Et cela peut amener la personne à qui vous demandez de vous donner des informations supplémentaires dont vous ne saviez même pas avoir besoin.
  9. Ne posez jamais votre question de manière agressive. Vous montrez seulement que vous voulez avoir raison et que vous n'êtes pas ouvert à une autre réponse. Ne posez votre question que si vous êtes vraiment intéressé par la réponse. Sinon, vous n'obtiendrez qu'une réponse défensive qui ne vous aidera probablement pas beaucoup.
    • Ne demandez pas: "Est-il vrai que moins de gens auraient faim si nous mangeons directement le grain nous-mêmes au lieu de le donner au bétail et de manger ensuite sa viande?"
    • Mais question: "De nombreux végétariens soutiennent que plus de nourriture serait disponible si la société investissait moins dans l'industrie de la viande. Cet argument semble être correct, connaissez-vous des arguments qui soutiennent l'autre côté de l'histoire?"
  10. Interroger! La partie la plus importante de poser une question est en fait de poser la question! En principe, il n'y a pas de questions stupides. N'ayez pas honte si vous demandez de l'aide à quelqu'un. Poser des questions, c'est ce que font les gens vraiment intelligents! Et plus vous le retardez, plus cela devient difficile.

Méthode 5 sur 5: Partie 5: Tirez le meilleur parti de la réponse

  1. Ne laissez personne se sentir mal à l'aise. Si vous sentez que l'informateur commence à se sentir mal à l'aise ou si vous avez peut-être du mal à en parler, n'insistez pas. Un interrogatoire public donne rarement de bons résultats à moins que vous n'interrogiez dans un cadre professionnel, tel qu'un journaliste, un membre du conseil d'administration ou un avocat. Si vous êtes dans un public lors d'une conférence ou si vous êtes étudiant et en classe, vous souhaitez être informé. Alors arrêtez vos questions et remerciez-les pour l'information. Ensuite, il est souvent temps de rendre visite à quelqu'un et d'en parler personnellement. Même si votre question était également intéressante pour le reste du groupe; il faut parfois prendre du recul pour obtenir une vraie réponse.
  2. Écoutez la réponse. Au lieu de parler de la réponse, écoutez attentivement ce que quelqu'un dit. De cette façon, vous tirez le meilleur parti de votre réponse. N'interrompez quelqu'un que lorsque quelque chose d'essentiel est mal compris. Et faites-le poliment.
  3. Laissez quelqu'un finir. Même si vous sentez qu'une information importante est oubliée, attendez toujours que quelqu'un ait fini de parler. Peut-être que cela viendra plus tard. Vous aurez peut-être besoin d'informations supplémentaires pour mieux comprendre le point final.
  4. Pensez à la réponse que vous avez. Pensez à toutes les informations qui vous ont été communiquées. Réfléchissez à la façon dont la réponse se rapporte à votre question et si toutes les questions ont maintenant reçu une réponse. Ne prenez rien pour acquis. Si quelque chose semble étrange, vous avez peut-être reçu des informations incorrectes! Même si vous posez les questions, cela ne signifie pas automatiquement que l'autre personne a la bonne réponse.
  5. Demandez des éclaircissements si nécessaire. Si la réponse que vous avez reçue n'a aucun sens pour vous ou s'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, ne soyez pas timide et demandez des éclaircissements. Cela évite d'autres problèmes car vous n'avez pas reçu ou compris toutes les informations.
  6. Continuez à poser des questions. Au fur et à mesure qu'ils se présentent, posez d'autres questions jusqu'à ce que vous ayez une réponse complète. Il se peut que de nouvelles questions surgissent, sur des choses auxquelles vous n'aviez pas pensé auparavant. En posant des questions, vous montrez également que vous avez vraiment écouté et que vous appréciez le fait que l'autre personne vous aide.
  7. Demandez des conseils généraux. Vous pouvez également demander à quelqu'un des conseils ou des astuces sur le domaine sur lequel vous aviez une question. Si cette personne est un expert, elle aurait dû l'apprendre également de quelqu'un. Ils sont beaucoup plus informés que vous et ils ont probablement des conseils pour vous qu'ils auraient aimé lorsqu'ils étaient à votre place.

Conseils

  • N'utilisez pas de gros mots. Vous paraissez vite prétentieux. Soyez attentionné et gentil et ne vous inquiétez pas trop de paraître assez génial.
  • Incluez le public dans votre question. Vous pouvez les inviter à participer avec des phrases telles que «Avez-vous pensé à…» ou «Avez-vous réfléchi à cette question…»
  • N'exagérez pas dans votre langue, mais certainement pas en dessous. L'utilisation d'un langage trop formel peut sembler idiot et lointain, surtout si vous utilisez des mots dont vous ne comprenez pas vraiment le sens. Mais trop informel n'est pas non plus utile:
    • "Es-tu allé à la pharmacie hier pour un examen?" (mauvais mot)
    • «Es-tu allé chez le médecin hier pour cette chose qu'ils te regardent et prennent tes piqûres et tests, puis le médecin dit que tout va bien? (trop informel)
    • «Avez-vous visité hier le cabinet du médecin pour un examen physique obligatoire pour certaines activités parascolaires afin que le médecin de garde puisse vous assurer que vous étiez en excellente forme par rapport aux autres patients? (Trop formel et exagéré)
  • Certaines questions nécessitent une recherche préalable. Par exemple, recherchez sur Internet pour voir si vous pouvez trouver la réponse. Par exemple, Google peut vous aider beaucoup plus.
  • Exemple: «J'avais l'habitude de penser que la musique classique était ennuyeuse à écouter, peut-être parce que tous mes amis le pensaient. Mais comme beaucoup de musiciens et de personnes alphabétisées l'adorent, il y a peut-être plus que je ne le pensais. Je sais que tu l'aimes. Pouvez-vous nous dire ce que vous aimez? »
  • Essayez d'en savoir plus sur votre sujet pour donner un peu plus de substance à votre question.

Mises en garde

  • Ne posez pas de questions avant de poser des questions, par exemple parce que vous voulez attirer l'attention sur vous-même ou parce que vous voulez paraître intelligent. C'est la seule motivation concevable pour poser une question.
  • Faites attention de ne pas réagir de manière agressive si vous n'aimez pas la réponse. Si vous n'êtes pas ouvert à toutes les réponses possibles, ne posez pas la question. Il se peut aussi que quelqu'un réagisse de manière agressive à une question qui est inoffensive pour vous. Ne vous embêtez pas avec ça. Peut-être avez-vous touché une corde sensible sans le savoir.