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• Méthode 1 sur 3: Mettre fin au combat
• Méthode 2 sur 3 : Prévention des conflits
• Méthode 3 sur 3 : Prévention des conflits sur le lieu de travail

Se battre avec un être cher, des membres de la famille ou des collègues peut avoir de nombreuses conséquences : édifiantes, gratifiantes, destructrices ou douloureuses. La plupart des gens conviendraient que les combats sont épuisants. Si vous cherchez des moyens d'éviter les situations de conflit, il existe des mesures immédiates pour éviter une dispute, à la fois maintenant et à l'avenir.

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Méthode 1 sur 3: Mettre fin au combat

1. 1 Essayez de comprendre ce qui préoccupe l'autre personne. Si une personne déclenche une bagarre ou réagit de manière inadéquate à vos commentaires, exprimez-le tout en mots. Par exemple, dites : « Je comprends que cette question est importante pour vous » ou « Je comprends que vous pensez que mon idée est infructueuse, mais je ne le pense pas. »
   • Si les choses commencent à dégénérer ou si les choses bougent trop rapidement, retirez-vous simplement du conflit. Dites-leur que vous avez besoin d'une pause et que vous reviendrez pour discuter de la question plus tard.
2. 2 Discutez calmement des raisons des préoccupations de chacun. Essayez de garder la conversation aussi stable que possible sur le plan émotionnel. Ne criez pas et ne vous penchez pas sur les accusations.Au lieu de cela, soyez clair sur votre point de vue. Il sera plus facile pour une personne de répondre à un exemple spécifique plutôt qu'à quelque chose de vague, généralisé ou accusateur.
   • Bien que cela puisse être difficile, essayez de limiter l'argument à 1 ou 2 problèmes majeurs. Ne vous transformez pas en combat sur le champ de bataille, où chaque défaut de votre relation ou de votre amitié est exposé.
3. 3 Donnez à la personne la possibilité de s'exprimer. Cela signifie que vous devez vraiment écouter ce qui est dit. Il n'est pas nécessaire de chercher les points faibles dans les arguments et les arguments. Essayez de comprendre ce qui vous est transmis, que cela vous plaise ou non.
   • Ne précipitez pas l'autre personne. Permettez-lui de rassembler ses idées et d'étayer son raisonnement à un rythme qui lui convient. De cette façon, il verra votre respect et votre volonté d'écouter.
4. 4 Répondez respectueusement. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce qui a été dit, essayez de trouver une justification à ces arguments, plutôt que d'argumenter immédiatement. Recueillez vos pensées pendant quelques minutes avant de répondre. Ainsi, vous ne sortirez pas de propos pouvant offenser l'interlocuteur. Par exemple : « Maintenant, je comprends pourquoi vous êtes contrarié. »
   • Si vous allez rencontrer la personne, vous recevrez probablement également une réaction positive à vos commentaires.
5. 5 Faites attention à votre langage corporel. Celui-ci est tout aussi important que de crier, d'accuser ou de devenir personnel. Utilisez un langage corporel qui encourage une communication ouverte, par exemple en évitant de croiser les bras et en essayant d'adopter une posture détendue. De plus, dans une situation critique, le contact visuel est très important.
   • Évitez les gestes protecteurs tels que croiser les bras, pointer les doigts, éviter le regard ou essayer de cacher vos bras. Ce sont tous des signaux que vous ne voulez pas parler.
6. 6 Utilisez le sens de l'humour. Les arguments ne doivent pas être faits avec le plus grand sérieux. Si vous pensez que ce serait approprié et que l'autre personne est réceptive à l'humour, plaisantez plusieurs fois. Cela relâchera la tension et montrera à l'autre personne que vous ne vous défendez pas ou que vous ne prenez pas les choses trop personnellement.
   • Ne plaisantez jamais sur une autre personne. Cela ne fera qu'aggraver le conflit.

Méthode 2 sur 3 : Prévention des conflits

1. 1 Continuez à être un bon auditeur à tout moment. Ne jamais adopter une position rigide. Au lieu de cela, écoutez constamment attentivement ce que les autres pensent et ce qu'ils disent. Si la personne a mentionné quelque chose qui l'a dérangée, prenez-la au sérieux et répondez ou présentez vos excuses.
   • L'écoute active et la réactivité facilitent la communication en général.
2. 2 Essayez de ne pas vous défendre à chaque fois. C'est une énorme source de querelles entre les gens. Apprenez à admettre que vous avez tort. Apprenez à entrer et à communiquer sans savoir qui a « raison » et qui a « tort ».
   • Il peut être difficile au début de s'arrêter et de ne pas défendre votre position jusqu'à la fin, mais avec le temps, vous remarquerez que votre niveau de stress diminue. Sans avoir à avoir raison tout le temps, vous pouvez profiter de la vie et respecter les autres.
3. 3 Si un conflit survient dans une relation, passez du temps seul avec vous-même. Parfois, les gens se lassent les uns des autres, surtout s'ils se voient trop souvent. Faites une pause pour réduire le stress et vous apprécier encore plus tout en traînant ensemble.
   • Passer du temps avec des amis vous aidera à renforcer votre vision du monde, vous chargera d'une humeur positive et joyeuse. Peut-être que votre partenaire a aussi besoin de temps pour lui et ses amis.
4. 4 Mettez-vous à la place de l'autre personne. Vous apprendrez à faire preuve d'empathie et à mieux comprendre ce que la personne traverse en ce moment. Ne vous attendez pas à une querelle quand tout cela peut s'ouvrir. Au lieu de cela, essayez régulièrement de comprendre les problèmes et les joies de l'autre personne. Cela vous rendra plus connecté et moins enclin au conflit.
5. 5 Planifiez des discussions importantes. Si quelque chose vous tient à cœur, réfléchissez à la façon de le présenter à l'autre personne. Décidez de ce que vous allez dire, comment et quand. Gardez vos arguments courts et clairs.
   • N'abordez pas un problème dans le feu de l'action ou sans mûre réflexion. Sinon, vous allez simplement offenser la personne, obtenir une réponse émotionnelle ou simplement jurer.
6. 6 Inscrivez-vous à une séance de conseil ou méditez. Si vous êtes toujours aux prises avec des situations de conflit, demandez de l'aide. Offrez à l'autre personne une séance de conseil ou de méditation ensemble. Si vous êtes rejeté, allez à la thérapie vous-même. Bien que cela ne résolve pas tous vos problèmes, vous pouvez apprendre à réagir de manière appropriée et à vous sentir mieux face à la situation.

Méthode 3 sur 3 : Prévention des conflits sur le lieu de travail

1. 1 Répondez au problème avant qu'il ne se transforme en argument. Si vous commencez à avoir des problèmes avec vos collègues, commencez tout de suite à établir des relations. N'attendez pas que tout se résolve tout seul, sinon la situation pourrait s'aggraver et dégénérer en conflit.
   • Attendre et retarder les problèmes ne fait que les aggraver. Vous n'aurez même pas le temps de réaliser à quel point tout va évoluer en boule de neige qu'il sera difficile d'arrêter.
2. 2 Résoudre les problèmes personnellement. Le face-à-face est un moyen intelligent de résoudre les problèmes, surtout par rapport au texto. Résoudre le problème et toutes les questions face à face. Dans la communication électronique, il est beaucoup plus facile de dire quelque chose d'offensant ou d'offensant.
   • Si vous ne pouvez pas éviter de communiquer par voie électronique, surveillez simplement le ton de votre lettre et les mots que vous utilisez, car dans ce cas, les gestes et le langage corporel ne pourront pas vous aider à transmettre votre attitude.
3. 3 Éliminez les conflits. C'est assez évident. Les conflits sur le lieu de travail sont souvent inévitables, surtout s'il y a beaucoup de monde dans l'équipe. Querelles quotidiennes, petites querelles et disputes sur diverses questions. Vous devez déterminer ce qui est important pour vous et votre travail. Résolvez les conflits avant qu'ils ne commencent à nuire à votre travail et à l'environnement de travail.
   • Des problèmes mineurs peuvent être frustrants. Apprenez à vous en désengager avant de commencer à vous en inquiéter et à vous en préoccuper.
4. 4 Résolvez complètement les différences. Ne laissez pas de problème. Pendant que vous avez réglé le problème immédiatement, vous devez également vous assurer d'arriver à une solution satisfaisante. Assurez-vous que vous et vos collègues vous respectez et que tout le monde est satisfait du résultat.
   • N'oubliez pas que vous devez entretenir des relations professionnelles avec d'autres personnes. Une fois le problème résolu, oubliez-le. Ne pensez pas aux désaccords passés ou ils continueront d'affecter vos relations de travail.
5. 5 Demandez l'aide d'un tiers. N'ayez pas peur de contacter tel ou tel service pour obtenir de l'aide. Parfois, un tiers peut aider à soulager la tension et à rendre le conflit moins émotionnel.
   • Vous pouvez contacter les RH ou parler d'abord à un responsable ou à un autre collègue. L'essentiel est que vous soyez tous les deux à l'aise et que vous soyez tous les deux prêts à parler.